অনলাইন ব্যাংক গ্রাহকদের আরো বিকল্প দিন

ব্র্যাভ নিউ ব্যাংক এই Investmentmatome সিরিজটি কীভাবে খুচরো ব্যাঙ্কিংয়ের নতুন এবং এতে আপনার জন্য কী আছে তা বিতরণ করে। আমরা পণ্য, প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তাগুলির জন্য স্টোরের কিছু বিস্ময়কর জিনিসগুলি অন্বেষণ করি এবং তারা কীভাবে গ্রাহকদের প্রভাবিত করবে তা দেখুন।

1960 সালে, জীবন ম্যাগাজিন সানফ্রান্সিসকোতে একটি নতুন ওয়েলস ফারগো শাখা বর্ণনা করে, "এটি এমন আকর্ষণীয় স্থাপত্য যা এখন এটি একটি স্থানীয় পর্যটক আকর্ষণ।" এটি ছিল "গ্লাস-ও-মেটাল প্রাসাদ" যা জনসাধারণের ব্যাঙ্কগুলির উপলব্ধিকে রূপান্তরিত করেছে "সুখী আর্থিক ক্যাথিড্রাল থেকে আনন্দময় খেলোয়াড়ের মধ্যে," 4% সুদের হার এবং নতুন গ্রাহকদের জন্য পুরষ্কারের সাথে সম্পন্ন।

অর্ধ শতাব্দীর দ্রুত অগ্রগতি, এবং একটি ভিন্ন ধরনের ব্যাংকিং বিবর্তন চলছে। ঐতিহ্যবাহী ইট-ও-মর্টার ইনস্টিটিউটগুলি শুধুমাত্র অনলাইন ব্যাঙ্কগুলি থেকে কম প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হয় যা কম ফি এবং উচ্চ হারের সাথে চেকিং এবং সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট সরবরাহ করে। কনসাল্টিং ফার্ম এক্সচেঞ্জের মতে, ২015 সালে ব্যাংকগুলি যে 11% সুইচ করেছিল তাদের মধ্যে 19% তাদের অনলাইন ব্যাংকের সাথে যোগদান করেছিল এবং মাত্র 8% বাকি ছিল।

2015 সালে একমাত্র বিশিষ্ট ব্যাংকগুলির মধ্যে একটি, অ্যালি, এক মিলিয়নের একাউন্ট ধারক স্বাক্ষরিত, এবং এটি 2016 সালে আরও 150,000 গ্রাহক যোগ করেছে।

অনেক লোক এখনও ঐতিহ্যগত ব্যাংক পছন্দ করে, কিন্তু অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের ক্রমবর্ধমান বৃদ্ধি একটি বিষয় পরিষ্কার করেছে: রাস্তার নিচে যে শাখাটি আপনার চেকিং এবং সঞ্চয় অ্যাকাউন্টগুলি রাখার একমাত্র জায়গা নয়।

বিভিন্ন ব্যাংক, বিভিন্ন শক্তি

অনলাইন ব্যাংকগুলির চেকিং এবং সঞ্চয় অ্যাকাউন্টগুলি উচ্চ সুদের হার এবং ঐতিহ্যগত ব্যাংকগুলির তুলনায় কম ফি দিয়ে আসে। শীর্ষ অনলাইন ব্যাংকগুলির হার 1.20% হিসাবে গড়, 0.06% জাতীয় গড় 20 গুণ বেশি হতে পারে।

জাতীয় ক্রেডিট ইউনিয়ন প্রশাসনের তথ্য অনুযায়ী, ক্রেডিট ইউনিয়নগুলির গড় হার অনেক ভাল নয়।

অনলাইন ব্যাংকগুলি তাদের মান চেকিং অ্যাকাউন্টগুলিতে আরও বেশি ব্যয় সরবরাহ করতে থাকে। একটি উদাহরণ: সীমাহীন ঘরোয়া এটিএম ফি প্রতিদান। প্রথাগত ব্যাংকগুলি মাঝে মাঝে একই রকম অফার করে, তবে প্রায়শই কেবলমাত্র প্রিমিয়াম চেক অ্যাকাউন্টগুলির জন্য যা সর্বনিম্ন আমানতের প্রয়োজন হয় - $ 10,000 এবং তারও বেশি মনে করে - মাসিক ফি মওকুফ পেতে। এই ফি প্রতি মাসে $ 25 হিসাবে উচ্চ হতে পারে।

এবং ডিজিটাল ব্যাংকগুলি নগদ অর্থের মতো মৌলিক অ্যাকাউন্টগুলিতে পুরষ্কার প্রদানের সম্ভাবনা বেশি।

ব্যাংকিং behemoths, ইতিমধ্যে, তাদের নিজস্ব শক্তি আছে। তাদের শাখা, প্রায়শই হাজার হাজার সংখ্যায়, ব্যক্তিগত সহায়তা প্রদান করে, যা ভোক্তাদের এখনও খোঁজে। এক্সচেঞ্জের জরিপ অনুসারে, 10 জনই প্রায় 10 জন তাদের ব্যাংক শাখাগুলি ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছে, যা শুধুমাত্র অনলাইন ব্যাঙ্কের পক্ষে সম্ভব নয়।

আমেরিকান ব্যাংকার এসোসিয়েশনের উদীয়মান প্রযুক্তির ভাইস প্রেসিডেন্ট রোব মরগান বলেছেন, আরো কী আছে, বড় ব্যাংকগুলির কয়েক দশক ধরে তাদের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করার কয়েক দশক রয়েছে। তিনি মনে করেন যে কিছু আর্থিক প্রযুক্তি কোম্পানি এখনও পর্যন্ত করতে সক্ষম হয়েছে না।

এবং অনলাইন ব্যাংকগুলি সাধারণত চেকিং এবং সঞ্চয় অ্যাকাউন্টগুলিতে ফোকাস করলে, বড় ব্যাংকগুলি ক্রেডিট কার্ড, বন্ধকী এবং অন্যান্য ঋণ সহ আর্থিক পণ্যগুলি অফার করে। কিন্তু এই অবকাঠামো বজায় রাখা ব্যয়বহুল, তাই বড় ব্যাংকগুলি সাধারণত ফি ধার করে এবং আমানত অ্যাকাউন্টগুলিতে কম সুদের হার দেয়। এটি অনলাইন ব্যাংকগুলি যে ভোক্তা বান্ধব পরীক্ষণ এবং সঞ্চয় অ্যাকাউন্টের ধরন প্রদান করা কঠিন করে তোলে।

সিইও ও সহ-প্রতিষ্ঠাতা ক্রিস ব্রিট বলেছেন, "বড় ব্যাংকগুলি অনেক দূরে, ট্রিলিয়ন-ডলারের সংস্থানগুলি যেগুলি মনোযোগী, তাদের পণ্যদ্রব্যের ট্রেডিং ডেস্কগুলিতে যেমন গ্রাহক ব্যাঙ্কিংয়ের অভিজ্ঞতা দেখে মনে হয়, তত বেশি নয়।" Chime, একটি অনলাইন ব্যাংক যা ওভারড্রাফ্ট ফি চার্জ না। অনলাইন ব্যাংক প্রায়ই এই ধরনের ফি কম রাখা।

»আরো নতুন পরিবর্তন, ব্যাংকিং নতুন বিকল্প

ঐতিহ্যগত ব্যাংক এবং অনলাইন অফশট

কিন্তু অনলাইন ব্যাংকগুলি প্রায়ই বড় প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযুক্ত থাকে। এটি তাদের নির্দিষ্ট আমানত প্রদান করতে সক্ষম করে, যার মধ্যে ইট-মর্টারগুলি সরবরাহকারী একই সরকারী-সমর্থিত সুরক্ষাগুলি, কেবলমাত্র ভাল আমানত অ্যাকাউন্টের সাথে।

উদাহরণস্বরূপ, ব্যাংক 5 সংযোগটি আঞ্চলিক ইট-মর্টারের একটি অনলাইন সহায়ক সংস্থা, ব্যাংকফাইভ, যা ম্যাসাচুসেটস এবং রোড আইল্যান্ডের অংশগুলি সরবরাহ করে। ব্যাংক 5 সংযোগ ব্যাংকফাইভের একটি বিভাগ কারণ এটি ফেডারেল ডিপোজিট বীমা কর্পোরেশন বীমা সরবরাহ করে।

বেশিরভাগ ব্যাংকে দেওয়া এই কভারেজটি একটি ব্যাংক ব্যর্থতার ঘটনাকে কেন্দ্র করে এবং ব্যাংকের প্রতি অ্যাকাউন্ট এবং প্রতি অ্যাকাউন্টের জন্য $ 250,000 পর্যন্ত ব্যক্তির অর্থের সুরক্ষা দেয়। প্রচলিত প্রতিষ্ঠানগুলির বিপরীতে, ব্যাংক 5 সংযোগ কম ফি ধারায় এবং উচ্চতর APY প্রদান করে।

অনলাইন ব্যাংক সহজেই, ইট-ও-মার্টর বিবিভিএ কম্পাসের সাথে কাজ করে, এবং অ্যলি ব্যাংক আর্থিক প্রতিষ্ঠান হোল্ডিং কোম্পানি অ্যালি ফাইন্যান্সিয়াল ইনকর্পোরেটেড, যা দেশের অন্যতম বৃহত্তম প্রতিষ্ঠান।

যদিও সবচেয়ে বড় মার্কিন ব্যাঙ্কগুলি মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের উপর গুরুত্ব আরোপ করছে, তবে অনেকে এখনও অনলাইন অফশট তৈরি করতে পেরেছেন।

ব্যাংকফাইভের ডিজিটাল বিপণন ব্যবস্থাপক দেয়ার্ডের জেনারেলি বলেন, "একটি পৃথক অনলাইন ব্যাংক তৈরির সময়, শক্তি এবং অর্থের উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ প্রয়োজন।"

চাপ প্রয়োগ করুন, বিকল্প ওজন

তাহলে আপনি কীভাবে নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনি সেরা ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি সম্ভাব্য পেয়েছেন? কেন আপনি আপনার ব্যাংক বেছে নেওয়া বিবেচনা করুন। আপনি যদি সম্পূর্ণরূপে জরায়ুর বাইরে সংস্থার সাথে থাকেন, তবে এটি অনলাইন ব্যাঙ্ক সহ আপনার বিকল্পগুলির অন্বেষণ করার সময় হতে পারে।

এমনকি যদি আপনি ব্যক্তিগত সাহায্যের কারণে ইট-মর্টারের সাথে স্টিকিং করছেন তবে আপনি এখনও আপনার ব্যাঙ্কটিকে যে বৈশিষ্ট্যগুলি দেখতে চান তা জানাতে পারেন।

ব্যাংক ইনভেস্টমেন্টের সিনিয়র সম্পাদক ফিল রায়ান বলেন, "ব্যাংকগুলি নির্দিষ্ট সংকেত পায়, আর্থিক ওয়েবসাইটের বিকাশের একটি ওয়েবসাইট যা একটি ওয়েবসাইটকে আচ্ছাদন করে। "যদি আপনি সরাসরি ব্যাংক থেকে সরাসরি আমানত স্যুইচ করেন, অথবা যদি আপনি এটিএম কার্ডটি ব্যবহার বন্ধ করতে চান তবে সেই ব্যাংকটি বুঝতে পারবে যে এই সম্পর্কটি হ্রাস পাচ্ছে এবং সম্ভবত এটি সম্পর্কে কিছু করা উচিত।"

কিন্তু গ্রাহকরা তাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য উত্সাহিত করার জন্য উল্লেখযোগ্য পরিমাণে এই ধরণের লক্ষণগুলি সরবরাহ করছেন না। এটি আংশিকভাবে কারণ লোকেদের জানাতে পারে না যে কম ফি এবং ভাল হারগুলি উপলব্ধ রয়েছে, রায়ান বলেছেন।

এটি খুব শীঘ্রই অনলাইন ব্যাঙ্কগুলি গ্রহণ সম্পর্কে কথা বলার জন্য, কিন্তু এটি স্পষ্ট যে লোকেরা স্যুইচ করতে ইচ্ছুক। এবং আপনি কোনও ব্যাংককে "আনন্দদায়ক খেলোয়াড়" হিসাবে বিবেচনা করার আগে কিছুটা সময় নিতে পারে, নিজেকে খাড়া ফি এবং কম হারে পদত্যাগ করার আর আপনার বিকল্প নেই।

টনি আর্মস্ট্রং নেরড ওয়ালটালে একটি স্টাফ লেখক, একটি ব্যক্তিগত ফাইনান্স ওয়েবসাইট। ইমেইল: [email protected]। টুইটার: @tonystrongarm।