আপনার গ্রাহকদের আরও গতিশীলতার সাথে চলতে থাকুন।

একটি ছোট ব্যবসা প্রদানকারী সবসময় সেই পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য অনুসন্ধান করে যা প্রতিযোগিতার এক ধাপ এগিয়ে রাখবে।

এটি ভালো গ্রাহক সেবা, যে পণ্যগুলি অন্যের সাথে অন্যের সাথে যোগাযোগের ক্ষমতা নেই বিশ্বের অন্য যেকোনো গ্রাহকের চেয়েও ভাল, ছোট ব্যবসা মালিকরা সবসময় সেই প্রান্তটি চায়।

আজকের দ্রুত গতিসম্পন্ন প্রযুক্তিবিষয়ক এক প্রান্তে আপনার গ্রাহককে মোবাইল পেমেন্টের বিকল্প প্রদান করা হচ্ছে।

গবেষণা প্রদানকারীর একটি প্রতিবেদন অনুযায়ী গার্টনার, বৈশ্বিক মোবাইল পেমেন্ট বিক্রয় এই বছরের তুলনায় আরো 171 বিলিয়ন ডলারের বেশি আশা করতে পারে। আনুমানিক বলে যে বাজার মাত্র চার বছরে 617 বিলিয়ন ডলারে উন্নীত হতে পারে।

প্লেসে মোবাইল পেমেন্টের মাধ্যমে, ছোট ব্যবসা মালিকেরা এমন একটি গ্রাহকদের কাছে তাদের দরজা খুলতে পারেন, যারা কেনাকাটা করার সময় নমনীয়তা ও সুবিধার চান। মোবাইল পেমেন্টের অর্থ হল ব্যবসার মালিকের রাস্তায় বিক্রয় করার জন্য একই রকম নমনীয়তা এবং সুবিধার আছে, যখন সমস্ত বলা হয় এবং কাজ করা হয় তখন আরো রূপান্তরগুলি যোগ করা হয়।

আপনার ছোট ব্যবসার জন্য সর্বোত্তম মোবাইল পেমেন্ট বিকল্পটি সনাক্ত করতে (জানা আপনার কোম্পানি এর সাধারণ রাজস্ব আগেই), নিম্নলিখিত আইটেমগুলি মনে রাখা:

1. সঠিক মোবাইল পেমেন্ট পরিষেবা জন্য কেনাকাটা করুন - আপনি বিক্রি পণ্য এবং সেবা সঠিক নির্মাতার জন্য কেনাকাটা হবে ঠিক যেমন, ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারী, ছোট ব্যবসা ঋণ প্রদানকারী ইত্যাদি। নিশ্চিত করুন যে আপনি সেরা মোবাইল পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীকে সনাক্ত করার জন্য সময় দিন। কেনাকাটা সরবরাহকারী যখন, সাইন-আপ ফী অন্তর্ভুক্ত, হার্ডওয়্যার খরচ (কার্ড রিডার, ইত্যাদি), লেনদেনের ফি, চুক্তির শর্তগুলি কি কি, তাদের আর্থিক ইতিহাস কেমন দেখায় এবং তাদের গ্রাহক পরিষেবাটি কি ট্র্যাক রেকর্ড তাদের সম্পর্কে বলে। আপনি যদি প্রত্যেকটির প্রতি রেফারাল পেতে পারেন, তবে আপনি ভালভাবে বিবেচনা করছেন;

2. নিজের এবং আপনার কর্মচারীদেরকে প্রশিক্ষণ দিন - একবার আপনার কাছে মোবাইল পেমেন্ট সার্ভিস থাকলে, আপনি এবং আপনার কর্মীদের (যেখানে প্রযোজ্য) এটি কিভাবে কাজ করে তা জানেন। প্রথম স্থানে মোবাইল পেমেন্ট থাকার পিছনে মূল ধারণাগুলির একটি হল গতি এবং আপনি আপনার কোম্পানির জন্য বিক্রয় পরিচালনা করতে পারেন সঙ্গে আরাম। যদি আপনি এবং / অথবা আপনার কর্মচারীরা একটি মোবাইল পেমেন্ট প্রক্রিয়াতে গতিতে আপ না হয়, তাহলে প্রথম স্থানে তাদের থাকার অনুভূতি কি? প্রশিক্ষণটি অতিশয় কঠিন না হলেও, আপনার গ্রাহকদের প্রসেসটি সহজলভ্য করার জন্য সহজেই এবং দ্রুত বিক্রয় করতে সক্ষম হওয়া;

3. আপনার গতিশীলতার বিজ্ঞাপন দিন - মোবাইল পেমেন্ট বিকল্পটি জিতেছে আপনার ছোট ব্যবসার কোন ভাল না যদি আপনার বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকরা এটি সম্পর্কে কিছুই জানেন না। একবার আপনি এটি প্রস্তুত করার পরে আপনি শব্দ ছড়িয়ে নিশ্চিত করুন, আপনার গতিশীলতা নেভিগেশন নগদ আপনাকে আরও সুযোগ দেয় শব্দ মুখ ছাড়াও, এই সম্পর্কে একটি সক্রিয় উপায় সামাজিক মিডিয়া মাধ্যমে হয়।

4. নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিন - অবশেষে, আপনার গ্রাহকদের কাছে তাদের মোবাইল ফোনগুলি জানিয়ে দিতে হবে যে আপনার মোবাইল, ফেসবুক, টুইটার, Google+ এবং অন্যান্য এমন পৃষ্ঠাগুলি ব্যবহার করুন যাতে আপনি গ্রাহকদের মোবাইল পেমেন্ট বিকল্পগুলি দিতে পারেন; পেমেন্ট ক্রয় নিরাপদ এবং নিরাপদ। একটি দিন এবং বয়সে যখন পরিচয় প্রতারণা বাড়তে থাকে, তখন মোবাইল পেমেন্ট করার সময় ভোক্তাদের স্বচ্ছন্দ বোধ করার প্রয়োজন হয়, তারা জানত যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্যটি তাদের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত করার জন্য এটি ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছে না। নিশ্চিত করুন যে ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা আছে (গ্রাহকের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত, ইত্যাদি) যাতে একটি ক্রেতা এর আর্থিক তথ্য ভুল হাতের মধ্যে শেষ হয় না।

যে সমস্ত বেনিফিট যা মোবাইল পেমেন্ট আপনার ছোট ব্যবসা প্রদান করতে পারে, তার সাথে আরও গতি যখন গ্রাহক লাইনগুলি দীর্ঘ হয়, গ্রাহকেরা গ্রাহকদের দরজায় পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহের সুযোগ এবং গ্রাহককে কেন বেশি ব্যবসা করতে চান?

ফটো ক্রেডিট: vator.tv