ইমেল সুনামি পরিত্রাণ কিভাবে?
ये कà¥?या है जानकार आपके à¤à¥€ पसीने छà¥?ट ज
আপনার কোম্পানী প্রতিদিন শত শত বা হাজার হাজার ইমেল পেতে প্রতিদিন ? আপনি কিভাবে প্রতিটি প্রতিবেদককে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন তা নিশ্চিত করুন?
আজকের নিউইয়র্ক টাইমস আজকের বেশিরভাগ ইমেইল সমস্যা এবং কিভাবে এটি পরিচালনা করতে পারে, তা তুলে ধরে, আজকের প্রযুক্তিবিদদের উভয় দিক থেকে এবং ক্রমবর্ধমান লেখকদের পূর্ববর্তী প্রজন্মের। "ইমেইল দেউলিয়া" ঘোষণা (আপনার সমস্ত ইমেইল মুছে ফেলার) এক সমাধান, কিন্তু আপনি কি সত্যিই আপনার গ্রাহকদের এবং অন্যান্য পরিচিতিকে তা করবেন?
টমাস এডিসন, যিনি 100,000 টি অযাচিত চিঠি পেয়েছিলেন, তার একটি ভিন্ন পদ্ধতি ছিল। তিনি প্রত্যেক চিঠির প্রতি সাড়া দেওয়ার জন্য সচিব নিয়োগ করেন। ইউনিয়ন স্কয়ার ভেনচারের ফ্রেড উইলসস এই পদ্ধতির সাথে বেশ সম্মতি দেয় না, তবে আপনার কোম্পানীর অন্যদের ইমেলগুলি ফরোয়ার্ড করার সুপারিশ করে থাকে যারা কিছু নির্দিষ্ট ইমেলের উত্তর দেওয়ার জন্য আরও ভালভাবে সজ্জিত। কিন্তু এই পদ্ধতিটি এর নিজস্ব সেট সমস্যা সঙ্গে আসে। আপনি কিভাবে জানেন যে আপনি যে ইমেলটি পাঠিয়েছেন তা আসলেই প্রতিক্রিয়া জানায়? আপনি যদি সেই ইমেইল কথোপকথনটি ট্র্যাক রাখতে চান তবে কি আপনার কোম্পানির অন্য কেউ এটির সাথে কাজ করছেন?
এখন কল্পনা করুন যে আপনার কোম্পানির এই সমস্যা আছে এবং আপনার তথ্য @, বিক্রয় @ এবং গ্রাহকদের সেবা @ ইনবক্সগুলি অতিবাহিত হচ্ছে । আপনি সম্ভবত এমনকি এই সমস্যা কল্পনা করতে হবে না। আপনি সম্ভবত প্রতি দিন সমস্যা সম্মুখীন। আপনি কিভাবে নিশ্চিত যে প্রতিটি তদন্ত একটি ব্যক্তিগত প্রতিক্রিয়া পায়? আপনি কিভাবে আপনার গ্রাহকদের এবং যোগাযোগ অপেক্ষা করছে না তা নিশ্চিত করে যে প্রতিক্রিয়াগুলি দ্রুত পাঠানো হয়?
আজ পাল্লো আল্টো সফ্টওয়্যার একটি সমাধান প্রদানের জন্য একটি নতুন পণ্য চালু করেছে: ইমেইল সেন্টার প্রো (প্রেস রিলিজ)।
ইমেইল সেন্টার প্রো নিশ্চিত করে যে ইনবাইড ইমেলগুলি আর কোনও ডুপ্লিকেট উত্তর বা এমনকি খারাপও নেই, কোন উত্তর নেই। কম্পিউটার থেকে কম্পিউটার, ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিকে মেল পাঠানোর পরিবর্তে, আপনি এখন একটি কেন্দ্রীয় ইমেল সমাধান দিয়ে দ্রুত এবং সহজে ভাগ করা ইনবক্সে ইমেলের উত্তর দিতে পারেন। একটি শেয়ার্ড মেইলবক্সের মাধ্যমে "না" "খেলতে না" খেলে কোনও গ্রাহক হেরে যায় না।
ইমেল কেন্দ্র প্রো আমাদের পলো আল্টো সফটওয়্যারে আমাদের ভাগ করা ইনবক্স সমস্যার সমাধানের জন্য তৈরি করা হয়েছিল। আমরা প্রায় মেইল ফরোয়ার্ড ব্যবহার করেছি, কোনও প্রতিক্রিয়া পাঠানো হয়েছিল কিনা বা কোনও প্রতিক্রিয়া কি ছিল তা নিশ্চিতভাবেই নয়। আমরা প্রাথমিকভাবে অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য ই-মেইল সেন্টার প্রো উন্নত করেছি কিন্তু খুব শীঘ্রই বুঝতে পারি যে আমাদের ছোট ব্যবসার অনেকগুলি গ্রাহক একই ইমেল ব্যথা করেছেন যা আমরা করেছি। ফলস্বরূপ, আমরা এখন অন্যান্য ছোট এবং ক্রমবর্ধমান ব্যবসার তাদের ইমেইল আরও ভাল পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য ইমেল কেন্দ্র প্রোকে একটি পণ্য হিসাবে মুক্তি দিয়েছি। ইমেল সেন্টার প্রো- যেমন ট্যাগিং, টেমপ্লেট, একাধিক মেইলবক্স ব্যবস্থাপনা, ই-মেল বরাদ্দকরণ, অভ্যন্তরীণ নোট, থ্রেডিং এবং আরো অনেক কিছু রয়েছে।
আমরা আশা করি আপনি আপনার ব্যবসায়ের জন্য ইমেইল সেন্টার প্রো হিসাবে এটি আপনার জন্য উপযোগী বলে আশা করি এখানে পাল্লো আল্টো সফ্টওয়্যার এ একটি বিনামূল্যে অ্যাকাউন্টের জন্য আজ সাইন আপ করুন এবং একটি পরীক্ষা ড্রাইভের জন্য এটি গ্রহণ করুন।
শুভ ইমেলিং!
- নোয়া পার্সন
-সিও, পালো আল্টো সফটওয়্যার
-www.emailcenterpro.com