যে কোনও ব্যবসায়ের জন্য আপনার প্রথম 100 টি গ্রাহক কিভাবে পান।

মূল বিষয়গুলির সাথে শুরু করা যাক: এখন আপনার প্রথম 100 গ্রাহকদের দরকার- যেমন, এখন।

সেলস-এক শব্দ যা সর্বাধিক কর্মচারী ভয়ে, কিন্তু একমাত্র শব্দ যা সহ- প্রতিষ্ঠাতা চিন্তা করেন এটা বলার নিরাপদ যে যদি কোনও প্রারম্ভে বিক্রয় শিল্পকে দক্ষ করে তুলতে পারে তবে নগদ প্রবাহ এবং ব্যবসার অন্যান্য সমস্যাগুলি কম হবে।

এটি একটি গভীরতর প্রবন্ধ যা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ব্লুগ্রিন্ট দেবে যেভাবে আমরা কিভাবে আমাদের আনলিমিটেড গ্রাফিক নকশা সেবা, Penji আমাদের প্রথম 100 গ্রাহকদের উত্থাপন করতে সক্ষম।

এটি একটি glamorous কৌশল যে কনফেটের, unicorns, এবং বৃষ্টির ফিতে একটি অত্যধিক পরিমাণ আছে; এটা কঠিন কাজ এবং এটি অনেক। এটি সূক্ষ্ম টিউন এবং চিন্তা এর ঘন্টা। কিন্তু দিনের শেষে, এটি একটি কৌশল যা আমাদের জন্য ভাল কাজ করেছে।

লক্ষ্য নির্ধারণ করুন

একটি কোম্পানিকে উত্থাপন করতে, আপনাকে মৌলিকতাই থাকা উচিত, এবং মূলনীতিগুলি নিজের জন্য এবং আপনার কোম্পানী। Penji এ, আমরা 23 এর একটি স্টাফ থাকার বিলাসিতা আছে। (যদি আপনি একটি solopreneur হন, আপনি এই ধারণা নিজের মধ্যে চালু করতে বুদ্ধিমান হতে হতে পারে।) লক্ষ্য সেটিং ক্লান্তিকর পেতে পারেন এবং কখনও কখনও এটি নিশ্চিত করা কঠিন কোম্পানির প্রত্যেকে জানে যে কোম্পানিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য তারা কি করতে হবে।

প্রাথমিকভাবে, আমরা Wunderlist, Trello এবং এমনকি Google পত্রকগুলির মত বিভিন্ন প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সমন্বয় ব্যবহার করেছি। তাদের কেউ আমাদের জন্য ভাল কাজ করে। এবং তাই, আমরা আমাদের নিজস্ব কাস্টম টার্গেটিং প্ল্যাটফর্ম তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।

প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য হল:

• সম্পূর্ণ দলকে তাদের দৈনিক লক্ষ্যগুলি জমা দেওয়ার অনুমতি দিতে
• আপনার দল কি
• কোনটি এবং সমস্ত কাজগুলি সম্পন্ন করার জন্য পয়েন্টগুলি প্রদান করতে
• আমাদের দলকে দৈনিক, সাপ্তাহিক, এবং মাসিকের জন্য দায়ী রাখা

চলুন শুরু করা যাক আপনার নিজের লক্ষ্য সেটআপ সফ্টওয়্যার তৈরি করার জন্য আপনার যথাযথ সম্পদ নেই;

উপরে উল্লিখিত যেকোনো টাস্ক ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে আপনি এটি নিজে নিজে করতে পারেন:

1. একটি পয়েন্ট সিস্টেম তৈরি করুন যা প্রতিটি কাজের সম্পূর্ণতা পুরণ করে (আমরা 15, 30, 60, এবং 90 মিনিট)
2. দলীয় সদস্যদের সাপ্তাহিক এবং দৈনিক লক্ষ্যগুলি সেট করার অনুমতি দিন
   1. প্রতিদিন এবং সাপ্তাহিক
3. ট্যালি পয়েন্ট এবং প্রতিযোগিতায় দলীয় সদস্যদের জন্য প্রতিটি লক্ষ্যমাত্রার জন্য মাসিক লক্ষ্য নির্ধারণ করবেন না দিন
4. কোম্পানির প্রধান হিসাবে, আপনি প্রতিটি দলের সদস্য লক্ষ্য পর্যালোচনা করা, আপনি বিভ্রান্তিকর হলে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, এবং যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে তারা একটি দৈনিক বা সাপ্তাহিক ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য সাধনা করতে পারেন আপনার দলের সদস্যদের কর্ম যোগ

আপনার দলকে দায়ী রাখা

আপনি সম্ভবত আশ্চর্য হয়েছেন, কেন জবাবদিহিতা সম্পর্কে পরবর্তী বিষয়? আচ্ছা, আপনার চারপাশের লোকজনের মতই আপনি কেবল শক্তিশালী। যে কোনও সংস্থার একজন নেতা হিসাবে, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার দল তাদের কাছ থেকে আশা করা বোঝে এবং তারা কোম্পানির লক্ষ্যগুলি জানে।

একবার আপনার টিম তাদের লক্ষ্য নির্ধারণ করে এবং দৈনিক ও সাপ্তাহিক লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য ব্যবহৃত হয়, এখনই তারা কী করছে তা খুঁজে বের করার সময় এবং কোম্পানির জন্য বিক্রয় করা চালিয়ে যেতে আরও ভাল করতে পারে।

Penji এ, প্রতিটি কর্মচারী, তাদের অবস্থান নির্বিশেষে, একটি বিক্রয় ফাংশন আছে। এটি সরাসরি বিক্রয় (ঠান্ডা কলিং, ঠান্ডা ইমেইলিং বা অনুরূপ) নাও হতে পারে, তবে তারা সবগুলি মৌলিক বিক্রয় ফাংশন করতে সক্ষম।

এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• একটি সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট ভাগ করা
• একটি ব্লগ লিখন
• ভবিষ্যতের বিজ্ঞাপনের জন্য ছবিগুলি গ্রহণ করা
• সামগ্রীগুলির জন্য ধারণাগুলি নিয়ে আসছে
• রেকর্ডিং ভিডিও
• আমাদের সাপ্তাহিক ফেসবুক লাইভ সেশনের অংশ হচ্ছে
• আরো!

এমন সময় হতে পারে যেখানে কিছু দল সদস্য তাদের লক্ষ্য না আঘাত করা হয় এটা ঘটে- এমনকি সহ-প্রতিষ্ঠাতা এই সমস্যা আছে। এই একটি কথোপকথন জন্য কল এটি সবচেয়ে কঠিন অংশ, কারণ এটি প্রতিক্রিয়া জন্য সুযোগ স্বাগত জানায়।

যদি একটি দলের সদস্য তাদের লক্ষ্য পূরণ করেনি, এখানে আপনার জিজ্ঞাসা করার জন্য কিছু প্রাথমিক প্রশ্ন আছে:

• আপনার লক্ষ্য পূরণ না করায় আপনার কি হতাশার কারণ ছিল?
• আপনি কেন আপনার কাজগুলি সম্পন্ন করতে সক্ষম নন?
• আপনি কি এই সপ্তাহে ভিন্নভাবে কাজ করতে পারেন এমন কিছু আছে?

কথোপকথনগুলি গেলা কঠিন হতে পারে শুরুতে, কিন্তু আপনার গ্রাহক বেস যোগ অবিরত করতে প্রয়োজন।

Penji টিম।

প্রথম একটি অসম্পূর্ণ বিক্রয় প্রক্রিয়া তৈরি করুন

আমরা জোর জোর প্রয়োজন, "প্রথম" এই তারিখ আমাদের সর্বশ্রেষ্ঠ সাফল্য এবং আমাদের অ্যাকিলিস হিল হয়। এখানে কেন:

প্রথমত, যখন আমরা আমাদের বিক্রয় প্রক্রিয়া শুরু করেছিলাম তখন মূল উদ্দেশ্য বিক্রয় করা সম্ভব ছিল।

আমরা বিপণন কৌশলগুলি ব্যবহার করতাম:

• সার্ভে: আমরা 1২5 জন লোকের উপর জরিপ করেছি আমাদের প্রাথমিক গ্রাহক বেস হয়ে উঠেছে।
• ঘটনাবলী: আমরা ইমেলগুলি দখল এবং আমাদের ব্যবসার বিষয়ে সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য স্থানীয় ঘটনাবলী আয়োজন করেছি।
• সামাজিক মিডিয়া এবং ইমেলগুলি: এটি শেষ পর্যন্ত একটি ফেসবুক বার্তাবাহক কথোপকথন বা একটি ফোন কল. আমরা কেবল আমাদের নেটওয়ার্কে প্রায় 5 শতাংশ পূরণ করেছি।
• সোশ্যাল মিডিয়ার বিজ্ঞাপনগুলি ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন: আমরা গুগল অ্যাডওয়ার্ডস এবং ফেসবুক / ইনস্টাগ্রাম বিজ্ঞাপন ব্যবহার করেছি।
• ভিডিও সামগ্রী: আমরা ইউটিউব এবং ফেসবুক উভয়ই তৈরি করেছি লাইভ।
• আমরা পডকাস্টে
• অংশগ্রহণ করেছি ঠান্ডা ইমেলগুলি পাঠিয়েছি: এটি আমাদের প্রথম বিক্রির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ ছিল, তবে এটি ইমেল করা খুবই কঠিন কারণ অধিকাংশ ইমেলের একটি ফোন কল প্রয়োজন।
• ঠান্ডা কল: আমরা ঠান্ডা কল করলাম- এবং এটি একটি SaaS কোম্পানির জন্য এই কাজটি করা কঠিন ছিল।

যদিও আমরা এখনও সেই সমস্ত বিক্রয় কৌশলগুলির প্রতি একমাত্র ব্যবহার করি, আমি বলতে পারি যে আমরা অভিজ্ঞ আমরা আমাদের প্রথম 100 গ্রাহক অর্জন করার পরে অনেকগুলি বিপর্যয়।

একটি অসমর্থিত প্রক্রিয়া তৈরি করার ফলে আমাদের নতুন উচ্চতায় উড়ে যায়, কিন্তু অল্প সময়ের জন্য আমরা নির্বাহী টিমের বিশুদ্ধ ক্লান্তি এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নেটওয়ার্কগুলির কারণে প্লেটড হয়েছি। এই সমস্ত কৌশলগুলির জন্য ক্রমাগত, ম্যানুয়াল প্রচেষ্টার প্রয়োজন।

একটি ডেটা-চালিত কোম্পানী হয়ে উঠুন

যদি আমাদের আবার এটি করা হতো, আমরা আরও বেশি ডেটা চালিত কোম্পানি হব। প্রারম্ভে, আমরা নিজেদেরকে বলেছিলাম যে আমরা একটি কোম্পানী যা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তথ্য এবং সংখ্যা বিবেচনা করে। যদিও আমরা আমাদের তথ্যগুলি বজায় রেখেছি, তবে আমাদের সংখ্যাগুলিকে ধারাবাহিকভাবে ট্র্যাক করার পাশাপাশি, আমরা যতটুকু অব্যাহত রেখেছি।

আপনার বিক্রয় বোঝা, আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে কিছু জিনিস খুঁজে বের করতে হবে:

• তারা কেন কেনে?
• কিভাবে তারা কি আপনাকে খুঁজে পাচ্ছেন?
  • সার্চ ইঞ্জিন, সোশ্যাল মিডিয়া, ই-মেইল, ব্লগ, ইভেন্ট ইত্যাদি।
• কতদিন তারা অবস্থান করছে?

আমাদের জন্য কী কী ভাল কাজ করেছে তা একটি বিস্তারিত Google পত্রক ব্যবহার করছে। কিছু প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের যদিও, একটি পুরানো স্কুল শীট আদর্শ নয়, এটি শুরুতে আমাদের জন্য ভাল কাজ করে।

গুগল পত্রকটি নিম্নোক্ত পরিমাপগুলি ছিল যা গ্রাহকের সাফল্য ও পরিচয়ের ট্র্যাক:

1 গ্রাহক সাফল্য

• গ্রাহক তথ্য
• তারিখ যোগদান
• তারা আমাদের খুঁজে পেয়েছেন যেখানে
• কুপন কোড ব্যবহৃত

গ্রাহকের সাফল্যের জন্য, যে Google পত্রকটি আমরা ব্যবহার করেছি তা কল্পনা করার একটি দুর্দান্ত উপায় ছিল যেখানে প্রতিটি গ্রাহক আসছে । আমরা কি মার্কেটিং কৌশল ছিল এবং কাজ ছিল না জানতাম এটি আমাদের ব্যবসার ভবিষ্যতের জন্য সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত গ্রহণের অনুমতি দেয়।

2 আউটরিচ

• প্রকাশনার যোগাযোগের তথ্য
• ওয়েবসাইটের উপর আলোচনা করা শেষ তিনটি বিষয়ের

আমাদের আউটরিচ কৌশলগুলির সাথে, বিষয় আরও জটিল হয়ে ওঠে। আমরা যে কোনও ব্যক্তিকে সমর্থন করি না বা আমাদের যে পরিচিতি তথ্য পাওয়া যায় তা পুরানো ছিল এবং কাজ করা হয়নি। আমরা কে কে খুঁজে বের করতে ট্র্যাক করার জন্য একটি রং সিস্টেম ব্যবহার করেছি। আমরা প্রতিটি দল সদস্যের কতজন মানুষ সাপ্তাহিক ভিত্তিতে কোনও সন্ধান করতে ও যোগাযোগ করতে সক্ষম হয়েছি।

সুসংগততা বজায় রাখুন

ব্যবসার অন্য সব জিনিসের মত, আপনাকে অবশ্যই একটি বিক্রিত বিক্রয় প্রচেষ্টা বজায় রাখতে হবে। আপনার কোম্পানীর জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করে এবং এটি বারবার ওভার করে রাখছে কি না তা বিবেচনা করুন। একবার আপনি এটি খুঁজে বের করার পরে, নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার নিজের তৈরি করার উপায় খুঁজে বের করুন।

আমি এই যথেষ্ট জোরাজুরি করতে পারি না: যখন আপনি একটি কোম্পানী তৈরি করছেন, তখন ধারণাগুলি চুরি করতে প্রলোভিত হবেন না আরো সফল। আপনি আপনার কোম্পানির সংস্কৃতিতে 100 শতাংশ সত্যিকারের কাজ করতে পারেন এমন একটি উপায় খুঁজে বের করুন। Penji আমাদের quirky মনোভাব দেখাচ্ছে দ্বারা একটি ভাল কাজ করে; আমাদের কোর এ, আমরা nerds একটি গ্রুপ যে ভিডিও গেম, এনিমে, এবং খাদ্য ভালবাসা। আমরা আমাদের সামাজিক চ্যানেলগুলির মাধ্যমে এবং আমাদের বিপণনেও তা প্রদর্শন করি।

বন্ধ করার জন্য, এটি গুরুত্বপূর্ণ যে যখন আপনি একটি গ্রাহক পান যে আপনার পণ্য বা পরিষেবাটি শীর্ষ খাঁজ হয়। মহান হয়ে উঠতে সময় লাগবে, কিন্তু এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে, আপনি কেবল একটি বিক্রয় চালিত কোম্পানি তৈরি করতে সক্ষম হবেন না, তবে একটি কোম্পানির সংস্কৃতি যা মজাদার এবং প্রেরণা প্রদান করে।