আপনার ব্যবসার জন্য পরিষ্কার এবং কার্যকর লক্ষ্যগুলি কীভাবে সেট করবেন?

আপনি এই বছরের দিকে তাকালে, আপনার ব্যবসার পারফরম্যান্সের সাথে আপনি কতটা আনন্দিত? আপনি পিছনে নিজেকে patting হয়, প্রতি লক্ষ্য nailed হচ্ছে? আপনার লম্বা লম্বা লম্বা লক্ষণ তালিকাটি দেখে কি হাসছে? আপনার উত্তরাধিকারের উপর বিশ্রাম?

যদি উত্তর না হয়, তাহলে আপনি অনেক ব্যবসার মালিক যারা তাদের ব্যবসার লক্ষ্যগুলি আঘাত করতে লড়াই করেছেন। আপনি ঠিক কি চান আপনি জানেন- একটি বড় ব্যবসা, বড় প্রতি গ্রাহক বিক্রয়, আরো নেতৃস্থানীয়, উচ্চ লাভ - কিন্তু আপনি আপনার লক্ষ্য পূরণের সংগ্রাম।

Phorest স্যালন সফটওয়্যার এ, আমরা আমাদের ব্লগে সালন ব্যবসার পরামর্শ প্রদান, থেকে লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ, অর্থায়ন, কর্মচারী পরিচালনা, বিপণন কৌশল এবং আরও অনেক কিছু। এই প্রবন্ধে, আমরা আপনাকে দেখাবো কিভাবে আপনার ব্যবসার জন্য স্পষ্ট, কার্যকর লক্ষ্যগুলি সেট করা যায় এবং আপনার মাধ্যমে আপনার উপায়কে শক্তিশালী করার জন্য আপনার কী পরিবর্তন প্রয়োজন। আপনি এই সেট করা যাক আপনি সেট প্রতি ব্যবসা লক্ষ্য আঘাত।

1। যে লক্ষ্যগুলি আপনি অগ্রাধিকার দিতে চান তার উপর সুস্পষ্টি পান

যে কোনও ব্যবসায়ে সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হল যে সবকিছু একই সময়ে সম্পন্ন করা প্রয়োজন। আপনার নতুন ক্লায়েন্টদের খুঁজে বের করতে হবে, আপনার বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের সুখী রাখতে হবে, আপনার ফাইন্যান্সগুলি পরিচালনা করতে হবে, আপনার প্রসেসগুলি প্রবাহিত করতে হবে, এবং আপনার কর্মচারীদেরকে একই সময়ে সম্পাদন করতে হবে।

আপনার বড়, আপনার শীর্ষ অগ্রাধিকারগুলি কি কি তা জানতে হবে।

প্রথমে SWOT বিশ্লেষণ হল এমন একটি চমত্কার উপায় যা ক্রিস্টাল স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে প্রথমে কী করা উচিত। এটা আপনার ব্যবসা এর শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকি বিশ্লেষণ করে।

এর একটি সৌন্দর্য স্যালন উদাহরণ নিতে যাক। আপনি একটি SWOT বিশ্লেষণ করতে বসতে এবং নিম্নলিখিত সনাক্ত:

এখন আমরা অগ্রাধিকার সেট করতে কিভাবে এই SWOT বিশ্লেষণ ব্যবহার করতে পারেন দেখতে পারেন। অনেক লক্ষ্য না নির্বাচন করুন বা নিজেকে খুব পাতলা ছড়িয়ে পড়ার ঝুঁকি নিন।

তিনটি অগ্রাধিকার নিন যার জন্য আমরা লক্ষ্যগুলি তৈরি করব:

1. বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের নতুন পণ্যগুলি বিক্রি করে রাজস্ব বৃদ্ধি করুন
2. ক্লায়েন্ট বেস এবং রাজস্ব বাড়ান নতুন অফিস ভবনগুলিতে কর্মীদের জন্য বিপণন তৈরি করা
3. আপনার ব্যবসা বাজারে ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার করুন এবং আপনার মহান খ্যাতি অর্জন করুন

আপনি যদি আগে কোনও SWOT বিশ্লেষণ না করেন বা রিফ্রেসার ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে আপনি একটি দরকারী টেমপ্লেট পেতে পারেন এখানে অনুসরণ করুন।

অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন: এইগুলি এখনও লক্ষ্যমাত্রা নয়! তারা ফোকাস আপনার মূল এলাকায়। আপনার দলের সাথে তাদের আলোচনা করার পরে, আমরা পরবর্তীতে ক্যাপচার করবো, আপনি তাদের SMART লক্ষ্যগুলিতে রূপান্তর করবেন তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি তাদের উপর পদক্ষেপ নেবেন।

2 আপনার দলের সাথে এই লক্ষ্যগুলি পর্যালোচনা করুন

প্রত্যেক সফল ব্যবসায়ের মালিক জানেন যে আপনার জন্য যারা কাজ করে তারা আপনার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। আপনার ব্যবসার লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করার সময় এটি কখনোই সত্য নয়।

আপনার টিম প্রতিদিন আপনার পণ্যগুলিতে কাজ করছে বা ক্লায়েন্টদের সাথে কথা বলছে। তারা এমন ব্যক্তি যে আপনাকে বলতে পারে যে কি কাজ করছে এবং কি না, আপনার ব্যবসাটি কীভাবে ফিরিয়ে আনা হচ্ছে এবং কোথায় আপনার প্রচেষ্টাগুলি অগ্রসর হওয়া উচিত এবং বছরের জন্য আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করা উচিত।

সুতরাং, একবার আপনার SWOT বিশ্লেষণ সম্পন্ন হলে এবং আপনি আপনার ব্যবসার জন্য শীর্ষ লক্ষ্য হওয়া উচিত কি মনে নির্বাচিত, আপনার কর্মচারীদের সঙ্গে বসতে এবং তাদের প্রতিক্রিয়া পেতে তারা সম্মত হতে পারে বা তাদের কাছে এমন কোনও উপকারী অন্তর্দৃষ্টি থাকতে পারে না যা আপনি চিন্তা করেন নি।

আরো গুরুত্বপূর্ণভাবে, আপনার ব্যবসা কৌশল তৈরিতে আপনার কর্মীদের জড়িত থাকা এবং তাদের লক্ষ্যগুলি পৌঁছানোর জন্য তাদেরকে অনুপ্রাণিত করবে।

ডেল কার্নেগি এটাকে বলে,

"মানুষ এমন একটি বিশ্বকে সমর্থন করে যা তারা তৈরি করতে সহায়তা করে।"

লক্ষ্য কর্মকাণ্ডের প্রক্রিয়াতে আপনার কর্মচারীদেরকে অন্তর্ভুক্ত করে, আপনি তাদের মূল্যবান এবং নিখুঁত মনে করেন, একই সময়ে যখন আপনার লক্ষ্যগুলি বাস্তবসম্মত এবং অর্জনযোগ্য।

আপনার কর্মীদের সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনি আপনার লক্ষ্যগুলি এমন একটি উপায়ে লিখেছেন যা সম্পূর্ণ কোম্পানির কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। লক্ষ্যের দিকে কাজ করার জন্য কর্মীদের নিযুক্ত করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে লক্ষ্যগুলি স্পষ্ট, সুনির্দিষ্ট এবং বোঝা সহজ।

3. আপনার লক্ষ্য SMART?

ও। কে।, তাই আপনি আপনার 3 থেকে 5 টি ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি নিয়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। এখন এটা তাদের পর্যায়ের ধারণা পর্যায় থেকে কর্মের পর্যায়ে উন্নীত করার এবং SMART লক্ষ্যগুলি তৈরি করার সময়:

• S প্রশান্ত মহাসাগরীয়: আপনি ঠিক কি করতে যাচ্ছেন?
• এম সহজবোধ্য : আপনি কীভাবে সফল হবেন?
• এ চ্যালেঞ্জযোগ্য: আপনি লক্ষ্য কীভাবে প্রয়োগ করবেন?
• R প্রাসঙ্গিক: লক্ষ্য কি আপনার সামগ্রিক উদ্দেশ্যগুলির সাথে সংযুক্ত?
• T এমএমএস: আপনি কখন লক্ষ্য অর্জন করবেন?

আসুন আমরা সিদ্ধান্ত নিই যে স্যালন ব্যবসার লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি বেছে নিন এবং এটি SMART লক্ষ্য-বলের মত করে, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পরিকল্পনা বাড়ানোর জন্য

• এস পছন্দের: নতুন অফিস ভবন থেকে স্যালন জন্য 10 নতুন গ্রাহকদের লাভ।
• এম সহজেই: আমাদের বিদ্যমান গ্রাহক বজায় রাখার সময় নতুন গ্রাহকগণ জিতেছে এবং লাভের ট্র্যাকিং দ্বারা অগ্রগতির পরিমাপ করুন।
• A প্রশংসনীয়: আমরা একটি কাস্টমাইজড বিক্রয় প্রচার তৈরি করে এটি করব, যা আমরা লিফলেট এবং যাত্রীদের মাধ্যমে প্রচার অফিসের বিল্ডিংয়ে
• R প্রাসঙ্গিক: এটি আমাদের নতুন গ্রাহকদের সংখ্যা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করবে এবং এভাবে সালাম ব্যবসা ও লাভ বৃদ্ধি পাবে
• T imely: ২018 সালের শেষ নাগাদ আমরা এই অর্জন করবো।

4 আপনার KPIs

এখন আপনার টিম আপনার লক্ষ্যের সাথে আপনার টিম তৈরি করেছে, এবং তাদের SMART লক্ষ্যগুলিতে রূপান্তরিত করেছে, আপনাকে দুটি দিক বাস্তবায়ন করার কথা ভাবতে হবে: আপনার লক্ষ্যগুলি পরিমাপ এবং সময়সীমা নির্ধারণ করা।

মনে রাখবেন, বিল হিউলেট এটা,

"আপনি যা পরিমাপ করতে পারবেন না তা পরিচালনা করতে পারবেন না … এবং পরিমাপ করা হয় কি না।"

আপনি ব্যবসার লক্ষ্য অর্জনের ট্র্যাক কিনা তা যাচাই করার সবচেয়ে সাধারণ উপায় হল KPIs ।

কেপিআইগুলি মূল পারফরমেন্স নির্দেশক; এই সংখ্যা আপনি আপনার লক্ষ্য সঙ্গে বা না অগ্রগতি করা হয়, সেইসাথে মহান প্রেরক হিসাবে, যে শো ট্র্যাক করতে পারেন। আপনার লক্ষ্যগুলি SMART- এর উপর ভিত্তি করে আপনি ইতিমধ্যেই KPIs স্থাপন করতে পারবেন।

উপরে আমাদের উদাহরণ গ্রহণ করতে, KPI অফিসের বিল্ডিং থেকে প্রাপ্ত নতুন ক্লায়েন্টদের সংখ্যা হবে (যার মানে আমরা ' ডি আমাদের ক্লায়েন্ট থেকে আসছে যেখানে ট্র্যাক রাখা একটি উপায় আছে তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন) আমরা হয়তো কতজন যাত্রীকে বহন করি তার জন্য কেপিআইএস স্থাপন করার কথা বিবেচনা করতে পারি, ফ্লিকারের ফলে আমরা কত কল পেয়েছি, কতজন নতুন গ্রাহক ব্যয় করেছেন এবং তারা স্যালন থেকে ফিরে এসেছেন কিনা।

আপনি ব্যবসার জন্য বিভিন্ন KPIs যেমন সামগ্রিক মাসিক বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা, পাশাপাশি প্রতিটি কর্মী সদস্যের জন্য পৃথক KPIs সেটিং হিসাবে আছে। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টগুলিকে Phorest ব্লগে কর্মীদের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করতে উত্সাহিত করেছি যাতে আপনার কর্মীদের কোম্পানির লক্ষ্য পূরণের জন্য একটি কার্যকর উপায় হিসেবে কাজ করে।

রিসার্চ প্রস্তাব দেয় যে কোম্পানির লক্ষ্যগুলি কোম্পানির লক্ষ্যগুলিতে ব্যক্তিগত লক্ষ্যের সাথে সারিবদ্ধভাবে উচ্চতর সাফল্য অর্জন করে ।

আমাদের সলোন উদাহরণে, আমাদের কোম্পানি লক্ষ্য একটি নির্দিষ্ট টার্গেট বাজার থেকে আমাদের ক্লায়েন্ট বেস এবং রাজস্ব বৃদ্ধি করা। তবে, এই লক্ষ্যটি ব্যক্তিগত চুল স্টাইলিস্টের জন্য আলাদা KPIs অনুবাদ করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ:

1. গ্রাহক সন্তুষ্টি (নতুন গ্রাহকদের ধরে রাখতে)
2. প্রতি গ্রাহকের ব্যয় (মুনাফা বৃদ্ধি)

5 আপনার লক্ষ্যগুলি পৌঁছতে সাহায্য করার জন্য ভাল ব্যবসায়িক অভ্যাস গড়ে তুলুন

একটি ব্যবসার মালিক হিসাবে, যদি আপনি কিছু ঘটতে চান, তাহলে আপনাকে একটি সময়সূচী তৈরি করতে হবে এবং এর চারপাশে ভাল অভ্যাস গড়ে তুলতে হবে।

আপনি যদি হারান ওজন, আপনি আপনার সময়সূচী এবং ব্যায়াম অন্তর্ভুক্ত করা প্রয়োজন সুস্বাদু খাবার রান্না পরিকল্পনা সময়, এবং তাই। আপনি যদি আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জন করতে চান, তাহলে আপনাকে একই ভাবে তাদের সম্পর্কে ভাবতে হবে। যে কেপিআইগুলি অর্জন করবে সেগুলি নির্ধারিত হওয়া প্রয়োজন।

যতটা সম্ভব স্বয়ংক্রিয় করুন। আপনার এবং আপনার কর্মীদের জন্য একটি ক্যালেন্ডার ব্যবহার করুন, এবং অনুস্মারক যোগ করুন। কাজগুলি সংগঠিত করার জন্য টুডলডোর মতো অনলাইন টু-ডো তালিকা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন, সময়সীমা সেট করুন এবং পুনরাবৃত্ত ক্রিয়াগুলির জন্য আপনাকে অনুরোধ করুন আপনার অফিসের প্রাচীর বা কর্মীদের মিটিং রুমে তাদের লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য প্রধান লক্ষ্যগুলি রাখুন।

এবং, অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণভাবে, আপনার অগ্রগতি পর্যালোচনা এবং বিশ্লেষণ করুন, এবং কোন সমস্যা সমাধান করুন; যদি আপনার কাছে যথাযথ KPI থাকে তবে আপনার প্রসেসগুলি উন্নত করতে, যদি তা প্রযোজ্য হয় তাহলে পর্যালোচনা করুন।

এটি হয়তো কিছুটা অপ্রতিরোধ্য বলে মনে হতে পারে, তবে আপনি যে কাজের মধ্যে ডুবে রয়েছেন এবং আপনার লক্ষ্যগুলি অর্জনের কাছাকাছি নেই তার চেয়েও কম অপ্রতিরোধ্য।

আপনার মূল ফোকাস এলাকার সনাক্তকরণ ও পর্যালোচনা করে, SMART লক্ষ্যগুলি স্থাপন করে, কেপিআইগুলি সংজ্ঞায়িত করে আপনার কোম্পানি এবং ব্যক্তিগত অগ্রগতি ট্র্যাক করতে, পাশাপাশি আপনি সময়সূচী থেকে আটকে আছে নিশ্চিত করতে জায়গায় স্থাপন সিস্টেম, আপনি আপনার ব্যবসা সত্যিই উজ্জ্বল শুরু হয় 2018 বছরের সেরা অবস্থানে নিজেকে রাখুন।