কোল এর ব্ল্যাক ফ্রাইডে ওয়েবসাইট দুর্যোগ: তারা কি এই বছরের ব্যর্থতা এড়াতে পারবে?

আপনি Kohl এর থেকে একটি মহান কালো শুক্রবার বিজ্ঞাপন অনলাইন দেখেছি কি যদি অবিশ্বাস্য ছিল? বিজ্ঞাপন 500 টিরও বেশি প্রাথমিক পাখির বিশেষ এবং অন্যান্য ডিসকাউন্টগুলি যেমন 50% এর বেশি অর্ডারের জন্য ইতিমধ্যে কম দাম এবং ২0% ছাড়ের জন্য বিনামূল্যে শিপিং। ধরা ছিল অনেক পুলিশ শুধু থ্যাঙ্কসগিভিং সন্ধ্যায় দেওয়া হয়। যে এখনও ভাল sounded, অধিকার?

রাতের দিকে, আপনি কোহলের ওয়েবসাইটে লগ ইন করেছেন এবং শুধুমাত্র একটি বার্তা দেখেছেন: "বিলম্বের জন্য আমরা দুঃখিত!" এই সাইটটি যে রাতে আপনি কতবার কতবার চেক করেছেন তা বন্ধ হয়ে গেছে। সত্যিই যদি ঘটেছে, আপনি সম্ভবত বিরক্ত হবে, অধিকার?

আচ্ছা, এটা হয়েছে।

Kohl এর 2012 অনলাইন ব্ল্যাক ফ্রাইডে সেলস ইভেন্টের সময় কী ঘটেছিল?

থ্যাঙ্কসগিভিং সন্ধ্যায় কয়েক ঘন্টার জন্য, কোহল এর ওয়েবসাইটের যে কোনও দর্শককে ব্ল্যাক ফ্রাইডে ডিলগুলিতে নগদীকরণ করার সুযোগ দেওয়া হয়নি। পরিবর্তে তারা একটি অজানা বার্তা, একটি অনুপস্থিত বিলম্ব এবং একটি প্রতিক্রিয়াশীল সাইট দেখে, যখনই তারা কোন আইটেম সম্পর্কে বিস্তারিত দেখতে চেষ্টা করে বা যদি তারা তাদের শপিং কার্ট দেখতে চায়।

এটি একটি পরিচিত সত্য যে ব্ল্যাক ফ্রাইডে অনলাইন ট্র্যাফিক তার গুরুতর। এটি ওয়েবসাইট outages আসে হারিয়ে লাভ এবং খারাপ প্রচার শুধু বরফের টিপস। কোহল এর ক্ষেত্রে, তাদের ওয়েবসাইটের আঘাতে ট্র্যাফিক স্পাইক-এর ফলে অনেকগুলি দর্শক একবারে এসেছিল।

কি ট্রাফিক স্পাইক ঘটতে কারণ?

দ্রুত ট্র্যাফিক স্পাইস সাধারণত ভাল খবর, অর্থাত্ একটি কোম্পানির জন্য বিক্রয় এবং বিজ্ঞাপন রাজস্ব বৃদ্ধি। নতুন পণ্য বা বিশেষ পুলিশ বছরের নির্দিষ্ট সময়ে দেওয়া হয় যখন এটি সাধারণত খুচরা বিক্রেতা সাইট ঘটবে। কিন্তু ওয়েবসাইটটি সেই ভলিউমের জন্য প্রস্তুত না হলে জিনিসগুলি নোংরা হয়ে যায়। সাইট ক্র্যাশ। ইমেইল বাউন্স। ক্রয় বন্ধ। এবং কখনও কখনও কোম্পানির কয়েক মিনিট ধরে ট্রাফিক ও বিক্রয় হারিয়ে যায়।

কিভাবে Kohl এর কালো শুক্রবার দোকানীদের অনুভূত

আপনাকে থ্যাঙ্কসগিভিং রাতের ছোট্ট উইন্ডোতে অনেকগুলি ডিল দেওয়া হয়েছে, তবে সেই ওয়েবসাইটে যেখানে এটি সমস্ত উপলব্ধ ক্র্যাশ ছিল এবং ছোট উইন্ডোটি চলে গেছে। 500 প্রাথমিক পাখি বিশেষ মাত্রা চলে গেছে। ই-বেটস (ইলেকট্রনিক রিবেটস) এবং 10 ডলারে 50 ডলারের জন্য কোলনের নগদ 10% ক্যাশ ফেরত ছিল শুধুমাত্র থ্যাঙ্কসগিভিং ডে বৈধ। তাই তারা খুব চলে গেছে। Kohls.com এর অনেক দর্শক বিরক্ত হয়েছিলেন, আপনি কল্পনা করতে পারেন। যদিও ক্রেতারা এখনও ব্ল্যাক ফ্রাইডের পর ২0% কুপন বন্ধ করতে সক্ষম হয়েছিল, অনেকেই মনে করেন পুরো বিক্রয় থ্যাঙ্কসগিভিং রাতে একটি স্ক্যাম বা মিথ্যা বিজ্ঞাপন ছিল। অন্যরা ভাবছেন যে কোহল এর ইচ্ছাকৃতভাবে ওয়েবসাইটটিকে এত সহজেই ব্যর্থ হওয়ার কারণে ওয়েবসাইটগুলিকে এতটা ব্যর্থ করে দিয়েছে। এই ধরনের আলোচনার প্রচুর যে রাতে সোশ্যাল মিডিয়া সাইট surfaced।

Kohl এর এবং অন্যান্য খুচরা বিক্রেতা কি ভবিষ্যতে ত্রুটি প্রতিরোধ করতে পারেন

কোহল এবং অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের জন্য ট্রাফিক স্পাইকগুলি, বিশেষ করে ব্ল্যাক ফ্রাইডে প্রায়শই প্রস্তুত হওয়ার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। দর্শকদের বিশাল পরিমাণ হ্যান্ডেল উপলব্ধ যথেষ্ট ব্যান্ডউইথ উপলব্ধ আছে প্রথম পদক্ষেপ হতে হবে তা নিশ্চিত করা। শীর্ষক সময়গুলিতে ভারী ট্র্যাফিককে সামঞ্জস্য করতে পারার জন্য সার্ভারগুলি পরীক্ষা করা আরেকটি পদক্ষেপ। কিন্তু তারা আরও কিছু করতে পারত, যেমন:

• ব্যান্ডউইথ খরচ কমাতে যে ওয়েবসাইট ডিজাইন ব্যবহার করুন
• ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করতে অতিরিক্ত সঞ্চয়স্থান স্থান পান (অথবা এমনকি একটি দ্বিতীয় ওয়েবসাইট)
• অতিরিক্ত ট্র্যাফিক পরিচালনা করার জন্য আরও সার্ভার তৈরি করুন
• বিষয়বস্তু বিতরণ অপ্টিমাইজ করার জন্য একটি মেঘ ভিত্তিক স্বয়ংক্রিয় স্কেলিং পরিষেবা ব্যবহার করুন

২01২ সালে ব্ল্যাক ফ্রাইডে বিক্রির জন্য অনলাইন ট্র্যাফিক পরিচালনা করার জন্য কোহল সহজেই প্রস্তুত ছিল না। সম্ভবত তারা কোনও নেতিবাচক ফলাফল আশা করে না, অথবা সম্ভবত তারা আগেই ওয়েব সাইট পরীক্ষাটি কার্যকর করে নি। উভয় ক্ষেত্রে, তাদের বিপর্যয়মূলক ওয়েবসাইট ক্র্যাশ দোকানদার মুখের একটি খারাপ স্বাদ বাকি। চলুন দেখি কোহল তাদের ডিজাইন পরিবর্তন করে এবং / অথবা এই ব্ল্যাক ফ্রাইডে ২013 এ চলে যায় কিনা। আশা করি তারা অতীতের ভুলগুলি প্রত্যাশা করে গড়ে তুলবে।

কম্পিউটার ত্রুটি সঙ্গে মানুষ হতাশ Shutterstock ইমেজ সৌজন্যে।