রোগীর অ্যাডভোকেটস: আপনার স্বাস্থ্যের যত্নের অভিজ্ঞতা পরিচালনা করার জন্য আপনার নতুন সেরা বন্ধু

এখনও অনেক রোগীর সমর্থকদের কথা শুনেছেন না, কিন্তু সংখ্যা বৃদ্ধি নিশ্চিত। স্বাস্থ্যের যত্নের বিশ্বটি হতাশাজনক, ভীতিজনক এবং নার্ভ-ভ্যাকিংয়ের মতো হতে পারে এবং কেউ আপনাকে পাইপের স্বপ্নের মতো মনে করতে সহায়তা করে। আপনি যদি এটি পড়েন তবে সম্ভাবনাগুলি হল আপনি সেইসব লোকজনের সম্পর্কে শুনেছেন যারা আপনাকে সাধারণভাবে মেডিকেল বিল এবং স্বাস্থ্যসেবাতে নেভিগেট করতে সহায়তা করতে পারে। সম্ভাবনা আপনি কিছু বড় সম্মুখীন হচ্ছে - একটি মেডিকেল বিল বা একটি পদ্ধতি - ভবিষ্যতে sometime, এবং আপনি একটি বন্ধু প্রয়োজন যারা দড়ি জানেন। Investmentmatome স্বাস্থ্য যে বন্ধু আপনাকে পরিচয় করিয়ে দিতে চান।

রোগীর উপদেষ্টা স্বাস্থ্যের যত্নের ক্ষেত্রের বেশ কয়েকটি ভূমিকা পালন করে, তবে তাদের মূল উদ্দেশ্য সর্বদা একই রকম: আপনার পক্ষে থাকা। কেউ আহত, জরুরী অবস্থা বা খারাপ স্বাস্থ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করে না, কিন্তু তারা ঘটবে। এবং তারপর, বিলগুলি বড় করে এবং কখনও কখনও বড় উপায়ে। আপনি যদি কখনও নিজেকে একটি বড় বিল দেখে এবং আপনি কীভাবে এটি প্রদান করতে যাচ্ছেন তা নিয়ে ভাবছেন, আপনি একা নন। রোগীর সমর্থক কোনও পর্যায়ে আসতে পারেন- ডাক্তারের সাথে প্রথম পরামর্শ থেকে চিকিৎসা বিলের চূড়ান্ত প্রাপ্তির জন্য - পথের দিকে আপনাকে সাহায্য করতে।

বীমা পরামর্শদাতা

বীমা পরামর্শদাতাগুলির প্রধান কাজটি আপনাকে আপনার স্বাস্থ্য বীমা কভারেজ বুঝতে সহায়তা করে। একটি বীমা পরামর্শদাতা বীমা সংক্রান্ত সবকিছুর উপর শিক্ষা এবং গোপনীয় পরামর্শ প্রদান করে। বেশিরভাগ মেডিকেয়ার এবং মেডিকেড প্রাপক রাষ্ট্রীয় প্রোগ্রামের মাধ্যমে কোনও খরচ ছাড়াই বীমা পরামর্শদাতাদের অ্যাক্সেস পেতে পারেন, এবং কিছু রাজ্য ব্যক্তিগত বীমাগুলির জন্য পরামর্শ প্রদান করে। অনেক মেডিকেল বিলিং অ্যাডভোকেট (নীচে দেখুন) পাশাপাশি বীমা পরামর্শ প্রদান।

কেয়ার উকিল এবং সমন্বয়কারী

অনেক স্বাস্থ্যের প্রয়োজন এবং চিকিৎসা বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে একজন ব্যক্তির জন্য, পরীক্ষা এবং অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলির চারপাশে জীবন সংগঠিত করা নিজের দায়বদ্ধতার চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে। কেয়ার সমন্বয়কারীরা হসপিটিক সিডিউলিং প্রক্রিয়াটি সুসজ্জিত করে যা যুক্তরাষ্ট্রের স্বাস্থ্যসেবাকে চিহ্নিত করে এবং রোগীদের, ডাক্তার এবং হাসপাতালগুলির মধ্যে একটি সাংগঠনিক সেতু সরবরাহ করে। একজন যত্ন সমন্বয়কারী রোগীর ইচ্ছার এবং প্রয়োজনীয়তার জন্য সংবেদনশীল থাকা সত্ত্বেও একাধিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করতে পারেন, যা অনেক ডাক্তারের রোগীদের পক্ষে সহায়ক।

রোগীর যত্নের সমর্থক পেশাগত এবং অ-পেশাগত ক্ষমতায় আসে, তবে উভয় উপায়ে, তারা স্বাস্থ্যসেবার পক্ষে সর্বাধিক ব্যক্তিগত দিক প্রতিনিধিত্ব করে। আপনি যদি জানেন যে আপনার কাছে গুরুতর মেডিক্যাল হস্তক্ষেপ আসছে, অথবা আপনি দুর্বল স্বাস্থ্যের মধ্যে আছেন তবে আপনার পক্ষে একজন বন্ধু বা পরিবারের সদস্য থাকতে পারে। এটি এক ধরনের যত্নের আইনজীবী, অন্যরা হাসপাতাল দ্বারা ভাড়া নিচ্ছে বা স্বাধীন ঠিকাদার।

ক্যালিফোর্নিয়ার পালো আল্টোতে অ্যাডভোকেসী গ্রুপ, পাথেফিন্ডারস মেডিকেলের প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী লিন্ডা অ্যাডলার বলেছেন, যত্নের সমর্থকরা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন। "Pathfinders নিশ্চিত করে যে আমাদের ক্লায়েন্টদের তাদের চিকিৎসা প্রদানকারীর মধ্যে যোগাযোগ তত্ত্বাবধান করে সর্বোত্তম সম্ভাব্য যত্ন পেতে," Adler বলেছেন। "চিকিৎসা পদ্ধতি এবং রোগী ও তাদের প্রিয়জনদের মধ্যে হাব হিসাবে, আমরা অপব্যবহারের সম্ভাব্যতা হ্রাস করে যা হতাশা, বিলম্ব এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, মেডিক্যাল ত্রুটিগুলি হতে পারে।"

মেডিকেল বিলিং অ্যাডভোকেট

মেডিকেল বিলিং অ্যাডভোকেট সাধারণত চিকিৎসা সেবা শেষ পর্যায়ে আসে, বিলিং প্রক্রিয়া। হাসপাতালের সেবা বিল পরিশোধের পরে এই রোগীদের ডাকা হয় এবং রোগী একটি চুরিযুক্ত চার্জ থেকে বাঁচতে থাকে, তবে তারা ছোট বিলগুলিও সাহায্য করে। আপনি এবং সমস্ত হাসপাতালে এবং বহিরাগত বিলগুলির প্রশ্ন করতে পারেন এবং আপনার সুবিধাগুলির ব্যাখ্যা (EOB) বিরুদ্ধে ত্রুটিগুলির জন্য তাদের পরীক্ষা করতে পারেন। মেডিকেল রিকার্ভার সার্ভিসেসের প্রতিষ্ঠাতা প্যাট পামারের মতে, আপনি মনে করতে পারছেন না তার চেয়ে ত্রুটিগুলি বেশি সাধারণ, ভার্জিনিয়া সালে সেলেম ভিত্তিক একটি বিলিং অ্যাডভোকেসি গ্রুপ। "এটা বিস্ময়কর যে আমাদের মধ্যে প্রাপ্ত 10 টি মেডিকেল বিলের মধ্যে আটটি অতিরিক্ত চার্জ রয়েছে।"

আপনি যদি আপনার মেডিকেল বিল দেখেছেন এবং এটি অস্বাভাবিকভাবে উচ্চতর মনে করেন বা এটি সঠিক কিনা তা জানাতে পারে না, তাহলে আপনাকে একটি মেডিকেল বিলিং অ্যাডভোকেটের প্রয়োজন হতে পারে। অ্যাডভোকেট ত্রুটিগুলির জন্য আপনার বিলের উপর নজর রাখবেন না, তবে তিনি ছাড়ের জন্য আপনার বীমা কোম্পানী এবং হাসপাতালেও লবি করতে পারেন। মেডিক্যাল বিলিং অ্যাডভোকেটগুলি ঘন্টা বা চার্চের শতকরা হিসাবে প্রায়শই চার্জ করে, প্রায় 15 থেকে 35% আশেপাশে।

কিভাবে আপনার জন্য উকিল খুঁজে পেতে

আপনি যদি উপরে তালিকাভুক্ত রোগীর সমর্থকদের মধ্যে একজনের প্রয়োজন বোধ করেন তবে সম্ভাবনা রয়েছে যে একজনের খোঁজে আপনাকে সাহায্য করবে। যদি আপনার কর্মীদের পক্ষে স্টাফের রোগী অ্যাডভোকেট থাকে তবে আপনি আপনার হাসপাতাল বা মেডিক্যাল সেন্টারে জিজ্ঞাসা করতে পারেন, অথবা আপনি আমাদের সাইটে একটি শীর্ষস্থানীয় বিশেষজ্ঞ খুঁজে পেতে একটি অ্যাডভাইজার ফোরাম জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

Shutterstock মাধ্যমে মেডিকেল বিলিং কাগজপত্র চিত্র।