সফল উদ্যোক্তাদের কাছ থেকে সাতটি টিপস: তারা যা জানত তা তারা চায়

শুভ ছোট ব্যবসা মাস! NerdWletlet সফল ছোট ব্যবসা মালিকদের জরিপ তারা যখন তারা শুরু হয় তখন তারা কি জানতে চেয়েছিলেন জরিপ। নীচে, আমরা তাদের সাতটি প্রায়শই উদ্ধৃত টিপস সংকলিত করেছি।

1. একটি হিসাবরক্ষক অ্যাকাউন্ট ভাড়া

• ক্রিস্টাল এল কেন্ড্রিক অফ দ্য ভয়েস অব আপনার গ্রাহক, একটি বিপণন সংস্থা

"আপনার আর্থিক লেনদেন পরিচালনার জন্য একজন পেশাদার হিসাবরক্ষক এবং বুককাইপার ভাড়া করুন। যদিও আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক পরিচালনার যথেষ্ট সহজ শব্দ হতে পারে তবে অনেকগুলি কুপন, লুপ ছিদ্র এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি যা পেশাগতভাবে প্রশিক্ষিত আর্থিক পেশাদারগুলিকে সনাক্ত এবং পরিচালনার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। যদি কোম্পানির আর্থিকভাবে সঠিকভাবে পরিচালিত না হয় তবে আপনার বার্ষিক করগুলি সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য অ্যাকাউন্টেন্ট এবং বুককিপারকে আপনার সমস্ত কাজ পুনরায় করতে হবে। নকল প্রচেষ্টা, ভুল এন্ট্রি বা দেরী ফাইলিংয়ের জন্য ফি জ্যোতির্বিদ্যা এবং অপ্রয়োজনীয় হতে পারে।"

• টিন্ডারবক্স কনসাল্টিংয়ের জোশ কিং

"আমার নম্বর এক টিপ? কোনও কাগজপত্র পূরণ করার আগে বা কোন ধরণের ব্যবসা সেট আপ করবেন তা চয়ন করার আগে একটি সিপিএ-এর সাথে পরামর্শ করুন। এলএলসি, একচেটিয়া মালিকানা, এস-কর্প, ইত্যাদির মধ্যে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় সচেতন থাকা সত্ত্বেও পেশাদার এবং পরামর্শগুলি আপনাকে সচেতন হতে পারে। আপনাকে পরামর্শদান ফি বা ঘনঘন ফি প্রদান করতে হতে পারে কিন্তু এর অর্থ ভালভাবে ব্যয় করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কর পরিশোধের চেয়ে খারাপ কিছু নেই!"

• শিকাগো ভিত্তিক মুদ্রণ সংস্থা ইনওপ্রিন্টসের জোভিম ভেন্টুরা

"আমাদের আর্থিক প্রতিবেদন কার্ড পরিষ্কার এবং আপ টু ডেট রাখার জন্য আমি আমাদের আয়ের বিবৃতিগুলি মাসিক তৈরির জন্য শুরু থেকে একজন হিসাবরক্ষক অ্যাকাউন্ট ভাড়া করতে চাই।"

2. পরামর্শদাতা পান এবং তাদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

• ভেরান্ডা লেন লিডারশিপ কোচিংয়ের রায়েন রবিনসন, জীবন ও নেতৃত্বের কোচিং পরিষেবা

"অনলাইনে এমন একটি সম্পূর্ণ শিল্প আছে যা কুকি কর্তনকারীকে কীভাবে আপনার ব্যবসা শুরু, চালানো এবং বাজারে চালাতে পরামর্শ দেয়। এটি প্রতিটি সংস্থায় আলতো চাপার জন্য এবং আপনি যতটা সম্ভব বিনামূল্যে তথ্য পেতে পারেন বলে মনে হতে পারে তবে আপনি বিভ্রান্ত হয়ে পড়বেন। তাদের কেউই আপনাকে একমাত্র গল্প দেবে না। একজন পরামর্শদাতা বা ব্যবসায় প্রশিক্ষককে খুঁজে বের করা এটি আপনার ব্যবসায়ের অনন্য দিকগুলির সম্পর্কে আরো জানতে এবং এটির জন্য আপনাকে পরামর্শ দেবে। ব্যবসায়িক কোচগুলি বিশেষভাবে উপকারী, যদি আপনি আপনার ব্যবসায়ের শুরুতে এমন আবেগ বা প্রতিভা উপর ভিত্তি করে শুরু করেন তবে তা উপার্জন বা নিজেকে বাজারে রূপান্তরিত করার বিষয়ে নিশ্চিত না।"

• অ্যারো ট্র্যাভেলের ম্যাডিসন ইসোম, একটি বার্মিংহাম ভিত্তিক ট্রাভেল এজেন্সি

"আমি ইচ্ছুক ছিলাম যে আমাকে আরও পরামর্শ দিতে পারত বা আমাকে সাহায্য করতে পারতো। আমি কোনও পূর্বের বিক্রয় অভিজ্ঞতা ছাড়াই আমার চাকরিতে নিজেকে ছুঁড়ে ফেলেছি এবং যদি আমার কাছে আরও সাহায্য বা পরামর্শদাতা থাকে তবে আরও অনেক কিছু হবে।"

• শোলন দেল্ড বোল্ডিজো এইচআর

"অন্যদের সাহায্য / উপদেশের জন্য জিজ্ঞাসা করতে ভয় পাবেন না, এমনকি যদি আপনি মনে করেন যে তারা" খুব বেশি আপ "বা" খুব ব্যস্ত। "আমরা সবাই সেখানে রয়েছি এবং প্রায়ই অন্যদের সাহায্য করতে চাই। আমিও নারীর ছোট ব্যবসার অ্যাক্সিলারেটরের স্বেচ্ছাসেবক, একটি অলাভজনক ছোট ব্যবসা ইনক্যুবেটর।"

• ক্যারোল লিন কার্চো, পিএইচডি, 32ATPs বৈজ্ঞানিক পরামর্শের

"মন্ত্রিপরিষদ আপ, নিচে এবং পার্শ্বযুক্ত কাজ করে। আপনি একটি পরামর্শদাতা আছে (না? এক খুঁজে)। আপনি আপনার mentors প্রদান হিসাবে তারা আপনাকে দেওয়া হয়? আপনি নিচে একটি হাত আপ দেওয়া হয়? আপনি কি একজন ভাল নাগরিক এবং কর্পোরেট নাগরিক? আপনার সংস্থাটি একটি সম্প্রদায়ের অংশ হয়ে যাবে, সম্প্রদায়টি খুঁজে বের করবে এবং এটি পালন করবে। আপনার ছোট ব্যবসা উদ্যোগটি আপনার রাজ্যের অর্থনীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ হবে। আপনার রাষ্ট্রের অর্থনৈতিক ও ব্যবসায়িক সম্প্রদায়গুলিতে সক্রিয় অংশগ্রহণকারী হন।"

3. আপনার গবেষণা করুন এবং নির্ভরযোগ্য উত্সগুলি ব্যবহার করুন-আপনার শহরে খরচ মূল্যায়ন করার জন্য জীবিত ক্যালকুলেটারের খরচ ব্যবহার করুন

• টেলিকম কোটস এর মাইকেল Bremmer, একটি ব্যবসা যোগাযোগ সংস্থা

"টিভি দেখার পরিবর্তে অনেকগুলি ব্যবসায়িক বই পড়ুন (এটি শার্ক ট্যাঙ্ক না হওয়া পর্যন্ত)। ভাল ব্যবসার বইগুলিতে $ 200 খরচ করে, অধ্যয়নরত এবং তথ্যটি অধ্যয়নরতভাবে আপনি হারিয়ে সময়টিতে 1000 ডলারের ডলার (সম্ভবত লক্ষ লক্ষ) সঞ্চয় করবেন।"

• ব্যারি মাথার, প্রেরণাদায়ক স্পিকার

"বিশেষজ্ঞ" নেতৃত্বের জন্য overpay না। আপনি ব্যবসা চালানোর জন্য সাহায্য আনতে সিদ্ধান্ত যখন বড় নাম অভিজ্ঞতা এবং তাদের সারসংকলন তালিকাভুক্ত বিশাল বেতন দ্বারা অত্যধিক প্রভাবিত করা হবে না। প্রথমটি নিশ্চিত করার জন্য যেভাবেই আপনি চেষ্টা করতে পারেন সেগুলি তাদের পরীক্ষা করে দেখুন। (যদি তাই হয়, তাহলে কেন তাদের শেষ নিয়োগকর্তা এত বিস্ময়কর অব্যাহতি দিয়েছেন?) এবং যদি তারাও হয়, তবে সেই দক্ষতা আপনার ব্যবসায়কে অনুবাদ করবে? মেসির একটি সফল পরিচালক দুর্ঘটনাক্রমে দুর্ঘটনাক্রমে একটি প্রারম্ভিক বুটিকে কাজ করতে পারে যা কোন ধরণের সংস্থান ছাড়াই আগে ব্যবহৃত হয়। এটি অপরিহার্যভাবে একই দক্ষতা সেট নয়।"

• Servicescape এর ডেভিড কস্টেলো, একটি পেশাদারী পরিষেবা বাজার

"নতুন উদ্যোক্তাদের জন্য আমার সবচেয়ে বড় টিপ ট্রায়াল-এবং-ত্রুটির থেকে যতটা সম্ভব শেখার এড়াতে হবে। পরিবর্তে, যারা সেখানে আছে, খোঁচা, যারা আপনার ব্যবসা এবং শিল্প জানেন যারা শিখেছি এবং শেখার পাঠ দিতে পারেন। প্রতিযোগিতাটি দেখুন, এবং আপনার উদ্যোগ শুরু করার আগে যতটা সম্ভব গবেষণা করুন।"

• পাওয়ারপোটের রিলে সুইসন, একটি শক্তি-দক্ষ চার্জার

"একটি কার্যকর ছোট ব্যবসা চালানোর জন্য আপনাকে কার্যকরভাবে কিভাবে গবেষণা করতে হবে তা অবশ্যই জানা উচিত। অনেক গবেষণা একটি সার্চ ইঞ্জিনে শুরু হয়।অনন্য এবং নির্দিষ্ট তথ্য উভয়কে কার্যকরভাবে কীভাবে অনুসন্ধান করতে হয় তা জানার পাশাপাশি বিকল্প দৃষ্টিভঙ্গিগুলি এবং আরও প্রশ্নাবলীগুলি কীভাবে সন্ধান করতে হয় তা জানতে একটি ছোট ব্যবসা শুরু করার প্রয়োজনীয় অংশ। ছয়টি চিত্রের Kickstarter প্রচারাভিযানের পরে গত 18 মাসে আমার কোম্পানি দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে এবং এই বসন্তটি একটি বিশাল প্রবর্তন করেছে। আমাদের পণ্য সম্পর্কে বাজার গবেষণার জন্য Google অনুসন্ধান এবং অ্যাকাডেমিক ডেটাবেসগুলি ব্যবহার করতে হয়েছে, উল্লম্ব বাজারগুলি অনুসন্ধান এবং প্রতিযোগীদের সম্পর্কে শিখতে, ক্যানোনিক্যাল জার্গন, এবং অনলাইন বিপণন কৌশল এবং ব্যবসায়িক বিকাশ সম্পর্কে জানতে। এটি আমাদের এমন এলাকায় সনাক্ত করতে সাহায্য করেছিল যেখানে আমাদের সাহায্য এবং এলাকার প্রয়োজন ছিল যেখানে আমরা নিজেদের দ্বারা কার্যকর করতে পারি।"

4. সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করুন, কিন্তু সবকিছু ঠিক করার আশা করবেন না

• ইজডোভেলের নাসের মহামেদেন, একটি ফয়েল হ্যান্ডেল কোম্পানি

"সব ধরনের সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করুন: টুইটার, Pinterest, ফেসবুক এবং এমনকি ব্লগ।"

• কারি ডিফিলিপস দ্য কনটেন্ট ফ্যাক্টরী, একটি পিআর ফার্ম

"অনেকগুলি ব্যবসায় মালিক এই ছাপের অধীনে রয়েছেন যে সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং বা কিছু মিডিয়া কভারেজ তাদের সমস্ত সমস্যার সমাধান করতে চলেছে - এটি প্রায়শই নয়। এবং এমন অনেক সংস্থা আছে যা সামাজিক মিডিয়া গুরু / নিঞ্জাস / সাভান্টদের দাবি করে যে তাদের মধ্যে কী আলাপ করা যায় এবং তাদের মধ্যে কী আলাদা কথা বলা যায় সেগুলির মধ্যে পার্থক্য করা কঠিন হতে পারে।"

5. শুধুমাত্র নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করার পরিবর্তে বিশ্বস্ত গ্রাহকদের বজায় রাখার জন্য ফোকাস করুন

• কম্পিউটার রিপেয়ার কোম্পানী নেরডস অন কল এর আন্দ্রে এলড্রিজ

"আমি বছর ধরে গ্রাহক সেবা সম্পর্কে অনেক কিছু শিখেছি। প্রথম দিকের দিনগুলিতে, আমার মনে হয়েছিল যে গ্রাহক উত্তেজিত হওয়া কেন গুরুত্বপূর্ণ, কেন কিছু ঘটেছে, দোষে ধরা হচ্ছে, দোষারোপ করছে এবং কোম্পানির সম্মান রক্ষা করছে। আমি জেফ্রি গিটোমারের একটি বই পড়েছি, "গ্রাহক সন্তুষ্টি নিরর্থক, গ্রাহক আনুগত্য অমূল্য"। তিনি আমাকে আঘাত করে বলেছিলেন যে, তিনি বলেন, "নতুন গ্রাহকদের জন্য আপনি কত টাকা খরচ করছেন, এখন আপনার কাছে থাকা অর্থ রাখার জন্য কত অর্থ ব্যয় করছেন তা মনে করুন।" ডুহ, কী ধারণা! এখন আমি জানি যে কেউ ছাড়া অন্য কিছু শুনতে চায় না, "আমি দুঃখিত যে ঘটেছে। চলুন এটি ঠিক করুন। "একবার কিছু ঘটেছে কেন ব্যাখ্যা করার চেষ্টা থেকে নিজেকে আলাদা করতে পারেন, এটি অবিশ্বাস্যভাবে মুক্ত। সবাই একটি সমস্যা ঠিক করতে সক্ষম হতে চায়। কেন আপনি যদি আবার গ্রাহককে খুশি করতে পারেন তবে কেন আপনি সেখানে গিয়েছিলেন?"

• প্রিয় কোকো র্যাচেল ফার্নাউ, একজন আর্টিসিয়ান চকলেট কোম্পানী

"ভাল গ্রাহক সেবা গুরুত্ব কম না, এবং শুরু থেকে এটি একটি অগ্রাধিকার করা। বিশেষ করে, আপনার সময় খুব শক্ত হলেও, আপনার গ্রাহকদের কাছে সরাসরি উত্তর দেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন। আমরা গ্রাহকের অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার জন্য এবং ইমেলগুলি ফেরত দিতে এবং একটি ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে কল করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি; আমরা হস্তলিখিত মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে আপনাকে ধন্যবাদ আমাদের গ্রাহকদের আমাদের পণ্য এবং আমাদের সাথে অভিজ্ঞতার সাথে সন্তুষ্ট ছিল তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যক্তিগত স্পর্শ এবং ইমেল অনুসরণের জন্য আমাদের বহির্গামী প্রেরণের প্রতিটি অন্তর্ভুক্ত। আপনার গ্রাহক আপনার প্রম্পট এবং বন্ধুত্বপূর্ণ মনোযোগ মনে রাখবেন এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবাদি প্রদানের সাথে মিলিত হয়ে, পুনরাবৃত্তি ব্যবসা দ্বারা পুরস্কৃত করা হবে। মনে রাখবেন, বর্তমান গ্রাহককে সুখী রাখার চেয়ে নতুন গ্রাহক নিয়োগ করা আরও কঠিন।"

• ইজঙ্গা এর রিচ কান, একটি ওয়েব সার্চ ইঞ্জিন

"আপনার গ্রাহকদের ঘনিষ্ঠ রাখুন এবং তাদের মতামত শুনুন। তারা আপনার কোম্পানির জীবনযাত্রা এবং আপনার বিল পরিশোধ। তাদের প্রয়োজন পরিবর্তন, সমন্বয় করতে দ্রুত এবং নমনীয় হতে। যদি আপনি তাদের প্রয়োজন বিবেচনায় না করেন তবে অন্য কেউ হবে এবং আপনি তাদের হারাবেন।"

• LatentView Analytics এর মেলিসা থার্মমিডর

"শুধু মানুষের সাথে দেখা, আপনার যোগাযোগ তালিকা বৃদ্ধি এবং সম্পর্ক বিল্ডিং আপনার ব্যবসা হত্তয়া হবে না। আপনি আসলে আপনাকে দিতে হবে ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের জন্য চেহারা প্রয়োজন। আমি মানুষকে অনেক সময় কাটিয়েছি কিন্তু পরে বুঝতে পেরেছি যে আমার বন্ধকগুলি বন্ধ করতে হবে।"

6. আপনার পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে ভয় পাবেন না

• নীল এম। মার্বেল আর্কি কনসালটেন্টস, ইনক। এর নীচে

"আপনার ব্যবসার প্রাথমিক ধারণা সম্ভবত আপনি কোথায় শেষ হবে না। আপনার পণ্য বা পরিষেবা বিবর্তন খোলা এবং নমনীয় হতে। এই ক্রমাঙ্কন আপনার সামগ্রিক নৈবেদ্য শক্তিশালী করতে সাহায্য করবে হিসাবে আপনার গ্রাহকদের এবং বাজারে প্রতিক্রিয়াশীল থাকা।"

• ক্যারিয়ার সিনিজা-লেভাইন, ছয়টি ফিগারার স্টার্ট, একটি ক্যারিয়ার কোচিং পরিষেবা

"এখন আমার বেল্টের অধীনে একাধিক ব্যবসায়ের মাধ্যমে, আমি ফিরে তাকিয়ে বলছি যে আমি যে সর্বোত্তম পদক্ষেপগুলি তৈরি করেছি তা ছিল সুযোগ সুবিধাজনক - আমার অনুমিতি এবং কৌশল প্রয়োগ করার পরিবর্তে বাজার আমাকে কী প্রস্তাব দিচ্ছে তা অনুসরণ করে। একটি ব্যবসা আরম্ভ করা মানে সবসময় আপনি আপনার পরিকল্পনা বন্ধ করা হবে। হ্যাঁ আমি একটি আলগা পরিকল্পনা আছে কিন্তু তারপর আমি টাকা অনুসরণ। লোকেরা যখন তাদের টাকা খরচ করে, তখন এটি আপনার কাছে সবচেয়ে ভাল মতামত পেতে পারে।"

7. ছোট ব্যবসা মালিকদের ভাল salespeople হতে হবে

• আপনার সংগঠিত গাইড, ইনকর্পোরেটেড, একটি পরামর্শ সেবা Angie Mattson

"আমার ইচ্ছা কেউ আমাকে সতর্ক করে দিয়েছিল যে" ছোট ব্যবসা মালিক "একই" বিক্রয়কারী "হিসাবে একই জিনিস। আমি পেশাদার বিক্রয় প্রশিক্ষণটি অনেক বেশি পেয়েছি, যত তাড়াতাড়ি! এটি আমাকে কী উপহার দিচ্ছিল, আমি কীভাবে এটি প্রদান করছিলাম, সাধারণ আপত্তিগুলি কীভাবে অতিক্রম করতে এবং আমার হার / ফি সম্পর্কে আরো আত্মবিশ্বাসী হতে পারে তা বুঝতে সাহায্য করতে পারতাম।"

• মার্কেট বিল্ডিং টিমের রব ওয়েইনবার্গ, একটি পূর্ণ পরিষেবা বিপণন সংস্থা

"আমি শিখেছি যে যতটা আপনি মার্কেটিং (অর্থ এবং সময়) রাখতে চান, এটি যথেষ্ট নয়। কিছু ধরণের মার্কেটিং ছাড়াও (মুখের কথাও), আপনার কোন বিক্রয় নেই। এবং বিক্রয় ছাড়া আপনি কোন ব্যবসা আছে।"

• গ্রেসহাম ড।হার্কেলে জুনিয়র, হারপিনইন, একটি ব্লগ

"বিপণনে, আপনার শ্রোতা জানেন। প্রায়ই আপনি সামাজিক মিডিয়া কোন ফর্ম বা এমনকি বিপণন সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আপনার লক্ষ্য বাজার যারা জানতে গুরুত্বপূর্ণ। সর্বদা সময় এবং শক্তি সীমিত সংখ্যা তাই বুদ্ধিমান এবং দক্ষতার সাথে কাজ করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি করার সেরা উপায়গুলির মধ্যে একজন লক্ষ্য করে বোঝা যায়। এটি একটি সফল প্রচারণা এবং একটি ব্যর্থ প্রচারণা মধ্যে পার্থক্য হতে পারে।"

Investmentmatome থেকে আরো পড়ুন:

• একটি ব্যবসা শুরু দশটি সেরা শহর
• সেরা ব্যবসা ক্রেডিট কার্ড কি কি?
• সেরা সিডি হার