আপনার সেরা গ্রাহকরা টাইমস এগুলির মধ্যে আপনার উপর নির্ভর করে |
D लहंगा उठावल पड़ी महंगा Lahunga Uthaw 1
Palo Alto সফটওয়্যার এলিজাবেথকে স্বাগত জানাতে গর্বিত ডেক্ট টেপ বিপণন কোচিং নেটওয়ার্কে অতিথি লেখক হিসাবে ওয়াকার এবং কেইন বার্গিন।
আমরা সাধারণত শহরের একটি কফি দোকানে এক সপ্তাহের জন্য সাপ্তাহিক পরিকল্পনা মিটিং করি - এক কথায় কফি ভাল হয়- এবং আমরা সাধারণত কয়েকটি দম্পতি খুঁজে পেতে পারি অন্যান্য ব্যবসা মালিকদের সাথে চ্যাট করুন।
"R" শব্দটি অনেকটা আসছে, অবশ্যই। এটা কত খারাপ হবে? আমাদের কি করা উচিৎ? আপনি কি চিন্তিত? হয়তো আশ্চর্যজনক, কফির দোকানের গাবগাতে আমরা প্রশ্ন ও চিন্তিত চেহারার সাথে কিছু কল্পিত ভাবনা ও সাফল্যের গল্প শুনেছি।
অভিবাসীরা নতুন নয়। পরিসংখ্যানটি দেখায় যে মন্দাগুলির মাধ্যমে প্রচার চালিয়ে যাবার ব্যবসার আগের চেয়ে শক্তিশালী হয়ে উঠেছে যখন কঠিন সময় শেষ হয়।
প্রথম ধাপ: আপনার আদর্শ গ্রাহকদের যত্ন নিন এবং তারা আপনার যত্ন নেবে।
আদর্শ গ্রাহকরা সত্যিই আপনার বিশ্বাস, তারা আপনার সাথে ব্যবসা করছেন অভিজ্ঞতা মান এবং তারা কি চান তাদের দিতে আপনার দক্ষতা তাকান। তারা আপনার পণ্য অনেক কিনতে, দ্রুত পরিশোধ এবং আপনি একটি মাথাব্যাথা দিতে না। তারা আরও বেশি অর্থ প্রদান করে, এবং তারা আশা করে!
তারা আপনার ব্যবসায়ের জীবনধারা, এবং এখনই আপনার প্রতিযোগীদের প্রতি বিশেষ অফার, নিম্ন মূল্য এবং অসাধারণ প্রতিশ্রুতির সাথে এটি ঢেলে সাজানো হচ্ছে।
যদি আপনি কিছুই করেন না অন্যথায় এই সপ্তাহে এটি করুন: প্রত্যেকটি আদর্শ গ্রাহকদের লিখুন যারা আপনার মুনাফা প্রদান করে তাদের বলবেন আপনি তাদের ব্যবসার প্রশংসা করেন। তাদের আশ্বস্ত করুন যে আপনি উচ্চ স্তরের পরিষেবার বজায় রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তারা তাদের অভ্যস্ত হয়। তাদের প্রয়োজনগুলি নিয়ে আলোচনা করার জন্য আপনার বা আপনার বিক্রয় দলের সাথে একটি ব্যক্তিগত মিটিংয়ের জন্য জিজ্ঞাসা করুন মনে রাখবেন, তারা খুব ক্ষতিগ্রস্থ হচ্ছে - তাদের মূল্যের কিছু দিতে প্রস্তুত থাকুন যা তাদের তাদের আদর্শ গ্রাহককে রক্ষা করতে সাহায্য করবে।
এবং জানেন যে এই সময়ে, আপনাকে বজায় রাখার জন্য অতিরিক্ত মাইল যেতে হবে এই মূল্যবান সম্পর্ক।
কিন্তু সেখানে থামবেন না। আপনার আদর্শ গ্রাহকদের জিজ্ঞেস করুন তারা কি প্রকাশ করেন, কি টিভি দেখায় যে তারা পছন্দ করে, কোন ধরনের সঙ্গীত তারা পছন্দ করে এবং সম্ভবত তাদের কোনও ধরনের বিনোদন যা তারা উপভোগ করে। উত্তরগুলির মধ্যে সাদৃশ্য দেখুন এবং আপনি এমন স্থানগুলির একটি ধারণা পাবেন যেখানে আপনার বিজ্ঞাপনের সর্বোত্তম কাজ হবে কারণ এটি সঠিক লোকের কাছে পৌঁছেছে।
আপনি যদি সত্যিই সফল হতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার আদর্শের আনুগত্যকে শক্তিশালী করতে হবে গ্রাহকরা এবং তাদের মতো আরো গ্রাহক খুঁজে পেতে পারেন।
আপনার ব্যবসার মধ্যে একটি নতুন টাস্ক চালু করার সময় আমরা আপনাকে বলতে চাই যে, "এটি কি আমার আদর্শ গ্রাহক রাখতে সাহায্য করবে?"
যদি উত্তর না হয় না!
এলিজাবেথ ওয়াকার (চিন্তা ও শব্দ) এবং কেইন বার্গিন (সৃজনশীল প্রতিভা) মার্কেটিং মাস্টার। তারা উভয় ডেন্টাল টেপ বিপণন অনুমোদিত কোচ হয়। লিজ ব্যবসা কৌশল এবং যোগাযোগের জন্য Schulich এক্সিকিউটিভ শিক্ষা কেন্দ্র, ইয়র্ক বিশ্ববিদ্যালয় এ সেমিনার পরিচালনা করে। আমরা ছোট ব্যবসার সঙ্গে কাজ করা এবং প্রতিদিনের জন্য রোমাঞ্চকর, এবং ব্যস্ত ব্যবসা তৈরিতে সাহায্য করার জন্য যথেষ্ট আনন্দ পাই।ওয়েব: //www.marketing,masters.ca
ব্লগ: // thebuzzwithkenandliz। blogspot.com/