ছুটিতে ছোট ব্যবসা সাফল্যের 5 গোপন

দরজার দোকানগুলি সেট করা হয় এবং ব্ল্যাক ফ্রাইডে বিজ্ঞাপনগুলি আউট হয়, ছুটির শপিং সিজনের পুরো ঝাঁকুনিতে থাকে এমন বার বার নির্দেশক। ন্যাশনাল রিটেইল ফেডারেশন ২015 সাল থেকে 3.6% পর্যন্ত এই মৌসুমে ছুটি বিক্রয়ের 655.8 বিলিয়ন ডলারের পূর্বাভাস দিচ্ছে।

যথেষ্ট কাজের মূলধন এবং জায় সুরক্ষিত করার পাশাপাশি, আপনি অন্যান্য উপায়ে তাড়াহুড়া করার জন্য প্রস্তুত করতে চাইবেন। কীভাবে শুরু করতে হবে তার পরামর্শের জন্য খুচরা পরামর্শকারী সংস্থা দ্য গ্রেসন কোম্পানির সভাপতি স্টিভ গোল্ডবার্গকে জিজ্ঞেস করেছিলেন।

1. প্রথম বিজ্ঞাপন

প্রারম্ভিক ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে, আপনার বিপণনের সঠিক সময়ে সঠিক ভোক্তাদের সামনে থাকা দরকার। নভেম্বরের প্রথম সপ্তাহে এনআরএফের জরিপে দেখা গেছে, 56% উত্তরদাতারা উপহার কেনা শুরু করেছেন।

কিন্তু আপনি যদি দেরী শুরু করতে পারেন তবে আশাটি হারাবেন না, গোল্ডবার্গ বলেছেন। ছোট ব্যবসার মালিকরা বৃহত্তর দোকানে চেয়ে আরো nimbly প্রতিক্রিয়া করতে পারেন, তিনি বলেছেন। "তারা অপেক্ষা ছাড়া সিদ্ধান্ত নিতে পারে - যে তাদের গোপন সস।"

ছোট দোকান ব্যবসায় শনিবার প্রচারের জন্য আপনার স্টোরেফ্রন্ট, ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়ার জন্য বিনামূল্যে, কাস্টমাইজেবল বিজ্ঞাপন ব্যবহার করার সময় এখনও রয়েছে - ২010 সালে আমেরিকান এক্সপ্রেস দ্বারা শুরু হওয়া একটি উদ্যোগ ব্ল্যাক শুক্রবারের পরে স্থানীয়ভাবে কেনাকাটাকে উৎসাহিত করার জন্য। দেশব্যাপী, অনুষ্ঠানটি ২01২ সালে স্বাধীন খুচরা বিক্রেতা এবং রেস্টুরেন্টের জন্য 16.2 বিলিয়ন ডলারে আনা হয়েছিল, এটি শনিবার থেকে সবচেয়ে সফল ছোট ব্যবসা বাণিজ্য তৈরি করে।

2. সমন্বয়কারী কর্মচারী

ছুটির সময় আপনার কর্মীদের নির্ধারণ একটি পরম দুঃস্বপ্ন হতে পারে। ভ্রমণের অনুরোধ এবং পারিবারিক বাধ্যবাধকতাগুলির মধ্যে আপনার এখনও স্টাফ এবং একটি ব্যবসা চালানোর জন্য একটি দোকান আছে। প্রাতঃরাশ বা বৃদ্ধি ক্ষতিপূরণ প্রদানের দ্বারা ছুটির দিনটি একটু বেশি আকর্ষণীয় করার ধারণা তৈরি করুন।

আপনি মৌসুমী সাহায্য নিয়োগের বিবেচনা করতে পারেন, গোল্ডবার্গ বলেছেন, তবে এটি আপনাকে কর্মীদের কোন ভূমিকাগুলির প্রয়োজন তা নির্ভর করে। এটি নিবন্ধন, মোড়ানো উপহার বা স্টকিং তাকের মতো দায়িত্বগুলির সাথে অবস্থানগুলি পূরণ করতে অপেক্ষাকৃত সহজ। তবে যদি আপনি কোনও রেস্টুরেন্টের মালিক হন বা আপনি বিশেষ দক্ষতা সেটগুলির মতো একটি পরিষেবা সরবরাহ করেন তবে কাস্টম ফ্রেমিংয়ের মতো আপনাকে পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে অবহিত এমন ব্যক্তিদের হাতে আপনার ব্যবসার খ্যাতি ছেড়ে দেওয়ার জন্য আপনার আরামদায়ক মনে হবে কিনা তা নির্ধারণ করতে হবে ।

গোল্ডবার্গ বলেছেন, "সর্বোত্তম দৃশ্যকল্প হচ্ছে প্রশিক্ষিত মৌসুমী কর্মীরা বছরের পর বছর ফিরে আসতে ইচ্ছুক।"

3. আপনার ওয়েবসাইট উন্নত করুন

ডেলয়েট ছুটির জরিপ অনুসারে এই বছরের অর্ধেক ভোক্তাদের উপহারের জন্য অনলাইনে কেনাকাটা করার পরিকল্পনা রয়েছে। আপনি আপনার ওয়েব ব্যবসা অনলাইন ক্রেতাদের কাছ থেকে বাড়তি ট্র্যাফিক পরিচালনা করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার সাইটটি নেভিগেট করা এবং আপ টু ডেট করা সহজ।

এক্সচেঞ্জের একটি জরিপ অনুসারে, "অনলাইনে কেনাকাটা করুন, দোকানটি বেছে নিন" বৈশিষ্ট্যটির সুবিধা নিতে বিবেচনা করুন, এই বিকল্পটি প্রায় অর্ধেক ক্রেতাদের বলে যে তারা এই বছরের ব্যবহারে আগ্রহী। "এটি অবশ্যই একটি বৈশিষ্ট্য এবং ফাংশন যা ছোট ব্যবসার মালিক বড় সঞ্চয়গুলির সাথে প্রতিযোগিতায় লিভারেজ হিসাবে ব্যবহার করতে পারে," গোল্ডবার্গ বলেছেন। "এটা গ্রাহকদের যত্ন নিতে একটি বিস্ময়কর, অবিরাম উপায়।"

একটি যোগ সুবিধা: ক্রেতারা একটি স্বতঃস্ফূর্ত ক্রয় সম্ভাবনা বৃদ্ধি, আপনার শারীরিক দোকান শেষ। আসলে, Accenture জরিপের 71% ভোক্তারা অনলাইন কেনা একটি আইটেম নিতে একটি দোকান শিরোনাম যখন তারা অতিরিক্ত কেনাকাটা করতে হবে বলেন।

কিন্তু জ্ঞানীদের কাছে একটি শব্দ: যদি আপনি ইতিমধ্যে ছুটি পরিকল্পনা এবং প্রিপেইডের পিছনে থাকেন তবে এখন আপনার ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তন করার সময় নেই, গোল্ডবার্গ বলেছেন। পরিবর্তে, ব্যস্ত ছুটির ঋতুর জন্য বৈশিষ্ট্যটি সেট আপ করার সময় উত্সর্গ করার আগে মোড়ানো জন্য অপেক্ষা করুন।

4. দোকান এর বিন্যাস পর্যালোচনা

ঋতু জুড়ে, আপনার দোকানের বিন্যাসের তালিকা নিন। আপনি যদি হার্ড-টু-নাগালের আইটেমগুলি দেখেন, গ্রাহকদের জন্য প্রদর্শন বা অন্যান্য ব্যথা পয়েন্টগুলির চারপাশে ব্যস্ততা, তাড়াতাড়ি তাদের ঠিকানা দিন।

চেকআউট লাইন বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ; দোকানদারদের জন্য পর্যাপ্ত রুম আছে কিনা কেবল তা নিশ্চিত করতে চান না, তবে শেষ মিনিটের কেনাকাটাগুলি উত্সাহিত করার জন্য আপনাকে প্রদর্শনগুলি যোগ করতে হবে। বিশেষ করে, শোকেস আইটেমগুলি তাদের শপিং রুশে, যেমন মোড়ানো উপকরণ বা উপহার কার্ডগুলি, তাদের অতিরিক্ত ট্রিপ সংরক্ষণ করতে সহায়তা করার জন্য চয়ন করতে ভুলবেন না।

5. কৌশলগত সাজাইয়া রাখা

প্রদর্শন সেট আপ করার সময়, আপনি সতর্কতা অবলম্বন করতে চান একটি গ্রাহকের দৃষ্টিশক্তি ব্লক না, গোল্ডবার্গ বলেছেন। এই উইন্ডো সজ্জা এবং পণ্যের প্রদর্শন জন্য যায়। দোকানগুলির সামনে আপনি প্রদর্শন করতে চান এমন পণ্যগুলি রাখুন, তবে নিশ্চিত করুন যে তারা কোনও গ্রাহকের বাইরে দেখার জন্য বাধা দেয় না। এবং যদি কোন পণ্য প্রদর্শিত হয় তবে এটি উপলব্ধ এবং এটি সহজে পাওয়া নিশ্চিত করুন।

ভুলবেন না: সম্প্রদায়ের সাথে সংযোগ করুন

গোল্ডবার্গ বলছেন, ছুটি, বিশেষ করে, ব্যবসার মালিকদের গভীর গ্রাহকদের সাথে তাদের গ্রাহকদের সাথে সংযোগ করার জন্য একটি চমৎকার সময়। নাম মনে রাখবেন, হাসি দিতে এবং অতিরিক্ত সাহায্য প্রদান।

গোল্ডবার্গ বলেছেন, "এটির কোনও মূল্য নেই," এবং ছোট ব্যবসার জন্য এটি তাদের বিশাল প্রতিযোগীদের থেকে নিজেকে আলাদা করার মতো বিশাল উপায়।"

জ্যাকি জিমমারম্যান নেরড ওয়ালটালে একটি স্টাফ লেখক, একটি ব্যক্তিগত ফাইনান্স ওয়েবসাইট। ইমেইল: [email protected] । Twitte দ: @jackie_zm .