ওয়ালমার্টের অল-নাইট ব্ল্যাক ফ্রাইডে চুক্তি কৌশল: 2012 বনাম ২013

কিছুটা দুর্ভাগ্যজনক ঘটনায় কালো বিদ্রোহের কিছুটা "ওয়াইল্ড-ওয়েস্ট" খ্যাতি সহ ব্র্যান্ডেড ব্র্যান্ডেড ব্র্যান্ড। স্মার্টফোনগুলিতে মানুষকে হসপিটালে মানুষকে ঢুকতে এবং স্মার্টফোনের একজন মহিলা মোমবাতিকে এক্সবক্সে যাওয়ার জন্য তার পথ পরিষ্কার করার জন্য যখন একটি স্মার্টফোনের বিরুদ্ধে যুদ্ধ শুরু হয়, তখন ওয়ালমার্টের কর্মকর্তারা জানতেন যে তারা নিরাপদ এবং আরও সুন্দর আর্কাইভ করার জন্য কিছু সৃজনশীল উপায় নিয়ে আসতে হবে। কালো শুক্রবার কেনাকাটা অভিজ্ঞতা, মাত্র নিরাপত্তা পদ্ধতির চেয়ে বেশি।

2012 ওয়ালমার্ট এ ব্ল্যাক ফ্রাইডে: দ্য ক্যোজিং অফ দ্যা ক্যাওসিং

ওয়ালমার্ট তাদের বিক্রয় ইভেন্ট নিয়ন্ত্রণে ২01২ সালে বেশ কয়েকটি উদ্ভাবনী ব্ল্যাক ফ্রাইডে কৌশল প্রয়োগ করেছে:

• এক্সটেন্ডেড বিক্রয় ঘন্টা: ওয়ালমার্ট টাঙ্কিংভিং সন্ধ্যায় 8:00 টায় বিক্রি বন্ধ করে দেয় এবং ব্ল্যাক ফ্রাইডে 10:00 টায় অনুষ্ঠান শেষ করে।
• বিঘ্নিত চুক্তি: সীমিত সময়সীমার মধ্যে কেবলমাত্র প্রধান আইটেম ডিসকাউন্টগুলি উপলব্ধ করা হয়েছিল, যা ব্ল্যাক ফ্রাইডে ইভেন্ট জুড়ে ছড়িয়ে পড়েছিল।

• এক ঘন্টা গ্যারান্টি: ক্রেতাদের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল যে যদি ওয়ালমার্ট প্রথম নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নির্দিষ্ট নির্দিষ্ট বিক্রয়ের আইটেমগুলি থেকে বেরিয়ে আসেন তবে ক্রিসমাসের পূর্বে আইটেমটি তাদের স্টোরে পাঠানো হবে।
• বড় আইটেম তালিকা: এইচডিটিভি এবং অন্যান্য বড় টিকেট পণ্যদ্রব্যের জন্য, ক্রেতারা তাদের নামগুলি প্রথম আসা, প্রথম-সেবা তালিকাগুলিতে রাখে এবং ক্রয়ের জন্য টিকিট দেয়।
• সুরক্ষিত কিয়স্ক: কিছু জনপ্রিয় ইলেকট্রনিক্স আইটেম যেমন ক্যামেরা এবং প্রিন্টারগুলি প্লাস্টিকের মোড়ানো কিয়স্কগুলিতে রাখা হয়েছিল, যা স্টোর কর্মচারী এবং পুলিশ কর্মকর্তাদের দ্বারা সুরক্ষিত ছিল। কিয়স্কগুলি নির্দিষ্ট, নির্দিষ্ট সময়গুলিতে খোলাখুলিভাবে আটকা পড়েছিল, যা ক্রমবর্ধমান ও জনবহুল আচরণ প্রতিরোধে ইভেন্টের উপর ছড়িয়ে পড়েছিল।

ওয়ালমার্টের ব্ল্যাক ফ্রাইডে নতুন পদ্ধতির অনেক প্রয়োজনীয় উন্নতি আনা হয়েছে। সংঘর্ষের ঘটনাগুলি ঘটনাটির শুরুতে একটি ছোট্ট লাইন এবং কম ভিড়ের দৃশ্যের ফলে ঘটে। যেহেতু ক্রেতারা তাদের কাছে যে বিশেষ আইটেমগুলি চেয়েছিলেন সেগুলি যখন বিক্রি হয় তখন আসার জন্য চয়ন করতে পারে, যেহেতু প্রত্যেকেই কিক-অফ ইভেন্টে সেখানে চাপ দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করে না। ক্রেতার এবং ওয়ালমার্টের কর্মীরা ফলে শান্ত পরিবেশ এবং শীতল তাপমাত্রায় সন্তুষ্ট হয়েছিল।

সব ইতিবাচক পরিবর্তন সত্ত্বেও, সব পর্যালোচনা গোলাপী ছিল না। কিছু দোকানদার দৃঢ়ভাবে থ্যাঙ্কসগিভিং সন্ধ্যায় শুরু হওয়া বিক্রয়কে অবজ্ঞা করে, মনে হচ্ছে এটি একটি ঐতিহ্যগত পারিবারিক ছুটির দিনগুলিতে অনাচার। অনেক ক্রেতারা এবং এমনকি কিছু মিডিয়া সাংবাদিক বুঝতে পারছেন যে থ্যাঙ্কসগিভিং-এ ওয়ালমার্ট খোলা ছিল নতুন কিছু নয়; শুধুমাত্র সন্ধ্যায় কালো শুক্রবার যে চুক্তি শুরু পূর্ববর্তী বছর থেকে একটি পরিবর্তন ছিল।

ওয়ালমার্ট 2013 এ ব্ল্যাক ফ্রাইডে এটি একটি নোট গ্রহণ করে

তাদের নতুন কৌশল নিয়ে গত বছরের সাফল্য দ্বারা উত্সাহিত, ওয়ালমার্ট তাদের নতুন এবং উন্নত ব্ল্যাক ফ্রাইডে এমনকি উচ্চতর স্তরে নিতে পরিকল্পনা করে। গত বছর থেকে সফল নতুন বিকাশ ছাড়াও, 2013 ওয়ালমার্ট ক্রেতারা আশা করতে পারে:

• এমনকি দীর্ঘ বিক্রয় ঘন্টা: এই বছরের ব্ল্যাক ফ্রাইডে আনুষ্ঠানিকভাবে শুরু হবে থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের 6:00 অপরাহ্ন, অনেক দোকানে 24 ঘন্টা খোলা থাকে। ন্যাশনাল রিটেইল ফাউন্ডেশনের এক গবেষণায় প্রকাশিত এক গবেষণায় জানা গেছে যে অনেক গ্রাহক এই বছরের ছুটিতে কেনাকাটা শুরু করতে শুরু করেছেন, ওয়ালমার্ট ব্ল্যাক ফ্রাইডের ডিলগুলি ২২ শে নভেম্বরে স্টোর এবং অনলাইন উভয়তেই সপ্তাহের শুরুতে শুরু হবে।
• অনেক বেশি এক ঘন্টা গ্যারান্টি: ওয়ালমার্ট গত বছরের হিসাবে এক ঘন্টা গ্যারান্টি সংখ্যা সাত বার প্রস্তাব করার পরিকল্পনা করে।
• বৃদ্ধি তালিকা: ওয়ালমার্ট গত বছর তুলনায় টেলিভিশনে 65% এবং ট্যাবলেটের সংখ্যা দ্বিগুণ করে তুলবে।
• একটি বন্ধু পূর্ণ নাম লিখুন: কিছু বড় টিকেট আইটেম গত বছরের তুলনায় এমনকি কম দামে করা হবে।
• কর্মচারী শ্রদ্ধা: দীর্ঘ ব্ল্যাক ফ্রাইডে ইভেন্টে তাদের কঠোর পরিশ্রমের জন্য তাদের সহযোগীদের ধন্যবাদ জানানোর জন্য, যারা ব্ল্যাক ফ্রাইডে কাজ করে তারা ছুটির ঋতুতে ছুটির দিন, বিনামূল্যে খাবার এবং সমগ্র ক্রয়ের জন্য 25% ডিসকাউন্ট পাবেন।

Walmart জন্য পরিবর্তন বন্ধ হবে?

ওয়ালমার্টের নির্বাহী কর্মকর্তা ও অর্থনীতিবিদ ওয়ালমার্টের ব্ল্যাক ফ্রাইডে মৌসুমে তাদের কৌশল সফল হবে কিনা তা দেখার জন্য অপেক্ষা করছে। ২013 সালের পরিবর্তনগুলি জনসাধারণ এবং নিয়ন্ত্রকদের নিয়ন্ত্রণে রেখে ক্রেতাদের অভিজ্ঞতা এবং অনুমোদন উন্নত করতে পারে। তবে অব্যাহতভাবে অস্থির অর্থনীতি, তবে থ্যাঙ্কসগিভিং সন্ধ্যায় কিছু ক্রেতাদের অস্বীকৃতির সাথে সাথে প্রাথমিকভাবে কিক অফ বিক্রি ডিগ্রি বিক্রি করতে পারে। উপরন্তু, ব্ল্যাক ফ্রাইডে দেশব্যাপী ওয়ালমার্ট স্টোরগুলিতে পরিকল্পিত শ্রম প্রতিবাদগুলি ঐতিহাসিকভাবে অনির্দেশ্যতার আরেকটি উপাদান তৈরি করেছে।

ওয়াল্টার্ট স্টোরের ছবি শ্যুটারস্টকের সৌজন্যে।