যোগাযোগ সঙ্গে ব্যয়বহুল মেডিকেল বিলিং ভুল এড়াতে

মার্টিন জি। ব্রুসস দ্বারা

আমাদের সাইটে Martine সম্পর্কে আরও জানুন একটি উপদেষ্টা জিজ্ঞাসা করুন

রোগীদের জন্য অত্যধিক সাধারণ হয়ে ওঠে, অতিরিক্ত পরিমাণে, অনুপযুক্ত, ভুল, অনির্ধারিত চিকিৎসা বিল, কখনও কখনও রহস্য প্রদানকারীর কাছ থেকে। সব পরে, যদি সমস্ত বিল সঠিক এবং ন্যায্য হয়, আমি - এবং অন্যান্য বিলিং অ্যাডভোকেটগুলি - চাকরির পোস্টগুলি পরীক্ষা করে দেখবে।

রোগীদের স্বাভাবিক প্রতিক্রিয়াগুলি ভুল হিসাবে বিবৃতিটি বাতিল করছে, এটি কাজের তালিকাতে রাখছে (অথবা এটি কি কখনও কাজ করবে না?), একটি অলৌকিক কাজ দেখার জন্য অপেক্ষা করছে, বীমাটি আপলোড করছে, ফোন প্রতিনিধিতে বিরক্ত হচ্ছে অথবা একটি ব্যাখ্যা বা একটি ডিসকাউন্ট জন্য চমত্কারভাবে জিজ্ঞাসা যা আসতে পারে না।

আপনার অ্যাকাউন্টটি সংগ্রহের আগে - ছেড়ে দেওয়ার আগে - বা আরও খারাপ - এই পদক্ষেপগুলি বিবেচনা করুন।

1. প্রশ্ন চার্জ আপনার অধিকার ব্যবহার করুন

রাষ্ট্রীয় ও ফেডারেল ভোক্তাদের আইন অনুযায়ী পরিষেবা সরবরাহকারীর অন্যান্য পরিপূরক হিসাবে মেডিকেল সরবরাহকারীদের একই বিভাগে বিবেচনা করা হয়। একটি যুক্তি বা একটি বিবৃতি বা প্রমাণ সেবা ব্যাখ্যা করার জন্য জিজ্ঞাসা করার অধিকার আপনার অধিকার।

ঠিক যেমন আপনি ক্রেডিট কার্ড স্টেটমেন্টে বা চার্জ প্রাপ্তির একটি আইটেম সম্পর্কে চার্জ অনুসন্ধান করেন, তেমনি আপনি মেডিকেল বিলগুলির জন্য এটি করতে পারেন।

2. লিখিত প্রতিযোগিতা বিল

আপনি একটি ভারসাম্য প্রতিযোগিতা বা লেখার মধ্যে ব্যাখ্যা ব্যাখ্যা করা উচিত। অফিস ম্যানেজার, বিলিং ম্যানেজার বা চিকিত্সককে আপনার অভিযোগ ঠিকানা দিন। চার্জ ব্যক্তির জন্য নাম এবং যোগাযোগের তথ্য জানা প্রায়ই প্রায়শই প্রতিক্রিয়া এবং ভাল ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে।

Fair Debt Collection Practices Act অনুসারে, এই অভিযোগটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত বিলিং বিভাগের সাথে নিশ্চিতভাবে লিখিতভাবে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি হোল্ড রয়েছে এবং এটি একটি সংগ্রহ সংস্থার কাছে রিপোর্ট করা হবে না।

নির্দিষ্ট বীমা আবেদন ফর্ম সাধারণত প্রয়োজন হয়। এই আপনার বীমা প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

প্রত্যয়িত মেইল ​​বা অন্যান্য মাধ্যমের মাধ্যমে আপনার নথি প্রেরণ করুন যা তারা প্রাপ্ত হয়েছে নিশ্চিতকরণ প্রদান করে।

3. খবর শেয়ার করুন

আপনার অভিযোগটি আপনার বীমা কোম্পানির সাথে থাকলে, আপনার অংশে অর্থ প্রদানের বিলম্বের জন্য আগ্রহী পক্ষগুলিকে অবশ্যই জানাতে হবে। আপনি একটি প্রতিনিধিকে বিলিং বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টটিকে হোল্ডে রাখার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন, কারণ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয় না। এই পদক্ষেপ আপনার লিখিত নোটিশ ছাড়াও নেওয়া উচিত।

যদি কোন চিকিৎসা প্রদানকারী বাইরের বিলিং পরিষেবা ব্যবহার করে তবে উভয় অফিসকে অবশ্যই জানাতে হবে। উভয় পক্ষের মধ্যে যোগাযোগ সব প্রায়ই প্রায়শই হয়। দুটি অক্ষর মেইলিং দ্বারা ব্যয়বহুল ভুল বোঝাবুঝি এড়ান।

4. বর্তমান অ্যাকাউন্ট রাখুন

বীমাটি আপনার আপীল প্রত্যাখ্যান করার উপায়গুলির সন্ধানে কঠোর পরিশ্রম করে, অথবা যখন আপনি কোন আইটেমযুক্ত বিল মেইল ​​করার জন্য বা চার্জ পর্যালোচনা করার জন্য অপেক্ষা করার জন্য অপেক্ষা করছেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্টটি বর্তমান রাখতে আপনার ছোট মাসিক অর্থ প্রদান করা উচিত। একটি ছোট মাসিক রেমিট্যান্স পাঠানো ভাল বিশ্বাস দেখায়, অসামান্য ভারসাম্য আপনার স্বীকৃতি নিশ্চিত করে এবং আপনি সময় ক্রয়।

এটি সংগ্রহের পরে বিলটি হ্রাস পেতে অনেক বেশি কঠিন মনে রাখবেন। আপনার অ্যাকাউন্টটি ধরে রাখা (এবং তারিখটি শেষ হওয়ার তারিখ) নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত, গণনা চালু আছে।

5. বিলিং বিভাগ আপডেট করুন

বিলিং লোকেদের অবৈতনিক ব্যালান্স সহ রোগীদের কাছ থেকে শ্রবণ করা ভালোবাসি (বিশ্বাস করুন, আমি জানি!)। এটি তাদের আশ্বস্ত করে যে আপনি নীরব না হন এবং দ্রুত উপড়ে ফেলার চেষ্টা করছেন না। নিয়মিত আপডেট তাদের অংশ আরো বোঝার এবং ধৈর্য প্রম্পট হবে।

6. ভাল নোট রাখুন

প্রথম কল থেকে, আপনার তৈরি এবং প্রাপ্ত কলগুলির একটি লগ রাখুন, আলোচনার বিষয়বস্তু এবং পরবর্তী ফলাফল। পাশাপাশি সব লিখিত চিঠিপত্র একটি কপি রাখুন। কিছু সরবরাহকারী সংগ্রহ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে আরও আগ্রহী, এবং এই প্রমাণ আপনার পক্ষে কাজ করবে। বীমা প্রদানকারীরা আপনি যে কল বা পাঠান তা পাঠাতে নোট রাখেন; তাই আপনি উচিত।

আপনি যদি কর্পোরেট সিঁড়ির উপরে যেতে বাধ্য হন, সমস্যাটিকে বাড়িয়ে তুলতে বাধ্য হন, অথবা অবশেষে সরকারী সংস্থার সাথে কোনও অভিযোগ দায়ের করেন তবে এই ডকুমেন্টেশনটিও কার্যকর হতে পারে।

উপসংহারে:

বিলম্ব আপনি ব্যয়বহুল খরচ হতে পারে। অন্যান্য বিল ক্ষতিকারক পরিণতি ছাড়া অপেক্ষা করতে পারে; চিকিৎসা বিবৃতি অবিলম্বে দিকে তাকানো উচিত।

আপনি যদি আপনার বীমা দিয়ে আপিল দাখিল করতে রাজি হন তবে সময়কালও একটি সমস্যা হতে পারে, কারণ 90 দিনের নির্দিষ্ট সময়সীমা সাধারণত আদর্শ। আরো বিস্তারিত জানার জন্য ওয়েবসাইট বা আপনার নীতি পরীক্ষা করুন।

কাজ শেষ না হলে কেউ বেতন পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে পছন্দ করে না, এবং আপনার ডাক্তার এবং হাসপাতাল কোন আলাদা নয়। প্রম্পট, সুনির্দিষ্ট এবং বিনীত যোগাযোগ প্রশংসা করা হবে।