ব্যাংকগুলি উদ্ভাবনী খুঁজছেন, ব্যাংকিং সহজতর করুন

"উদ্ভাবন বা মরণ" আজকাল ব্যাংকিংয়ের শাসন বলে মনে হচ্ছে, এবং এটি আপনাকে এবং আপনার অর্থকে কীভাবে আকৃষ্ট করা যায় সে সম্পর্কে এটি।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, সাফল্যের পরিমাণ কমিয়ে আনা হয়েছে যা ব্যাংকগুলি নতুন প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্য রেখে নতুন অগ্রগতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে এগিয়ে আসছে। অ্যাকাউন্টিং বা সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট চেক করার মতো গ্রাহক ব্যাঙ্কিং পণ্যগুলি উন্নয়নের উপর মনোযোগ দেওয়ার পরিবর্তে, ব্যাঙ্ক অ্যাক্সেসিবিলিটি অনুসরণ করছে। এটা আপনার টাকা কোথায় হয় না; আপনি এটি অ্যাক্সেস এবং পরিচালনা কিভাবে এটি সম্পর্কে।

সারা দেশে ব্যাংকগুলি ভোক্তাদের সাথে দেখা করতে বাধ্য করার পরিবর্তে, যেখানে তারা ভোক্তাদের সাথে সাক্ষাত করে বেগম ব্যাংকিং উন্নত করার উপায়গুলি সন্ধান করছে। গ্রাহকরা ব্যক্তিগতকৃত ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা চান - এটি তাদের আর্থিক ইতিহাস এবং ভবিষ্যতের প্রত্যাশাগুলির উপর ভিত্তি করে। তারা যে কোন মুহূর্তে তাদের অ্যাকাউন্টে কী ঘটছে তা জানতে চায়। তারা স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট সতর্কতা, ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা, ব্যাংক সংবাদ এবং যেতে বাজেট সরঞ্জাম চান। এবং হে-পুরস্কার, কুপন এবং অন্যান্য পুলিশ খুব সুন্দর হবে।

অ্যাক্সেসিবিলিটি, স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা নতুন মান: গ্রাহকরা তাদের অর্থ অ্যাক্সেস করতে চান যে কোনও উপায়ে (বিশেষ করে তাদের মোবাইল ডিভাইসগুলি), তারা এই পরিষেবাগুলিকে মুক্ত করতে চায় এবং তারা নিশ্চিত যে তাদের অর্থ নিরাপদ।

ব্যাংক কর্ম নিন

২01২ সালের সেপ্টেম্বরে আমেরিকান ব্যাংকার অ্যাসোসিয়েশন (এবিএ) "হেল্প ম্যাক ট্র্যাক মাই মনি!" নামক একটি কাগজ প্রকাশ করে। এই কাগজের কাগজগুলি গ্রাহকদের জন্য নিজস্ব ব্যক্তিগত আর্থিক সরঞ্জামগুলি চালু করার জন্য কল করার ব্যবস্থা হিসাবে কাজ করে। যেমন পণ্য সরবরাহ করে, ব্যাংক Mint.com মত কোম্পানি থেকে বাজারের অংশ পুনরুদ্ধার করতে পারে, যা ভোক্তাদের তাদের ব্যয়গুলি পর্যবেক্ষণ এবং বাজেটগুলি তাদের সমস্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্টগুলির জন্য সেট করতে দেয়।

অনলাইন বাজেট সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করা এক উপায় যা ব্যাংকগুলি ভোক্তাদের সাথে যুক্ত করার চেষ্টা করছে, কিন্তু এটি একাধিক প্রান্তিক পদ্ধতির একমাত্র অংশ। প্রবৃত্তি ব্যাংকিং অ্যাক্সেসিবিলিটি, স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা উপর নির্ভর করে। কয়েকটি ব্যাংক রয়েছে যা গ্রাহককে তিনটি প্রস্তাব দেওয়ার উদ্যোগ নিয়েছে।

আপগ্রেড এবং উদ্ভাবন

ফার্মিংটন ব্যাংক ফার্মিংটন, কানেকটিকাট, সম্প্রতি আইপ্যাড এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলির সাথে আইপ্যাডের জন্য উপলব্ধ একটি আপগ্রেড মুক্ত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন চালু করেছে। পূর্বে উপলব্ধ মোবাইল বৈশিষ্ট্যগুলিতে ব্যালেন্স চেক, অর্থ স্থানান্তর, লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা, বিল পরিশোধ এবং কাছাকাছি শাখাগুলি এবং এটিএমগুলি খুঁজে পাওয়ার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। পপমনি® এর সাথে ব্যক্তিগত ব্যাঙ্ক এবং বিল পরিশোধের ক্ষেত্রে গ্রাহকরা তাদের মোবাইল ফোনের মাধ্যমে ব্যক্তিগত-প্রতি-ব্যক্তিদের পেমেন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি হল যেখানে আপনি অ্যাক্সেসযোগ্যতা, স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা সত্যিই খেলতে আসে। নতুন অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে নতুন ডেবিট কার্ড অন / অফ স্যুইচ দিয়ে সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় ডেবিট কার্ড চালু বা বন্ধ করতে দেয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট, স্থানান্তর এবং বিল পরিশোধের জন্য সুরক্ষা সতর্কতাও সেট করতে এবং লগ ইন করার আগে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক লেনদেনগুলি দেখতে অটো লগইন বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন। আইপ্যাড অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে স্ক্র্যাচপ্যাডে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য নোটগুলি ছেড়ে দেয়। অবশেষে, আপনি ব্যাংকের ঘটনার সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এবং বিনামূল্যে কমিউনিটি কনসার্ট সিরিজের মতো ইভেন্টগুলির জন্য বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

ফার্মিংটন ব্যাংকের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ও চীফ মার্কেটিং অফিসার ইলিন মালিনা বলেন, "আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানগুলি বাড়ানোর উপায়গুলি কেবলমাত্র এমন একটি উপায় যা ফার্মিংটন ব্যাংক আমাদের গ্রাহকদের সেবা করার জন্য উদ্ভাবন করছে।" "ক্রমবর্ধমান, সব বয়সের গ্রাহকরা আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের আধুনিক সুবিধা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি আবিষ্কার এবং উপকার করছে।"

সেন্টিরি ব্যাংক মেরিলভিল, ইন্ডিয়ানা, সম্প্রতি তার বিনামূল্যে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন আপগ্রেড করেছে। অ্যাপ্লিকেশনের সংযোজনগুলির মধ্যে একটি ডেবিট কার্ড চালু | অফ সুইচ এবং অটো লগইন বিকল্প, যা আপনার অ্যাকাউন্টগুলিতে দ্রুত অ্যাক্সেস দেয়। এই আপগ্রেড পূর্ববর্তী বৈশিষ্ট্যগুলিকে পরিপূরক করে, যেমন ব্যালেন্স চেক, লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা, অর্থ স্থানান্তরিত করা এবং কাছাকাছি শাখাগুলি বা এটিএমগুলি খুঁজে পেতে। Centier এর ব্যাপক নিরাপত্তা আপনার অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখে।

ক্যাডার ব্যাংক, আলাবামা বার্মিংহাম ভিত্তিক, গত সপ্তাহে বিনামূল্যে অনলাইন ব্যাংকিং পণ্য একটি স্যুট মুক্তি, কেডেন্স দ্বারা Fluent বলা হয়। সেটটিতে ক্যাডেন্স মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ক্যাডেন্স ফ্ল্যাশডিপসেট এবং ক্যাডেন্স টোটমনি ব্যক্তিগত ফাইন্যান্স টুল রয়েছে। ক্যাডেন্স মোবাইল আপনাকে লেনদেন পর্যালোচনা করতে, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স চেক করতে, অর্থ স্থানান্তর করতে এবং কাছাকাছি শাখাগুলি বা এটিএমগুলি খুঁজে পেতে দেয়। ফ্ল্যাশ ডিপোজিট আপনাকে চেক জমা দেওয়ার জন্য আপনার ট্যাবলেট বা স্মার্টফোনের ব্যবহার করতে দেয়; এবং TotalMoney (মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ কম্পিউটারে পাওয়া যায়) একটি ব্যাপক ব্যক্তিগত আর্থিক ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম। আপনি অন্যান্য সমস্ত বিকল্পগুলির মধ্যে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্টগুলি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন (এটি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলি, অন্যান্য ব্যাঙ্কগুলির সাথে এটি সমৃদ্ধ করে), খরচ ট্র্যাক, বাজেট সেট এবং পরিচালনা করে এবং আপনার নেট মূল্যের উপর নজর রাখে। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, প্রতিটি সরঞ্জামটি সহজেই ফ্ল্যাডেন্ট থেকে ক্যাডেন্স অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়।

রিটেইল ব্যাংকিংয়ের নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্ট ক্যাডেন্স ব্যাংকের ডেবি ইনন্স, এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, "এটি আমাদের সুবিধার্থে এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য - আমাদের গ্রাহকদের তাদের অর্থ পরিচালনার জন্য এবং যেকোনো সময় যে কোনও জায়গায় লেনদেন পরিচালনা করার সরঞ্জাম সরবরাহ করে।"

ক্যামডেন ন্যাশনাল ব্যাংক, ক্যামেনের, মাইনের ব্যক্তিগত আর্থিক পরিচালনা সরঞ্জাম রয়েছে যা তার অনলাইন ব্যাংকিং পরিষেবা থেকে মুক্ত।এই টুলটি আপনাকে আপনার নেট মূল্যের নজরদারি করতে দেয় (আপনার কী পরিমাণ অর্থ আছে তার তুলনা করুন), আপনার খরচ সন্ধান করুন, বাজেট তৈরি করুন এবং পরিচালনা করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপগুলির জন্য বিজ্ঞপ্তি পান (বিল পেমেন্টস, কম অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা বড় লেনদেন সহ)। বাজেটিং সরঞ্জাম বিভাগ অনুসারে আপনার খরচটি ভেঙে দেয় এবং প্রতিবেদনগুলি সরবরাহ করে যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়সীমার উপর বাজেটে কতটা সফল করেছে তা জানায়। ক্যামডেন ন্যাশনাল ব্যাংকের অনলাইন ব্যাংকিং বিকল্পগুলিতে বিনামূল্যে কুইকেন এবং কুইকবুক এক্সপোর্ট ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

প্রথম ভোক্তা নির্বাণ

ব্যাঙ্কিংয়ের এই যুগের এই বৈশিষ্ট্যটি পুরোনো বলে "গ্রাহক সর্বদা সঠিক।" এর উপর একটি বৈচিত্র্য। এর মানে এই নয় যে ভোক্তাদের সাথে আসা প্রতিটি ধারণাটির কম্বল অনুমোদন, কিন্তু এটি কী চায় তা শোনার সংস্কৃতি প্রতিফলিত করে। যদি ব্যাংকগুলি সফল হতে চায় তবে আপনাকে অবশ্যই এটির বিষয়ে উপলব্ধি করতে শিখতে হবে যা আপনি আগেই চান।

শান ম্যাকেনি / ফ্লিকার উত্স