বৃহত্তম ব্যাংকিং পোষা Peeves

বাথরুম ব্যবহার করে টয়লেট আসন ছাড়ার জন্য প্রত্যেকেরই তাদের সেল ফোনে খুব জোরে জোরে বা পরিবারের সদস্যদের কাছে বাচ্চাদের খুব জোরে কথা বলার মতো কিছু পোষা কুকুর আছে। এগুলি বেশিরভাগই ছোটখাটো বিরক্তি যা কোন ব্যক্তির জীবনের উপর প্রভাব ফেলতে পারে না। যাইহোক, ব্যাংকিং বিশ্বের, পোষা peeves আরো কঠোর প্রভাব হতে পারে। ভুল অভিযোগ, অদ্ভুত অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয়তা এবং অন্যান্য সমস্যাগুলির মধ্যে গ্রাহক পরিষেবা বিষয়গুলি আপনার আর্থিক পরিচালনাকে আরও কঠিন করে তুলতে পারে এবং আপনার দৈনন্দিন জীবনের তুলনায় তুলনামূলকভাবে অনেক বড় প্রভাব ফেলতে পারে।

আমরা কৌতুহলী ছিলাম যে প্রতিদিনের গ্রাহক কোন ধরণের সমস্যা চালায়, তাই আমরা তাদের জিজ্ঞেস করলাম তাদের সবচেয়ে বড় ব্যাংকিং পোষা শিলা কী ছিল। এখানে কয়েকটি বিষয় রয়েছে যা তারা আমাদের বলেছে:

• ক্ষয়প্রাপ্ত ঋণ অ্যাপ্লিকেশন
• ভুল চার্জ
• ক্রেডিট কার্ড চার্জ প্রয়োজনীয়তা
• নগদীকরণ নীতি চেক করুন
• স্বয়ংক্রিয় ফোন সেবা

আমাদের কাছে যে সমস্যাগুলি এসেছে তা সবসময় ছোটখাট অসুবিধা নয়-কিছু ক্ষেত্রে, গুরুতর আর্থিক সমস্যা জড়িত ছিল যার ফলে প্যানিক বা আর্থিক ক্ষতি হত। আমাদের অনেক উত্তরদাতারা আশা প্রকাশ করেছেন যে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের সমালোচনাগুলি গঠনমূলক খুঁজে পাবে এবং গ্রাহকদের জন্য একটি ভাল ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে তাদের ব্যবহার করবে। এখানে তাদের বৃহত্তম ব্যাংকিং পোষা peeves হয়।

লরেন গার্ড, বিপণন ব্যবস্থাপক, 99 ডিজাইনস - সান ফ্রান্সিসকো, ক্যালিফোর্নিয়া

"আমার সবচেয়ে বড় ব্যাংকিং পোষা পীভ একটি লাইভ গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধিকে সংযোগ করার সুযোগ পাওয়ার আগে বিভিন্ন স্বয়ংক্রিয় মেনু এবং প্রশ্নগুলির মাধ্যমে পাঁচ মিনিট ব্যয় করছে। আমি কি সাহায্যের প্রয়োজন তা জানার চেয়ে আর কিছুই হতাশাজনক নয়, যখন এটি জানাও যে এটি একটি স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া সমাধান করতে সক্ষম হবে না। একেবারে সমর্থন পৌঁছাতে একেবারে এক উপায় হওয়া উচিত।"

বারবারা মরিস, ছবি এফএক্স প্রকাশনা - ক্যালিফোর্নিয়া, এসকোডিডো

"পোষা peeve? কিভাবে অযোগ্য, দুর্বল প্রশিক্ষিত কর্মীদের? আমি ব্যাংক অফ আমেরিকাতে একটি স্বাক্ষর গ্যারান্টি পেতে চেষ্টা করেছি। এটি তিনটি নিয়োগ গ্রহণ করে, ব্যাংকের তিনটি ট্রিপ এবং কোনটি এটি কীভাবে করতে পারে তা নির্ধারণ করতে পারে। অবিশ্বাস্য।"

ক্যারল রোলার্ড, লেখক / শিল্পী,

"আমরা আমাদের ব্যাংক পছন্দ করি। তারা খুব যুক্তিসঙ্গত হয়েছে এবং কিছু সমস্যা হয়েছে যখন আমাদের সাহায্য করেছে। আমাদের প্রত্যেক মাসের মধ্যেই আচমকা ঝগড়া করতে হবে তা নিশ্চিত করে আমরা আমাদের ব্যবসায়িক ক্রেডিট কার্ডে কমপক্ষে $ 1,000 জমা করি বা অন্যথায় আমাদের মূল্য $ 15 মূল্য নির্ধারণ করা হবে। আমরা এখনও একটি ছোট ব্যবসা এবং কিছু মাস আছে যখন আমাদের $ 1000 মূল্যেরও কম খরচে ব্যবসা করা হয়। অতিরিক্ত ফি এড়াতে ক্রেডিট কার্ডে অর্থ চার্জ করা ঠিক বলে মনে হচ্ছে।"

এরিক স্মিথ, মার্কেটিং ডিরেক্টর ইনলান্টা মর্টগেজ - ব্রুকফিল্ড, উইসকনসিন

"দুই সপ্তাহ আগে আমি ভাবলাম ছাদে যাচ্ছি! আমি একটি $ 10 কেনার জন্য একটি সুবিধার্থে দোকানে গিয়েছিলাম। আমার ব্যাংক ডেবিট কার্ড প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। একটি ভুল অনুমান, আমি আবার চালানোর জন্য ক্যাশিয়ার জিজ্ঞাসা। কার্ড দ্বিতীয়বার অস্বীকার করে এবং আমি ক্রয় সম্পূর্ণ করার জন্য একটি ক্রেডিট কার্ড টেনে আনলাম।

"আমি অবিলম্বে আমার ব্যাংক বলা। আমাকে বলা হল যে আমার কার্ড মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। ব্যাংক তাদের কার্ডের জন্য একটি নতুন লোগো নিয়ে এসেছিল এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের নতুন পাঠিয়েছিল। নতুন কার্ডগুলি আমাদের বিদ্যমান কার্ডগুলি মেইল ​​করার পরে আর কার্যকরী হয় নি। আমার স্বামী দেশের অন্য দিকে একটি অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া জন্য দূরে ছিল। আমরা শুধু একটি নতুন বাড়ীতে স্থানান্তরিত হয়েছিলাম এবং আমাদের কাছে মেইল ​​ফরওয়ার্ড করার সমস্যা ছিল … আমাদের কাছে নতুন ডেবিট কার্ড বা আমাদের তহবিলের অ্যাক্সেস ছিল না। ফোনে 1/2 ঘন্টা পরে, ব্যাংকটি আমাদের বিদ্যমান কার্ডগুলি ব্যবহার করতে পারে তা নিশ্চিত করতে 'সিস্টেম' -এ মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামঞ্জস্য করতে সম্মত হয়েছে।

"আমি একটি নতুন freaking লোগো জন্য জিজ্ঞাসা না! আমি লোগো সম্পর্কে যত্ন না! আমি যখন এবং যেখানে আমি আমার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে চান। যে জিজ্ঞাসা খুব বেশী?"

বব Zeitlinger,

"একজন ভোক্তা হিসাবে, আমার সবচেয়ে বড় ব্যাংকিং পোষা পিভি - এবং এটি নতুন নয় - আপনার চেকিং অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে বেশ কয়েকটি চেক উপস্থাপন করার সময় প্রথম বৃহত্তম চেক জমা দেওয়ার ব্যাঙ্কগুলির নীতি। যখন অ্যাকাউন্ট অপ্রত্যাশিতভাবে কম হয় তখন এটি একটি সমস্যা হয়। কারণ তারা প্রথম বৃহত্তম চেক নগদ বা ডেবিট করে, এটি সম্ভাব্যতা বাড়ায় যে অবশিষ্ট চেকগুলি বাউন্স করবে।

"সুতরাং, আমার চেকিং অ্যাকাউন্টে আমার $ 200 আছে বলে বলি, এবং আমি যে চেকগুলি লিখেছি তা চেক করার জন্য একটি চেক জমা দিতে ভুলে গেছি। $ 300, $ 10, $ 25, $ 50 এবং 75 ডলারের পরিমাণে আমার অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যাঙ্কটি পাঁচটি চেক জমা দেয়। প্রথম চারটি ছোট চেক সাফ করার পরিবর্তে, ব্যাঙ্কটি $ 300 চেক জমা দেয়, যার ফলে সমস্ত পাঁচটি চেক বাউন্স করে, প্রতিটি বাউন্স চেকের জন্য $ 30 বা তারও বেশি। আপনি যদি চারটি লেনদেন পরিষ্কারভাবে সাফ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র একটিকে ঠিক করতে হয় তবে তা কি ব্যাংকের পক্ষে ভাল হবে না?

"তাই, হ্যাঁ, এটা আমার একটি পোষা peeve।"

লিন্ডসে - সান দিয়েগো, ক্যালিফোর্নিয়া

"চেজ আমার অ্যাকাউন্ট খালি!

"এটা কয়েক বছর আগে ছিল। আমি শুধু বেকারত্বের এক পর্যায়ে আমার পায়ে ফিরে আসছিলাম, এবং পার্ট টাইম কাজ করছিলাম। আমি $ 346.00 সংরক্ষণ করতে পেরেছি। আমি এই মাসে মত অনুভব করছি আমি এটা করতে সক্ষম হতে পারে। তারপর এটা ঘটেছে। এক র্যান্ডম দিন সব টাকা খালি ছিল। এটা শুধু চলে গেছে! কোন ব্যাখ্যা ছিল না, কোন নোট এটি ছিল; এটা শুধু সম্পূর্ণরূপে drained ছিল! কিছু তদন্তের পর, আমি খুঁজে পেয়েছি যে এটি নিজের ঋণের রিপোর্টে বিতর্কিত একটি পুরানো ঋণের জন্য নিজেকে চেজে নিয়ে গেছে।কিন্তু এটা এখন খুব দেরি হয়ে গেছে। তারা এটা মালিকানাধীন।"

স্টিভ ডাস্টম্যান, ভাইস প্রেসিডেন্ট, ম্যাককর্কনি-ব্রেকেন্রিজ অ্যান্ড কো। - সেন্ট লুই, মিসৌরি

"আমি 2012 সালে ভাড়া সম্পত্তি কিনতে কিছু ঋণ গ্রহণ করে এবং এটি একটি অগ্নিপরীক্ষা একটি understatement ছিল বলে। আমরা আমাদের ঋণ আবেদন এবং সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন সঙ্গে 2012 এর এপ্রিল শুরু। মে মাসের শেষ নাগাদ আমাদের একটি নতুন ঋণ প্রসেসর ছিল। জুন মাসে, তারা আমাদের ট্যাক্স রিটার্নের সব নতুন কপি চায়। জুলাইয়ের শেষ দিকে, তারা দাবি করেছিল যে আমরা কীভাবে ঋণটি ব্যবহার করতে যাচ্ছি তা জানানোর জন্য যদিও এটি সম্পূর্ণভাবে প্রকাশ করা হয়েছিল। আগস্ট মাসের মাঝামাঝি সময়ে তারা আমাদেরকে অনুমোদন দিয়েছিল, কিন্তু যখন বন্ধ ডকুমেন্টগুলি এসেছিল তখন সুদের হার ভুল ছিল, ফি দ্বিগুণ হয়ে গিয়েছিল এবং আমাদের বাড়ির ঠিকানা (যা ঋণের সমান্তরাল ছিল) ভুল ছিল। সৌভাগ্যক্রমে আমরা আমাদের স্বপ্নের বাড়ি কিনতে বন্ধ করার জন্য অপেক্ষা করছিলাম না।

"আমি বৈদ্যুতিনভাবে বারবার বারবার জিজ্ঞাসা করেছি, যদিও PNC ব্যাঙ্ক প্রতি মাসে আমাকে 3.00 ডলারের কার্যকলাপের বিবৃতি পেতে বলে।

"সত্যিই অদ্ভুত আইটেম যা আমাকে বন্ধ করে দেয়: সেন্ট লুই প্রথম ন্যাশনাল ব্যাংক লবিতে আমানত স্লিপগুলি সরবরাহ করে না এবং কিছু কারণে তারা আমাকে পরবর্তী ভিজিটের জন্য কিছু দেয় না।"

সুসান মাইকেললেফ, ফ্রিল্যান্স ডিজাইনার, এসএম আর্ট অ্যান্ড ডিজাইন - সান দিয়েগো, ক্যালিফোর্নিয়া

"গত বছর আমি একটি অনলাইন ব্যাংকের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট খুললাম। আমি তাদের সিস্টেম, অ্যাপ্লিকেশন, এবং শুধু সবকিছু … আমানত জন্য তাদের ক্লিয়ারিং সময় ছাড়া।

"আপনার আমানতের জন্য কতক্ষণ সময় লাগতে পারে সে সম্পর্কে প্রতিটি ব্যাংকের মুদ্রণ ভাল। আমি বুঝতে পারি যে কিছু চেক অন্যদের তুলনায় বেশি সময় নিতে পারে, এবং তারা সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিন গণনা করে না। কিন্তু, আমি এই অ্যাকাউন্টে তৈরি প্রতিটি একক আমানত কমপক্ষে দুই সপ্তাহ গ্রহণ করেছি। এটি এমন একটি অসুবিধার ব্যাপার হয়ে দাঁড়িয়েছে যে, আমি তাত্ক্ষণিকভাবে তহবিল পাওয়ার জন্য আমার ইট-ও-মর্টার ব্যাঙ্কে বেশিরভাগ চেক জমা দিচ্ছি।"

ব্যাংকিং সম্পর্কে আপনার নিজের পোষা কুকুর আছে? মন্তব্য আমাদের সাথে শেয়ার করুন।

আধুনিক বাটন কীবোর্ড ইমেজ Shutterstock সৌজন্যে।