ক্যাপিটাল এক ফাঁদ স্পট দ্বিতীয় চেহারা নেয়

কোম্পানির নতুন বিশ্লেষণ অননুমোদিত চার্জ উপর কাটা করার চেষ্টা করছেন।

দেশের বৃহত্তম ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর অন্যতম হল ক্যাপিটাল ওয়ান, নতুন নতুন লুক প্রোগ্রামের সাথে প্রতারণাপূর্ণ এবং অননুমোদিত অভিযোগগুলি পরিচালনা করছে। ক্যাপিটাল ওয়ান এর আক্রমণের দুটি কারণ আছে:

• অননুমোদিত চার্জগুলির জন্য ব্যাংক নিজের দায়বদ্ধতা কাটিয়ে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা আইনটি শোষণের জন্য প্রয়োজনীয়।
• ক্রেতারা এখন প্রতারণামূলক কার্ড ব্যবহারের সম্ভাবনা সম্পর্কে অত্যন্ত সচেতন, বিশেষ করে লক্ষ্যবস্তু এবং পি.এফ. Changs তথ্য লঙ্ঘনের রিপোর্ট করা হয়, এবং সাহায্যের জন্য খুঁজছেন।

প্রোগ্রাম ট্র্যাক পুনরাবৃত্ত চার্জ পরিসীমা

সেকেন্ড লুক প্রোগ্রামটি এমন এক ধরণের চার্জ আক্রমণ করবে যা প্রত্যেককে পাগল করে দেয় - পুনরাবৃত্তিমূলক চার্জ, যা প্রায়শই এমন ওয়েবসাইটগুলিতে মূল্যায়ন করে যা তাদের পুনরাবৃত্তিযুক্ত চার্জ প্রকাশগুলি লুকিয়ে রাখে যেখানে আপনি তাদের খুঁজে পাচ্ছেন না। এই বিশেষ বৈশিষ্ট্যটি পাইলট পর্যায়ে রয়েছে এবং ক্যাপিটাল ওয়ান ব্যবহারকারীদের মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য সাবধান হচ্ছে যে "কিছুটা মিস করতে সহজ [বার্ষিক] চার্জ প্রাথমিকভাবে সনাক্ত করা যেতে পারে।" তা সত্ত্বেও, এটি একটি স্বাগতের সংযোজন এবং ব্যাংক দাবি করে যে 25% গ্রাহক একটি সতর্কতার পরে পুনরাবৃত্তি চার্জ সম্পর্কিত প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি সাধারণ পুনরাবৃত্তি চার্জ স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি হলে দ্বিতীয় লুক প্রোগ্রাম আপনাকে সতর্ক করবে। আপনার ক্যাবল বিল, সেল বা ল্যান্ডলাইন টেলিফোন বিল এবং বিভিন্ন সদস্যতা এই বিভাগে সাধারণ চার্জ। এমনকি যদি আপনি একটি উচ্চ বিল সতর্কতা এবং এটি বৈধ হয়, এমনকি এটি একটি সুন্দর অনুস্মারক তৈরি করবে যে আপনি আপনার স্বাভাবিক ব্যবহার অতিক্রম করতে পারেন এবং আপনি সেই অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা উচিত।

নকল চার্জ জন্য আউট দেখছি

প্রোগ্রামটি আপনাকে সদৃশ চার্জগুলিতে সতর্ক করবে। কখনও কখনও এই ওয়েবসাইটটি আপনাকে একবার বলতে না পারে এমনটি একবারে একবার ক্লিক করলে "ুপুচারচেজ" বোতামটি ক্লিক করে। (আমাদের মধ্যে উদাসীন কিছুক্ষন নিয়ন্ত্রণ হারাতে পারে।) ক্যাপিটাল এক দাবি করে যে 2-আউট-অফ-3 গ্রাহকরা সম্ভাব্য সদৃশ চার্জগুলি উপেক্ষা করে এবং এই পরিস্থিতিতে সতর্ক থাকা গ্রাহকরা তাদের সম্পর্কে তদন্ত করার তিন গুণ বেশি।

ক্যাপিটাল এক গ্রাহক প্রতিক্রিয়া চাওয়া

সেকেন্ড লুক প্রোগ্রামটি শুধুমাত্র তার পাইলট পর্যায়ে রয়েছে, তবে সংস্থাটি প্রোগ্রাম এবং অন্যান্য সতর্কতাগুলির প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য অনুরোধ করছে যা ব্যবহারকারীরা দেখতে চাইতে পারে। এটি পরিষেবাটির জন্য সাইন আপ করার প্রয়োজন ছাড়া সমস্ত কার্ডহোল্ডারদের কাছে প্রোগ্রামটি চালু করার পরিকল্পনা করে।

ভাল বিপণন এবং ভাল সময়

সামগ্রিক গ্র্যান্ড স্কিমের মধ্যে এটি সত্যিই মহান গ্রাহক জনসাধারণের সম্পর্ক, কারণ এটি একটি ব্যাংক এবং এর গ্রাহকদের মধ্যে যোগাযোগ সহজতর করার উদ্দেশ্যে। গ্রাহক ব্যবহারের জন্য যুদ্ধের ক্রেডিট কার্ডগুলির সাথে, যে কোনও ব্যাঙ্ক এটি করতে পারে যা তার সহকর্মীদের থেকে আলাদা করে সেগুলির পক্ষে লড়াই করা হয়। তথ্য লঙ্ঘনের কারণে এবং ক্রমবর্ধমান অত্যাধুনিক চোরের কারণে নিরাপত্তা উদ্বেগ বেড়েছে, তাই মনে হচ্ছে ক্যাপিটাল ওয়ান সঠিক এলাকার দিকে মনোযোগ দিচ্ছে।

Shutterstock মাধ্যমে Owl ইমেজ