আপনার মাসিক সাবস্ক্রিপশন (SaaS) ব্যবসায়ের জন্য পূর্বাভাসের জন্য একটি সম্পূর্ণ গাইড।

এই নিবন্ধটি আমাদের SaaS ব্যবসা প্রারম্ভ গাইড এর একটি অংশ - আপনার SaaS ব্যবসা পরিকল্পনা, শুরু, এবং বৃদ্ধি সাহায্য নিবন্ধের একটি সুসংগত তালিকা!

আমরা একটি সাবস্ক্রিপশন বিশ্বের বাস অধিকতর, আমরা যা কিছু করি এবং ব্যবহার করি সেগুলি সরাসরি আমাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। এর পরিবর্তে, এখন আমরা সব ধরনের জিনিসপত্রের জন্য মাসিক পরিশোধ করছি।

যখন অনেকগুলি সফটওয়্যার-এ-এ-সার্ভিস বুম (SaaS) -কে দেওয়া হয়, তখন সর্বদা সাবস্ক্রিপশনগুলি হয়। কিছু সাবস্ক্রিপশন মডেল, জিমে সদস্যতা এবং ম্যাগাজিনের মত, দীর্ঘ সময় ধরে চলছে, অন্য সাবস্ক্রিপশন ব্যবসার ব্র্যান্ড নতুন এবং উদ্ভাবনী।

এই দিন, আমরা আমাদের বিশ্বব্যাপী প্রায় সবকিছু অ্যাক্সেস করার জন্য ছোট মাসিক ফি প্রদান করি। নৃত্যফিল্ডের মত চলচ্চিত্র স্ট্রিমিং সাইটগুলি যেমন নৃত্যবক্স এবং হ্যালোফ্রেসে খাবারের জন্য স্পটিফাই, রডিও এবং বিটস মিউজিক সার্ভিসের থেকে, এটি এমন কিছু এবং সবকিছু জন্য একটি সাবস্ক্রিপশন সেবা বলে মনে হচ্ছে।

আমার স্থানীয় গরম মেরামত কোম্পানি এমনকি সাবস্ক্রিপশন পরিষেবার জন্য দ্রুতগতিতে চাহিদা মেটানো হচ্ছে এবং $ 10 / মাসের সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা চালু করেছে যার মধ্যে রয়েছে বৃহত্তর রক্ষণাবেক্ষণ সেবাগুলিতে মৌলিক সিস্টেম টিউন-আপ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং ডিসকাউন্ট।

সাবস্ক্রিপশন সেবা জনপ্রিয় কারণ এটি প্রায়ই কম খরচে, একটি সংক্ষিপ্ত চালানোর জন্য, একটি পরিষেবা ব্যবহার শুরু আইটিউনস এ এক অ্যালবাম কেনার দামের জন্য, আমি এক মাসের জন্য স্পটিফাইয়ে সঙ্গীত সমগ্র বিশ্বের অ্যাক্সেস পেতে পারি একটি নতুন ডিভিডি কেনার অর্ধেক দামের জন্য, Netflix এ উপলব্ধ কন্টেন্ট গভীর ক্যাটালগে অ্যাক্সেস পেতে পারেন। একটি ট্রেডমিল কেনার খরচ একটি ভগ্নাংশের জন্য, আমি একটি সম্পূর্ণ জিম ব্যবহার করতে পারেন।

এটা কোন আশ্চর্যের যে গ্রাহকদের তারা একবার কেনা এবং মালিকানাধীন মালিকানাধীন জিনিস প্রতিস্থাপন সাবস্ক্রিপশন সেবা flocking হয়। এবং, এটা কোন আশ্চর্যের বিষয় নয় যে ব্যবসার নতুন এবং উদ্ভাবনী সাবস্ক্রিপশন ব্যবসার মডেলগুলির সাথে তাদের গ্রাহকদের অফার করতে পারে।

যদি আপনার ব্যবসা একটি সাবস্ক্রিপশন সেবা তৈরি করে, তাহলে একটি নির্ভরযোগ্য বিক্রয় পূর্বাভাস তৈরি করা একটি জটিল পদক্ষেপ কিভাবে আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি হবে এবং রাজস্ব বৃদ্ধি কী ড্রাইভার হবে।

পরবর্তী, আমি আপনাকে একটি সাবস্ক্রিপশন পূর্বাভাসের জটিল উপাদানগুলির মাধ্যমে হাঁটার চেষ্টা করব এবং আপনাকে দেখাবো কিভাবে আপনার নিজের তৈরি করতে হবে। আমাদের পণ্য, LivePlan, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাবস্ক্রিপশন পূর্বাভাস তৈরি করে, তাই আপনি ইতিমধ্যে একটি LivePlan ব্যবহারকারী আপনি ভাগ্য হয় এবং এই নিবন্ধটি এড়িয়ে যেতে পারেন। কিন্তু, যদি আপনি একটি স্প্রেডশীট ব্যবহার করছেন এবং আপনার পূর্বাভাস নিজেকে তৈরি করতে চান, তাহলে আপনি ঘনিষ্ঠভাবে অনুসরণ করতে চান।

কয়েকটি সংজ্ঞা আপনার সাবস্ক্রিপশন পূর্বাভাস তৈরি করতে জানতে হবে:

একটি সাবস্ক্রিপশন বিক্রয় পূর্বাভাস নির্মাণ, কিছু শর্ত আছে যে আপনি বুঝতে হবে যে আপনি আপনার ঐতিহ্যগত বিক্রয় পূর্বাভাস পাবেন না।

পর্যায়ক্রমিক প্রায়ই বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন সময়সীমার আছে।

আমরা সঙ্গে শুরু করতে হবে সাবস্ক্রিপশন পিরিয়ড , যা মূলত একটি গ্রাহক আপনার পরিষেবাতে সাবস্ক্রাইব করার সময়কালের দৈর্ঘ্য। অনেক পরিষেবা একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন মেয়াদে কাজ করে, যার অর্থ গ্রাহকরা পরিষেবাটি অ্যাক্সেসের জন্য মাসিক ফি প্রদান করে এবং যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন-নেটিফ্লিক্স বা আপনার জিমে সদস্যতার কথা ভাবুন কিছু পরিষেবা বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন সময়কাল আছে। এই ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা একটি বছরের জন্য পরিষেবা অ্যাক্সেস পেতে অর্থ প্রদান করছেন, এবং তারপর বছরের শেষে নবায়ন করতে পারেন। পত্রিকা এবং এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার দাবী প্রায়ই বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন সময়কাল আছে। এই নিবন্ধে, আমি একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন পরিষেবার জন্য পূর্বাভাস বিক্রয় উপর ফোকাস করা হবে। ভবিষ্যতের পোস্টে আমি বার্ষিক সদস্যতা এবং অন্যান্য সাবস্ক্রিপশন লাইনের মধ্যে খনন করব।

নতুন গ্রাহকগণ একটি মোটামুটি মৌলিক ধারণাও। এটি কেবলমাত্র নতুন গ্রাহকদের সংখ্যা যা আপনার প্রদত্ত প্রদেয় মাসে আপনার পরিষেবাতে সাইন আপ করে।

বাতিলকরণগুলি ঠিক কি মনে হয় - এইসব গ্রাহকরা প্রতি মাসে আপনার পরিষেবা বাতিল করার সিদ্ধান্ত নেয়।

অবশেষে চুন, যা চূড়ান্ত সংখ্যা যে সাবস্ক্রিপশন ব্যবসায়িক মডেলের সাথে কোনও কোম্পানিকে খুব ঘনিষ্ঠভাবে মনোযোগ দিতে হবে। Churn গ্রাহকদের বাতিল এবং আপনার সেবা ছেড়ে যা যা হার। কম চূর্ণকারীরা সুখী গ্রাহকদের সমান, যখন উচ্চ চূর্ণ মানে যে ব্যবহারকারীরা খুব দ্রুত বাতিল হয়েছেন এবং আপনার পরিষেবাটি খুব দীর্ঘ সময়ের জন্য গ্রহণ করছেন না।

আপনি গ্রাহকদের সংখ্যা গ্রহণ করে গণনা করে একটি মাস সময় বাতিল করে এবং সংখ্যা অনুসারে ভাগ করে নিন। মাসের শুরুতে আপনার গ্রাহকগণ:

চুন = এক মাস সময়সীমা ÷ মাস শুরুতে গ্রাহকরা

কিন্তু, চিবুকের ধারণাটির একটি ছিদ্র রয়েছে কারণ এটি আসলেই লিকি বালতির মত। বালতি নীচে একটি গর্ত হিসাবে মন্থর চিন্তা। যতক্ষণ গহ্বর ছোট হয় ততক্ষণ আপনি বালতিটি আরও বেশি জল (নতুন গ্রাহক) যোগ করে তুলতে পারবেন না।

উপরোক্ত সংজ্ঞাগুলি আপনি আপনার গ্রাহকের পূর্বাভাস দিতে সক্ষম হবেন বৃদ্ধি। এইসব গ্রাহকদের কাছ থেকে আপনি যে রাজস্ব আদায় করবেন তার সাথে সম্পর্কিত পরবর্তী কয়েকটি জিনিস আমরা আলোচনা করব।

সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাগুলি থেকে রাজস্ব আদায় কত হবে

আপনি কতটা অর্থ উপার্জন করবেন তা হিসাব করতে শুরু করতে আপনাকে প্রতি ব্যবহারকারী / গ্রাহক প্রতি গড় রাজস্ব (ARPU) । আপনি প্রতি মাসে একটি গ্রাহক চার্জ করার জন্য কতটা পরিকল্পনা করেন। যদি আপনি এমন একটি পূর্বাভাস নির্মাণ করেন যা বিভিন্ন দামের টিয়ার আছে, তাহলে আপনি প্রতিটি মূল্য স্তরগুলির জন্য একটি ভিন্ন পূর্বাভাস তৈরি করতে চাইতে পারেন। আমরা একটু পরে এই বিষয়ে আরও কথা বলব।

আপনার চার্চে শতাংশ ব্যবহার করে, আপনি সহজেই আপনার গ্রাহক লাইফটাইম মূল্য (LTV) গণনা করতে পারেন। আপনার মুদ্রা শতাংশ আপনাকে পূর্বাভাস দেয় কিভাবে একটি গড় গ্রাহক আপনার পরিষেবাতে সদস্যতা লাভ করবে, এবং আপনার ভবিষ্যত্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্্হ্হ্হ্হহহহর LTV- এর দ্বারা প্রতি ব্যবহারকারীকে গড় উপার্জন বিভাজন করে গণনা করা হয়:

LTV = ARPU ÷ চুন%

এই হিসাবটি আপনাকে জানাবে আপনার গড় গ্রাহক কতটা মূল্যবান। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার পরিষেবা $ 19 / মাস এবং আপনার চার্ণ 5% খরচ করে, তাহলে আপনার গড় গ্রাহক আপনার কাছে 380 ডলার মূল্যের।

আপনি আপনার গড় গ্রাহকের প্রত্যাশিত গ্রাহক জীবনকাল ARPU দ্বারা LTV ভাগ করে নিতে পারেন:

গ্রাহক লাইফটাইম = এলটিভি ÷ এআরপিইউ

গ্রাহক লাইফটাইমটি আপনার চুনের হার দ্বারা 1 ভাগ করে গণনা করা যাবে:

গ্রাহক লাইফ টাইম = 1 ÷ চুন

উপরের উদাহরণ থেকে একই উদাহরণ ব্যবহার করে, গড় গ্রাহক জীবনকাল হবে ২0 মাস (380 ÷ 19 = ২0) বা (1 ÷.05 = ২0)।

অবশেষে, আমরা জানতে চাই যে আপনি প্রতি মাসে যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন, তা অন্যথায় মাসিক পুনরাবৃত্তি রাজস্ব হিসাবে পরিচিত (এমআরআর)। এমআরআর গণনা করতে, আপনি আপনার মাসিক মাসের শুরুতে আপনার গ্রাহকদের সংখ্যা এবং আপনার অর্জনকৃত নতুন গ্রাহকদের দ্বারা আপনার ARPU সংখ্যা বাড়িয়ে তুলুন:

MRR = ARPU x (শুরু করা সদস্যগণ + নতুন গ্রাহকগণ)

এখন একটি পূর্বাভাস নির্মাণের সময়

এখন যে আমাদের সাবস্ক্রিপশন পূর্বাভাসের জন্য মৌলিক পরিভাষা আছে, এটি সময় একটি প্রকৃত পূর্বাভাস নির্মাণ তাকান। যেমন আমি উল্লেখ করেছি, আমরা মাসিক সাবস্ক্রিপশন ব্যবসার জন্য একটি সহজ পূর্বাভাস নির্মাণের বিষয়ে এই নিবন্ধে মনোনিবেশ করতে যাচ্ছি, কিন্তু এখানে আলোচনা করা বিভিন্ন ধারণাগুলি বিভিন্ন সাবস্ক্রিপশন সময়ের জন্য সাবস্ক্রিপশন পূর্বাভাস তৈরি করতে ব্যবহার করা যায়।

এখানে কি আপনার স্প্রেডশীটটি দেখতে হবে:

আবার, এটি একটি মোটামুটি সহজ মডেল যা অনুমান করে যে আপনার পরিষেবাতে কোনও সময় সেটআপের ফি নেই এবং আপনার ব্যবসার একটি সাধারণ মাসিক সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা পরিচালনা করে যেখানে গ্রাহকরা মাসে মাসে পরিশোধ করে সেবা এর যদি ব্যবহারকারীরা সময়ের সাথে সাথে তাদের পরিষেবাগুলি আপগ্রেড করতে পারে বা আপনার একক সেটের ফি বা বিভিন্ন চুক্তি লেন্থ থাকে তবে মডেলটি আরও জটিল হয়ে উঠতে পারে।

আমাদের নমুনা মডেলে আপনি প্রতি মাসে গড় উপার্জন (ARPU) সামঞ্জস্য করতে পারেন আপনি আশা করেন যে, গড়, কিছু গ্রাহকরা আপনার প্রস্তাবিত উচ্চতর মূল্যের পরিষেবাগুলিতে আপগ্রেড করতে পারবেন।

শুরু গ্রাহক একটি মাসের শুরুতে আপনার আছে যে গ্রাহকদের সংখ্যা এই পূর্বাভাসে, আমরা একটি নতুন ব্যবসা হিসাবে আমাদের প্রথম মাসে শূন্য গ্রাহকদের সাথে শুরু হয়। ভবিষ্যতের মাসগুলিতে, আমরা গ্রাহকদের গ্রাহককে আগের মাসের শুরুতে দেখেছি এবং নতুন গ্রাহক যুক্ত করে এবং বাতিল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এমন গ্রাহকদের বাদ দিয়ে গ্রাহকদের গ্রাহকের সংখ্যা গণনা করি।

এই নমুনা মডেলে আমরা গ্রাহকদের প্রাক- সময় আগে এক মাসের জন্য অর্থ প্রদান, তাই আমরা গ্রাহকদের সংখ্যা যে আমরা মাসের শেষে আমরা গ্রাহকদের সংখ্যা তুলনায় মাসিক শুরু উপর ভিত্তি করে মন্থন হার হিসাব করুন।

সেখানে থেকে, আমরা মন্থন গণনা, মাস এবং ডলারে গড় গ্রাহকের অভিক্ষিপ্ত জীবনকাল এবং পরিশেষে আপনি একটি নির্দিষ্ট মাসে সংগ্রহের আশা করতে পারেন এমন মাসিক বার্ষিক আয়ের হিসাব করুন।

আপনি এই নমুনা সাবস্ক্রিপশন বিক্রয় পূর্বাভাস এখানে ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা আরও জটিল পূর্বাভাস মোকাবেলা করবো একটি ভবিষ্যতে পোস্টে।

প্রশ্ন? মন্তব্যগুলিতে তাদের পোস্ট করুন এবং আমি সাহায্য করতে আমার সর্বোত্তম কাজ করব।