আমার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানী একটি গুরুতর ত্রুটি করে তাহলে কি হবে?

আইআরএস একটি মিথ্যা এস্টেট ট্যাক্স রিটার্ন দাখিল করার জন্য আমার একটি বন্ধুর অডিট করেছে - একটি বিদায়িত প্রিয়জনের উত্তরাধিকারী দ্বারা দায়ের করা ফেরত। কারণ তারা এটি একটি প্রতারণামূলক ফেরত বলেছিল কারণ আইআরএস দাবি করেছে যে তিনি নিজের জন্য একটি এস্টেট ট্যাক্স রিটার্ন দায়ের করেছেন …। প্রমাণ করার জন্য এটি একটি প্রতারণামূলক ফেরত ছিল না, তাকে প্রমাণ করতে হয়েছিল যে তিনি মারা গেছেন। এই কাফকা-এসকুকে দুঃস্বপ্নটি সমাধান করা হয়েছিল যখন এটি আইআরএসের সত্যিকারের মৃত ব্যক্তির সামাজিক নিরাপত্তা নম্বরটিকে আমার বন্ধুর কাছে দায়ী করেছিল।

তাই যদি কিছু ক্রেজি ত্রুটি আপনার ক্রেডিট কার্ড সংক্রান্ত ঘটবে কি হবে? আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানী যদি কোনভাবেই মৃত মনে করে, অথবা বিয়ে করার পরে তালাকপ্রাপ্ত হয়, অথবা আপনি একক হলে বিয়ে করেন বা আপনার সামাজিক সুরক্ষা নম্বরের সংখ্যা সংযোজন করেন বা অন্য কোনও গুরুতর ত্রুটি হয়?

প্রথম, প্যানিক না। এটি একটি ভুল এবং এটি সংশোধন করা হবে। এটি সময় নিতে পারে এবং এটি হতাশাজনক হতে পারে। আপনি ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলিতে সরকারি আমলাতান্ত্রিক বা অনভিজ্ঞ গ্রাহক প্রতিনিধিদের সাথে ডিল করতে পারেন।

আপনার নথি সঙ্গে প্রস্তুত করা হবে

সমস্যা সমাধানের জন্য সর্বোত্তম উপায় এটির জন্য প্রস্তুত করা। আপনার কাছে সর্বদা মূল এবং কপিরাইটগুলির অনুলিপিগুলি অনেকগুলি উদ্দেশ্যে উপলব্ধ হওয়া উচিত, কেবল এই নয়। তারা আপনাকে প্রমাণ করার জন্য প্রয়োজনীয় হতে পারে যে আপনি কে বলছেন এবং আপনি আসলেই মৃত নন। এখানে মূলত:

• জন্ম শংসাপত্র: যদি তাদের একটি থাকে তবে আপনার বাবা-মা জিজ্ঞাসা করুন। অরিজিন্সগুলি সাধারণত আপনার জন্মগ্রহণকারী হাসপাতালে বা রাষ্ট্রীয় সংস্থা বা VitalCheck থেকে আদেশ করা যেতে পারে।
• ছবি আইডি.: পাসপোর্ট সেরা। ড্রাইভার এর লাইসেন্স নিখুঁত। মার্কিন সামরিক আইডি কার্ড কাজ। অনেক আইডি কার্ড স্থানীয় ও রাষ্ট্র কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে উপলব্ধ।
• সোশ্যাল সিকিউরিটি কার্ড, যা সামাজিক নিরাপত্তা প্রশাসনের কাছ থেকে পাওয়া যায়।
• কর্মসংস্থান বেতন stubs।
• আপনার সাম্প্রতিক ক্রেডিট রিপোর্ট।
• আপনার সাম্প্রতিক উপযোগ বিল।
• আপনার সাম্প্রতিক ব্যাংক বিবৃতি।
• অস্ত্রোপচার.
• বিবাহ সার্টিফিকেট, বিবাহবিচ্ছেদ হুকুম।

গ্রাহক সমর্থন দিয়ে শুরু করুন

আপনি যদি আপনার ক্রেডিট কার্ডের সাথে কোনও সমস্যাতে থাকেন তবে এখানে আপনাকে কী করতে হবে। প্রথম, নিয়মিত গ্রাহক সমর্থন লাইন কল। সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন এবং সর্বদা, যদি আপনি কোথাও যাচ্ছেন না, তবে একজন সুপারভাইজারের কাছে যান।

আপনার কলটির লক্ষ্যটি আপনার ক্রেডিট কার্ডের দাবির বিপরীতে স্থাপন করা। আশা করি, তারা তাদের নিজস্ব ভুল ধরবে। যদি না হয়, তারা কিছু প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে। আপনি স্থাপন করতে চান ঠিক কি তারা প্রয়োজন এবং ঠিক যেখানে প্রমাণ পাঠাতে। আপনার ফাইলের বিস্তারিত নোট তৈরি করতে বলুন, আপনি ফোন যখন, এবং তাদের আপনি যে ফিরে পড়া আছে। আপনি নিশ্চিত করতে চান যে প্রতিটি শেষ বিবরণ তাদের শেষ স্পষ্ট। যদি তারা এটিকে এত খারাপভাবে আপোস করে তবে আপনাকে এটি ঠিক করতে তাদের হাত ধরে রাখতে হবে।

প্রত্যয়িত মেইলের মাধ্যমে যে উপাদান পাঠান, ফেরত অনুরোধ প্রাপ্তি, তাই আপনি জানেন যে তারা এটি পেয়েছেন। তারপর বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত প্রতি একক দিন অনুসরণ করুন। যদি এটি দুই সপ্তাহের মধ্যে স্থির করা না হয় তবে বিষয়টি বাড়িয়ে দিন।

সদর দপ্তরে আপনার সমস্যা নিন

পরবর্তী স্টপ কর্পোরেট সদর দপ্তর। সাহায্য করতে পারেন এমন একজনের জন্য অপারেটরকে জিজ্ঞাসা করুন। তারা আপনাকে এমন কোন উপাচার্যের কাছে নিয়ে যাবেন যিনি সমস্যার সমাধান করবেন। অপারেটর জানেন না, মিডিয়া রিলেশন্স বা যোগাযোগের ভিপি লক্ষ্য। যদিও তারা সঠিক ব্যক্তি নয়, তবে আমি সেই বিভাগগুলিকে কেবলমাত্র সবকিছু সম্পর্কে প্রতিক্রিয়াশীল হতে পেয়েছি। তারা জানেন যে, ইন্টারনেট বয়সে, একটি বিশাল ভুল পরবর্তী ভাইরাল ব্লগ পোস্ট হতে পারে। যে কোম্পানির ক্ষতি হবে, তাই তারা অধিকার ভিপি আপনি পেতে সম্ভবত।

মনে রাখবেন, যদি আপনি প্রস্তুত না হন তবে একটি সংকট শুধুমাত্র একটি সংকট হয়। প্রস্তুত থাকুন এবং এটি আপনার মাথা ব্যাথা হ্রাস করা হবে।

Shutterstock মাধ্যমে সংশোধন ইমেজ