হারানো ডেবিট কার্ডঃ আজকে, আগামীকাল এবং পরবর্তী সপ্তাহে কী করবেন

একটি হারিয়ে যাওয়া ডেবিট কার্ডটি সম্ভবত দুটি জিনিসগুলির মধ্যে একটি হতে পারে: আপনি এটি ভুল করে ফেলেছেন বা অন্য কেউ এটি চুরি করেছেন। উভয় উপায়, প্যানিক সেট করা যাক না। এখানে আপনি কি করতে পারেন।

আজ: অনুপস্থিত কার্ড রিপোর্ট বা লক

আপনার ব্যাংক বা ক্রেডিট ইউনিয়ন ক্ষতির রিপোর্ট যত তাড়াতাড়ি আপনি বুঝতে আপনার ডেবিট কার্ড অনুপস্থিত। আপনি দ্রুত কাজ করলে, আপনি আইনিভাবে কোনও অননুমোদিত চার্জ থেকে বড় ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত। ব্যাংক গ্রাহকের পরিষেবা নম্বরগুলির তালিকাটির জন্য নিবন্ধটির শেষে যান।

সাধারণত, একটি ব্যাংকের পরিষেবা প্রতিনিধি কার্ডটি নিষ্ক্রিয় করে এবং প্রতিস্থাপনের সূচনা করবে। আপনি যদি মনে করেন কার্ডটি স্থানান্তরিত হয়েছে এবং এটির একটি ভাল সুযোগ আপনি তাড়াতাড়ি সনাক্ত করতে পারেন তবে আপনি একটি অস্থায়ী স্থিরতার বিকল্প সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। ওয়েলস ফারগো হারিয়ে কার্ডের সাথে, উদাহরণস্বরূপ, কার্ডটিকে ব্যবহার করা থেকে আটকানোর জন্য আপনি একটি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনার কার্ডটি "লক" করতে পারেন। কার্ডটি কয়েকদিন পরে আপনার পালঙ্কের কুশনগুলির নীচে চলে গেলে, আপনি এটি সহজেই পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন। ইতিমধ্যে, লক অননুমোদিত খরচ প্রতিরোধ করবে।

যদি আপনি কার্ডটি খুঁজে না পান এবং এটি সত্যিই চলে গেছে বলে বিশ্বাস করেন: এটি বাতিল করুন এবং আপনার উপায় পাঠানো একটি নতুন আছে। কিছু আর্থিক প্রতিষ্ঠান প্রতিস্থাপনের জন্য একটি ফি চার্জ করতে পারে। নতুন কার্ড পাওয়ার জন্য এক সপ্তাহ পর্যন্ত সময় নিতে পারে, যতক্ষণ না আপনি একটি দ্রুত ডেলিভারির অনুরোধ করেন, যা সাধারণত কয়েক দিনের জন্য অপেক্ষা সময় কাটায় তবে অতিরিক্ত ফি দিয়ে আসতে পারে।

আপনি যখন ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি যে কোনও নিশ্চিতকরণ নম্বরটি নোট করুন। এটি আপনাকে ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য অ্যাকাউন্টের স্থিতি নথিভুক্ত করতে সহায়তা করবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিদর্শন করুন। কোনও কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং আপনার সাম্প্রতিক অর্থ প্রদানের ইতিহাস পরীক্ষা করে দেখুন যে কোনও লেনদেন আপনি করেন নি। যদি আপনি কোনও প্রতারণামূলক অভিযোগ খুঁজে পান তবে পরিমাণ, বণিক, অবস্থান এবং প্রক্রিয়াকরণ তারিখ সহ বিশদ বিবরণটি বন্ধ করুন। আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠান বরাবর যে তথ্য পাস।

এটি আপনার অ্যাকাউন্টের "নিয়মিত" ফি, যেমন এটিএম এবং মাসিক পরিষেবা চার্জগুলি বিশ্লেষণ করার জন্য একটি ভাল সময়। আপনি যদি খুব বেশি অর্থ প্রদান করেন তবে এটি পরিবর্তনের জন্য সময় হতে পারে।

আগামীকাল: একটি লিখিত নিশ্চিতকরণ সঙ্গে অনুসরণ করুন

আপনার ব্যাঙ্ক বা ক্রেডিট ইউনিয়নকে কল করার পরে, ইমেল বা চিঠি দ্বারা অনুসরণ করুন বা অনলাইন বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশান সহ ব্যাংক অফার করে এমন কোনও সুরক্ষিত মেসেজিং পরিষেবা ব্যবহার করুন। আপনার মূল রিপোর্টের তারিখ এবং সময় সহ, ইতিমধ্যে কোনও সন্দেহজনক চার্জের বিশদ সহ আপনি ইতিমধ্যে প্রদান করেছেন এমন ডকুমেন্টের তথ্য।

এই দস্তাবেজটি আপনার রিপোর্টের লিখিত নিশ্চিতকরণ হিসাবে কাজ করে, যা কোনও তদন্ত পরিচালনা করলে কার্ড প্রদানকারীর অনুরোধ করতে পারে। যদি আপনার কোনও নিশ্চয়তা না থাকে তবে আপনি কোনও ক্ষতির জন্য ক্রেডিট করতে পারেন না।

পরের সপ্তাহ: ব্যাংক তদন্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ

আপনার কার্ড ইস্যুকারীর কাছে সাধারণত 10 টি ব্যবসায়িক দিন রয়েছে যা কোনও বগুড়া চার্জ তদন্তের জন্য এবং তার ফলাফলের প্রতিবেদন করার জন্য অতিরিক্ত তিন দিন।

যদি তদন্ত আরো বেশি সময় নেয়, তবে ব্যাংক বা ক্রেডিট ইউনিয়নটি সাময়িকরূপে বিতর্কিত পরিমাণের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টকে ক্রেডিট করতে পারে, যার পরিমাণ $ 50 পর্যন্ত কম। তারপর লেনদেনের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে এই সমস্যাটির সমাধান করতে ব্যাংকটির 90 দিন পর্যন্ত সময় থাকতে পারে।

ডেবিট কার্ড চুরি ক্ষেত্রে আপনি কি দেন

ডেবিট কার্ডগুলির ক্রেডিট কার্ড হিসাবে একই জালিয়াতি সুরক্ষা নেই। তবুও, ফেডারেল আইন একটি চুরি করা বা হারিয়ে যাওয়া ব্যাংক ডেবিট কার্ডে প্রতারণামূলক চার্জগুলির দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ করে, তবে যদি আপনি দ্রুত কাজ করেন। আপনি হুকের জন্য যে পরিমাণ অর্থের পরিমাণ আপনি অনুপস্থিত হিসাবে কার্ডটি দ্রুত রিপোর্ট করে তা নির্ধারণ করে।

• অনুপস্থিত কার্ড আবিষ্কারের দুই কার্যদিবসের মধ্যে যদি আপনি আপনার আর্থিক সংস্থার সাথে যোগাযোগ করেন এবং প্রতারণামূলক অভিযোগগুলি ইতিমধ্যেই তৈরি করা হয়েছে, তবে আপনি যেটির জন্য দায়ী হবেন তা হল $ 50।
• আপনি রিপোর্ট করার জন্য অপেক্ষা করতে অপেক্ষা করেন, আপনার দায় $ 500 বৃদ্ধি পায়।
• আপনি যদি আপনার পরবর্তী বিবৃতি গ্রহণের 60 দিনের বেশি সময় ধরে আপনার কার্ড প্রদানকারীকে অবহিত না করেন তবে আপনি সমস্ত অননুমোদিত চার্জগুলির জন্য হুকের উপর হবেন।

অনেক বড় প্রিপেইড ডেবিট কার্ড ইস্যুকারী একই সুরক্ষা দেয় তবে কিছু বৈচিত্র্য থাকতে পারে। প্রতিটি কার্ডের প্রস্তাবিত সুরক্ষাগুলি দেখতে সূক্ষ্ম মুদ্রণের তথ্য পর্যালোচনা করুন।

ভবিষ্যতে ক্ষতির ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করার জন্য এখন সতর্কতা অবলম্বন করুন।

• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সহ কার্ডের পেছনে থাকা গ্রাহক পরিষেবা নম্বরটি লিখুন এবং এটি একটি নিরাপদ, অ্যাক্সেসযোগ্য স্থানে সংরক্ষণ করুন। আপনার কার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে, আপনার আর্থিক সংস্থার কাছে এটি জানানোর জন্য আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য থাকবে।
• লেনদেন মনিটর। দৈনিক ভিত্তিতে আপনার চেকিং অ্যাকাউন্টে নজর রাখতে অনলাইন ব্যাঙ্কিং বা একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন। আপনি কোন সন্দেহজনক লেনদেন জুড়ে যদি পদক্ষেপ নিন।

এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে একটি হারিয়ে যাওয়া ডেবিট কার্ডটি আরো গুরুতর কিছু হতে পারে না।

উপরে ফিরে যাও

ব্যাংক	ফোন নম্বর
ব্যাংক অফ আমেরিকা (পর্যালোচনা পড়ুন)	800-432-1000
ব্যাংক অফ ইন্টারনেট (পর্যালোচনা পড়ুন)	877-541-2634
বিবি & টি	800-226-5228
মূলধন এক (পর্যালোচনা পড়ুন)	877-383-4802
সিটিব্যাঙ্ক (পর্যালোচনা পড়ুন)	800-374-9700
চার্লস শোয়াব (পর্যালোচনা পড়ুন)	888-403-9000
চেজ (পড়া পর্যালোচনা)	800-935-9935
আবিষ্কার (পর্যালোচনা পড়ুন)	800-347-7000
পিএনসি ব্যাংক (পর্যালোচনা পড়ুন)	888-762-2265
সহজ (পর্যালোচনা পড়ুন)	888-248-0632
SunTrust	800-786-8787
টিডি ব্যাংক (পর্যালোচনা পড়ুন)	888-751-9000
ইউএস ব্যাংক (পর্যালোচনা পড়ুন)	800-872-2657
ওয়েলস ফারগো (পর্যালোচনা পড়ুন)	800-869-3557

" বিদেশভ্রমন? বিদেশে যখন আপনি আপনার ডেবিট কার্ড হারাবেন কি করবেন তা পড়ুন।