কিভাবে বীমা কোম্পানীর বিরুদ্ধে অভিযোগ খুঁজে পেতে

একটি নীতির জন্য আবেদন করার আগে আপনি একটি বীমা কোম্পানির বিরুদ্ধে অভিযোগ খুঁজছেন অনেক আপনাকে বলতে পারেন, এবং এটি এমনকি আপনার সিদ্ধান্ত প্রভাবিত হতে পারে।

বীমা কমিশনার জাতীয় সমিতির রাজ্যগুলির বীমা প্রদানকারীর অভিযোগ তথ্য সংগ্রহ করে এবং সেই ওয়েবসাইটটি তার ওয়েবসাইটে প্রকাশ করে। কোনও কোম্পানির অভিযোগগুলি একই আকারের অন্যান্য বীমা প্রদানকারীর সাথে তুলনা করে এবং কী অভিযোগগুলি সম্পর্কে।

NAIC এর সাইটে অভিযোগগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• ব্যক্তিগত (ব্যক্তিগত যাত্রী) বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য অটো বীমা
• বাড়িওয়ালা বীমা
• জীবন বীমা, হয় পৃথক বা গ্রুপ নীতি
• স্বাস্থ্য বীমা, একটি নিয়োগকর্তা মাধ্যমে পৃথক পরিকল্পনা বা গ্রুপ বীমা

একটি বীমা প্রদানকারী সম্পর্কে অভিযোগ খুঁজে পেতে এখানে।

পদক্ষেপ 1: বীমা কোম্পানির নাম দ্বারা অনুসন্ধান করুন

1. NAIC এর কনজিউমার ইনফরমেশন উত্স এ যান।
2. ঠিক আছে, একটি বীমা কোম্পানির নামে টাইপ করুন এবং "জীবন / দুর্ঘটনা / স্বাস্থ্য" বা "সম্পত্তি / ক্ষয়ক্ষতি" নির্বাচন করুন, যা স্বয়ং এবং হোম বীমা অন্তর্ভুক্ত। "সমস্ত" ব্যবহার করে অনেকগুলি অতিরিক্ত ফলাফল ফেরত দিতে পারে, তাই এখানে নির্দিষ্ট হওয়া সেরা।
3. "একটি কোম্পানি খুঁজে বের করুন" নির্বাচন করুন।

পদক্ষেপ 2: সঠিক সহায়ক চয়ন করুন

সাইটটি আপনাকে একই নামের সাথে কয়েকটি কোম্পানি দেখাতে পারে। সঠিক কোম্পানির নাম খুঁজে বের করার জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে:

• আপনি ইতিমধ্যে একটি বীমা প্রদানকারীর জন্য, আপনার নীতি নথিগুলির একটিতে নির্দিষ্ট সহায়ক নামটি খুঁজে পান
• NAIC প্রতিটি সহায়ক এর প্রধান কার্যালয় জন্য একটি রাষ্ট্র তালিকা। তালিকাতে সঠিক সহায়ক থাকা উচিত আপনার বীমা প্রদানকারীর কাছে নীতির নথিতে বা তার ওয়েবসাইটে একই রাষ্ট্র থাকা উচিত।
• কিছু বীমা প্রদানকারী তাদের ওয়েবসাইটগুলিতে তাদের NAIC কোম্পানির সংখ্যা প্রকাশ করে। যে আপনার অনুসন্ধান ফলাফল তালিকাভুক্ত একটি নম্বর মেলে উচিত।

যখন আপনি চান এমন সহায়ক নামটি খুঁজে পান, তখন "বন্ধ অভিযোগগুলি" নির্বাচন করুন।

পদক্ষেপ 3: একটি অভিযোগ রিপোর্ট চয়ন করুন

এনএআইআইসি চার ধরনের অভিযোগের প্রতিবেদন দেয়। এই দুটি সম্ভবত সবচেয়ে দরকারী:

• বন্ধ অভিযোগ কোড দ্বারা গণনা: এই অভিযোগ দায়ের করা হয়েছে সহ, আপনি তথ্য দেখায়।
• বন্ধ অভিযোগ অনুপাত রিপোর্ট: এটি আপনাকে বীমাকারীর অভিযোগ অনুপাত দেখায়, যা একটি সংখ্যা যা বাজারের ভাগের জন্য সামঞ্জস্যযুক্ত অভিযোগগুলি প্রকাশ করে। বৃহত্তর বীমা প্রদানকারী তাদের বৃহত্তর গ্রাহক বেস উপর ভিত্তি করে আরো অভিযোগ পেতে পারে।

কোড দ্বারা বন্ধ অভিযোগ গণনা খুঁজছেন

"কোড দ্বারা বন্ধ অভিযোগগুলি গণনা" নির্বাচন করা আপনাকে ড্রপ-ডাউন বিকল্পগুলির সাথে স্ক্রিনে নিয়ে আসে।

1. যদি আপনি জাতীয় প্রতিবেদন চান তবে প্রথম তালিকায় আপনার রাজ্য বা "সব" নির্বাচন করুন।
2. দ্বিতীয় মেনুতে, "বীমাকৃত" নির্বাচন করুন।
3. একটি বছর নির্বাচন করুন। টিপ: গত বছরের প্রতিবেদনটি নির্বাচন করা আপনাকে বর্তমান বছরের ব্যবহারে সাম্প্রতিক, সম্পূর্ণ বছরের মূল্যের ডেটা এবং সাধারণ অভিযোগগুলির একটি ভাল ধারণা দেবে।

"প্রতিবেদন তৈরি করুন" নির্বাচন করুন এবং আপনি তিনটি ধরণের তালিকা পাবেন:

• কভারেজ ধরনের দ্বারা অভিযোগ
• অভিযোগ জমা দেওয়া হয়েছে
• অভিযোগ সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বন্ধ অভিযোগ অনুপাত রিপোর্ট খুঁজছেন

আপনি সাবসিডিয়ারি চয়ন করার পরে "বন্ধ অভিযোগ অনুপাত প্রতিবেদন" নির্বাচন করে আপনার বীমাকারী একই আকারের অন্যান্য বীমাকারীদের সাথে তুলনা করে তার একটি ধারণা দেবে।

1. আপনি যে ধরণের বীমা দেখতে চান তা নির্বাচন করুন। এটা স্ব-ব্যাখ্যামূলক হতে পারে না। উদাহরণস্বরূপ, "ব্যক্তিগত যাত্রী" ব্যক্তিগত স্বয়ং বীমা।
2. আপনি যদি স্বাস্থ্য, দুর্ঘটনা বা জীবন বীমা অভিযোগের প্রতিবেদনগুলি সন্ধান করেন তবে আপনি যদি কোনও নিয়োগকর্তা বা "ব্যক্তিগত" থেকে আপনার বীমাটি কিনেন তবে "গোষ্ঠী" নির্বাচন করুন।
3. উপলব্ধ সর্বশেষ পূর্ণ বছরের চয়ন করুন।
4. একবার আপনি "প্রতিবেদন তৈরি করুন" নির্বাচন করলে, আপনি দুটি টেবিল সহ একটি পৃষ্ঠা এবং তাদের মধ্যে একটি গ্রাফ দেখতে পাবেন। এই পৃষ্ঠা সম্পর্কে কিছু কিছু মনে রাখবেন:

• প্রথম টেবিলে নিচের ডানদিকে অবস্থিত লাল নম্বরটি আপনার বীমা প্রকারের বীমা প্রদানকারীর অনুপাত।
• NAIC থেকে "মাঝারি অভিযোগ অনুপাত" সর্বদা 1.00 হয়, অর্থাত্ অর্ধেকেরও বেশি বীমা প্রদানকারীর অনুপাত 1.00 এর উপরে এবং অর্ধেকের নীচে অনুপাত থাকে।
• 1.00 চেয়ে কম সংখ্যক ভাল। উচ্চ সংখ্যা মধ্যমা চেয়ে আরো অভিযোগ মানে।

আপনার রাষ্ট্র এছাড়াও অভিযোগ তথ্য থাকতে পারে

আপনার স্টেটের বীমা বিভাগে বছরেও অভিযোগের তথ্য পাওয়া যেতে পারে। একটি সাম্প্রতিক Investmentmatome গবেষণা তারা কিভাবে সহায়ক উপর ভিত্তি করে রাষ্ট্র বীমা বিভাগের rank। আপনি অনলাইন পৃষ্ঠায় অভিযোগের তথ্য সরবরাহ করে এবং আপনার স্টেট বিমা বিভাগের ওয়েবসাইটে ক্লিক করে জানতে পারেন যে পৃষ্ঠাটিতে আপনি আপনার অবস্থানে নেভিগেট করতে পারেন। এছাড়াও আপনি আপনার নিজের রাজ্য বীমা বিভাগের সাথে একটি অভিযোগও দাখিল করতে পারেন বা বীমা প্রদানকারী এবং এজেন্টগুলি লাইসেন্সপ্রাপ্ত কিনা তা যাচাই করতে পারেন।

বীমা কোম্পানির বিরুদ্ধে সাধারণ অভিযোগ

বীমা প্রদানকারীর নির্দিষ্ট পরিমাণ অনুপাত এবং গণনা প্রদানের পাশাপাশি, NAIC এছাড়াও শিল্পের জন্য সবচেয়ে সাধারণ অভিযোগগুলির স্ন্যাপশটগুলি প্রকাশ করে। এই প্রতিবেদনগুলি মূল ভোক্তা তথ্য উৎস পৃষ্ঠার নীচে থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। তিনটি রিপোর্ট হল:

• অভিযোগের কারণ
• বীমা ধরনের দ্বারা অভিযোগ
• নিষ্পত্তি, বা অভিযোগ সঙ্গে কি ঘটেছে

এনএআইসিএ অনুসারে, স্বাস্থ্য এবং স্বয়ংক্রিয় বীমা প্রদানকারীরা অন্যান্য ধরণের বীমা প্রদানকারীর চেয়ে বেশি অভিযোগ পান, প্রতিটি প্রতি বছর সাধারণত অভিযোগগুলির 30% থেকে 40% প্রাপ্ত হয়।

" তুলনা করা: গাড়ী বীমা হার

বীমা প্রকারের মধ্যে, শীর্ষ অভিযোগগুলি জড়িত থাকে:

1. দাবি পরিচালনার মধ্যে বিলম্ব
2. অস্বীকার দাবি
3. অসন্তুষ্টি দাবি নিষ্পত্তির প্রস্তাব

অন্যান্য সাধারণ অভিযোগ যেমন সমস্যার জন্য হয়:

• বীমা প্রদানকারীরা নীতি বাতিল বা পুনর্নবীকরণ না
• সারচার্জ
• প্রিমিয়াম বা বিলিং
• প্রশ্নগুলি অপ্রত্যাশিতভাবে উত্তর দেওয়া হয়, বিলম্বিত হয় বা কখনোই উত্তর দেয় না
• ফেরত জন্য অনুরোধ

Lacie Glover একটি ব্যক্তিগত ফাইনান্স ওয়েবসাইট, Investmentmatome এ একজন কর্মী লেখক। ইমেইল: [email protected] । টুইটার: @LacieWrites .