সাহায্য! আমার ব্যবসা একটি বিপণন পরিকল্পনা প্রয়োজন।

অভিনন্দন! আপনি একটি ছোট ব্যবসা মালিকদের এবং নির্বাচিত নির্বাহী কর্মকর্তাদের মধ্যে যারা একটি বিপণন পরিকল্পনা প্রয়োজন সনাক্ত মধ্যে আছে। একটি বিপণন কৌশলবিদ হিসাবে, আমি আমার সমস্ত ক্লায়েন্টদের জন্য একটি বিপণন পরিকল্পনা সুপারিশ। আরো বেশি বেশি না, ব্যবসায়ের মালিকরা মনে করেন তারা শুধু "উইং" করতে পারেন। আমার বন্ধু, দুর্যোগের জন্য একটি রেসিপি।

এইভাবে আমি আমার ক্লায়েন্টদের একটি বিপণন পরিকল্পনা বর্ণনা করি:

"মার্কেটিং হচ্ছে ইঞ্জিন আপনার ব্যবসা চালানো, একটি বিপণন পরিকল্পনা হল আপনার ব্যবসার পথ নির্দেশিকা রাস্তা মানচিত্র। "

বিপণন যদিও ইঞ্জিন আপনার ব্যবসা ড্রাইভিং, একটি বিপণন পরিকল্পনা হল রাস্তা মানচিত্র আপনার ব্যবসা নির্দেশিকা। আপনার কোম্পানীর জন্য "জিপিএস" ইউনিট হিসাবে বিপণন পরিকল্পনাটি সম্পর্কে চিন্তা করুন-একটি প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সাবধানে বিস্তারিত বর্ণনা করে, আপনার কাঙ্খিত গন্তব্যস্থলে পৌঁছতে সহায়তা করার জন্য "ঘুরে ঘুরে" নির্দেশাবলী।

আকারের উপর নির্ভর করে আপনার কোম্পানির বিপণন দরকার পরিকল্পনা। কিছু ব্যবসা মালিকরা আউটসোর্স পছন্দ করে, অন্যরা এটি-এ বাড়ীতে বিকশিত করে। এই নিবন্ধটি আপনার ব্যবসার জন্য একটি কার্যকরী পরিকল্পনা উন্নয়ন করার জন্য আপনার অভ্যন্তরীণ বিপণন দলকে নির্দেশিকাতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

কিছু পরিকল্পনা যদি আরও বিস্তৃত হয় তবে আসুন আমরা আপনার বিপণন পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত করা খুবই মৌলিক উপাদানগুলি পরীক্ষা করি:

কে আপনার কোম্পানি?

ব্যবসার প্রথম অর্ডার আপনার কোম্পানীকে জানতে হচ্ছে। সহজ, সঠিক বলে মনে হচ্ছে? অগত্যা না। আসলে, আপনার ব্যবসা সম্পর্কে আপনি কতটুকু জানেন না তা নিয়ে আপনি বিস্মিত হতে পারেন। ব্যবসায় মালিকরা এবং ব্যবস্থাপনা প্রায়ই তাদের দৈনন্দিন কর্মের মধ্যে নিখুঁত পেতে, তারা তাদের বক্স বাইরে পদক্ষেপ এবং তাদের চারপাশের ঘনক্ষেত্র কি ঘটছে তা দেখতে ব্যর্থ। একটি বিপণন পরিকল্পনা শুরু করার আগে আপনার কোম্পানির একটি ব্যাপক বোঝাপড়া অর্জন করা গুরুত্বপূর্ণ।

যখন আমি ক্লায়েন্টের জন্য পরিকল্পনাগুলি বিকাশ করি, তখন আমি কোম্পানির একটি সম্পূর্ণ দৃষ্টিকোণ এবং বোঝার লাভের জন্য একাধিক ব্যক্তিদের সাথে কথা বলি এবং এর একটি সারসংক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত করি বিপণন পরিকল্পনা আমার ফলাফল আপনি কিছু কার্যকরভাবে এই কাজ সম্পাদন করতে সাহায্য করার জন্য কিছু বিবেচনা করুন:

• বিভাগের বাজেট এবং মুনাফা / ক্ষতি বিবৃতি সহ আপনার কোম্পানির আর্থিক প্রতিবেদন পরীক্ষা করে।
• আপনার কোম্পানির সঙ্গে প্রস্তাব প্রতিটি পণ্য / সেবা একটি তালিকা বিকাশ প্রতিটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ।
• আপনার গ্রাহকদের (যেমন আয় বা বয়স) বিক্রয় বিক্রয় রিপোর্ট এবং যে কোনও উপলভ্য তথ্য পর্যালোচনা করুন।
• বিভাগ পরিচালক ও পরিচালকদের সাথে কথা বলুন
• আপনার বাজার পরিস্থিতি ইতিহাস পর্যালোচনা করুন (উদাহরণস্বরূপ, ২005 সালে কোম্পানির প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং ২010 সাল পর্যন্ত বিক্রি করে বছরে বার্ষিক হারে স্থিতিশীলতা বৃদ্ধি পেয়েছিল, যখন বিক্রয় হয়েছিল সর্বনিম্ন 1.5 শতাংশ বার্ষিক, ইত্যাদি হ্রাস)।
• আপনার বিক্রয় দলের সদস্যদের সাক্ষাত্কারে যারা বর্তমানে কাজ করছেন এবং তাদের উভয় কোম্পানির উপহার এবং বর্তমান বিপণন প্রচেষ্টার সাথে কাজ করে না তাদের ইমপ্রেশন নিশ্চিত করতে।
• যখন সঙ্গে কথা বলা বিক্রয় কর্মীদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির প্রাসঙ্গিকতা নির্ণয় করার চেষ্টা করুন। আপনার উপহারগুলির একটি অপ্রচল হয়ে যায়? বাজারের চাহিদা বাড়ানো বৈশিষ্ট্যগুলি বা আরো সাশ্রয়ী মূল্যের মূল্য পয়েন্ট?
• আপনার কোম্পানীর গভীরতা খনন করলে আপনি শক্তি, দুর্বলতা এবং সামগ্রিক কোম্পানির সংস্কৃতির একটি প্যানোরামীয় দৃষ্টিভঙ্গী পাবেন।

আপনার প্রতিযোগিতার বোঝার

আপনার পরিকল্পনাটি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত আপনার সরাসরি প্রতিযোগিতার, আপনার পণ্যগুলি কি কি সেবা প্রদান, আপনার কাছে কোন প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা আছে, আপনার কাছে কোন প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলি রয়েছে, আপনার কীভাবে তারা নিজেদেরকে ব্র্যান্ড করেছে এবং আপনি যে অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্যগুলি আবিষ্কার করেছেন তার সারসংক্ষেপ তুলে ধরুন। শীর্ষে থাকতে বা উপরে পেতে আপনি লড়াই করতে হবে? আপনি বাজারে আপ পরিমাপ কিভাবে জানা আপনার বিপণন কৌশল এবং কৌশল চালনা করতে সাহায্য করবে।

গবেষণা প্রাথমিক ও মাধ্যমিক টার্গেটেড মার্কেটস

একবার আপনি আপনার কোম্পানী বুঝতে, আপনি আপনার প্রাথমিক এবং দ্বিতীয় টার্গেট বাজার চিহ্নিত করা প্রয়োজন। এক ভুল কোম্পানীগুলি মনে করে যে তাদের পণ্যটি কে চায়। আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলি কে সত্যিই উপভোগ করছে তা জানতে আপনার বিক্রয়কর্মীদের সাথে কথা বলুন এবং আপনার প্রতিযোগীদের পরীক্ষা করুন।

এছাড়াও, আপনার টার্গেটেড মার্কেটগুলি সময়ের সাথে পরিবর্তন করার জন্য এটি অস্বাভাবিক নয় তা বোঝাও। উদাহরণস্বরূপ, যখন স্মার্টফোনগুলি চালু করা হয় তখন লক্ষ্যমাত্রাগুলি সীমিত ছিল। এখন, যেহেতু প্ল্যাটফর্মে আরো ব্যবহারকারী-বন্ধুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে এবং প্রযুক্তিটি ধরা পড়েছে, তাদের একটি বৃহত্তর আবেদন রয়েছে। লক্ষ্যবস্তু বাজার গবেষণা এবং সনাক্তকরণ নিশ্চিত করতে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি প্রাসঙ্গিক বিপণন কৌশল এবং কৌশলগুলি পরিবর্ধন করছেন।

SWOT বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন

SWOT শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকির জন্য দাঁড়িয়েছে। প্রতিটি এলাকায় পরীক্ষা করা এবং সেগুলি লেখার জন্য গুরুত্ব সহকারে আপনার পুরো টিম সত্যিই বুঝতে পারে যে কোম্পানিটি কোথায়, কীভাবে এটি পরিচালনা করছে, এবং এর সামগ্রিক সাফল্যের সাথে কি আপোষ করতে পারে এই কারণগুলির মধ্যে কিছু নিয়ন্ত্রণ করা যেতে পারে, কিন্তু অন্যদের - অর্থনীতির মত - না।

যাইহোক, কখনো কখনো আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না তা সমন্বয় করে কম হুমকি হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যখন গ্রাহক আস্থা কম এবং অর্থনীতির সংগ্রাম হয়, মানুষ তাদের পেনিস সংরক্ষণ ঝোঁক। আরো সাশ্রয়ী মূল্যের বিকল্প প্রদানের ফলে কিছু ক্ষেত্রে বিক্রয় বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।

উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপল নতুন মডেলের তুলনায় কম দামে তাদের আইপ্যাড ২ বিক্রি এবং বিক্রি করতে সক্ষম করে তাদের ক্রেতাদের পুল প্রসারিত করে। এই নিবন্ধটি দেখুন, যা একটি SWOT বিশ্লেষণ পরিচালনা কিভাবে গভীর।

লক্ষ্য সেট করুন

লক্ষ্য ছাড়া একটি কোম্পানী একটি কম্পাস ছাড়া একটি নাবিক মত হয়। আপনি লক্ষ্য সেট করতে না শুধুমাত্র প্রয়োজন, আপনি তাদের লিখুন এবং তাদের শক্তিশালী করতে প্রয়োজন। লক্ষ্য অর্জনযোগ্য কিন্তু নির্দিষ্ট (উদাহরণস্বরূপ পণ্য ব বিক্রি 35% দ্বারা দুই বছরের মধ্যে বৃদ্ধি)। আপনার লক্ষ্যগুলি আপনার বিপণন কৌশলগুলি চালাবে এবং আপনার পুরো দলকে কিছু করার জন্য এবং উদযাপন করার জন্য কিছু দিতে হবে!

কৌশলগুলি বিকাশ

এখন, আমরা পরিকল্পনাটির "মাংস" নিয়ে আলোচনা করব। আপনি তাদের নির্দিষ্ট করার জন্য খুব নির্দিষ্ট কৌশল এবং কৌশলগুলি রূপরেখা প্রয়োজন হবে। আমি লিখছি প্রত্যেক বিপণন পরিকল্পনা ভিন্ন কারণ দুটি ব্যবসা একই হয়। আপনি যে কৌশলগুলি বেছেছেন সেগুলি অবশ্যই আপনি যে গবেষণাটি করেছেন (সেটি আপনার কোম্পানী এবং প্রতিযোগিতা, টার্গেট বাজারগুলি চিহ্নিত করুন, শক্তিগুলি, দুর্বলতা, সুযোগগুলি এবং হুমকিগুলি নির্ধারণ এবং কোম্পানির লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করুন) সমৃদ্ধ হবে।

। উদাহরণস্বরূপ:

কৌশল: ওয়েবসাইটটি আরও ব্যবহারকারী-বন্ধুত্বপূর্ণ হতে নতুন করে সাজান, যখন ই-কমার্স স্টোরফ্রন্টটি একত্রিত করা যায় যা একাধিক আকার প্রদর্শন এবং ডিভাইসগুলিতে দেখা যাবে।

আপনার কৌশলগুলির মধ্যে সুনির্দিষ্টকরণগুলি আপনার কৌশলগুলি বিকাশ করতে সহায়তা করবে এবং আপনার সম্পূর্ণ টিম একই পৃষ্ঠায় নিশ্চিত করা হয়। একটি ভুল অনেক কোম্পানিগুলি খুব অস্পষ্ট হচ্ছে।

একটি কোম্পানির বিদ্যমান বিপণন পরিকল্পনা পর্যালোচনা করার সময় আমি একটি কৌশল হিসেবে তালিকাভুক্ত "রিফ্যাড ওয়েবসাইট" কতবার দেখেছি তা আপনি বলতে পারবেন না। একটি সাধারণ কৌশল যেমন এটি কেন করা হচ্ছে এবং কেন এটি সম্পন্ন করা হচ্ছে সে সম্পর্কে কোন সুনির্দিষ্ট উল্লেখ নেই।

পরবর্তী, আপনার কৌশলগুলি নির্ধারণ করুন। কৌশল মূলত কৌশলগুলি অর্জনের জন্য পদক্ষেপগুলি। আমরা উপরে বর্ণিত কৌশল জন্য কিছু কৌশল অন্তর্ভুক্ত করতে পারে:

• একটি প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইনটি ব্যবহার করুন যাতে ওয়েবসাইটটি সহজেই মোবাইল ডিভাইসে দেখা যায়।
• একটি শপিং কার্ট নির্বাচন করুন যা ব্যবহারকারীকে পণ্যের ছবিতে ঘুরানো এবং জুম করতে দেয়।
• একটি কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত তাই ওয়েবসাইটটি সহজে আপ টু ডেট রাখা যাবে।

আপনি দেখতে পারেন, কৌশল খুব নির্দিষ্ট করা উচিত। যখন আমি একটি ক্লায়েন্ট জন্য একটি বিপণন পরিকল্পনা লিখুন, তারা সাধারণত বাস্তবায়নে সাহায্য করার জন্য আমাকে ভাড়া। যদিও আমি এই প্ল্যানের সাথে জড়িত থাকবো, তবে আমি এটি লিখব যেটা আমি করব না। তাই, আমার কাছে যদি কিছু ঘটে থাকে, তাহলে কোম্পানির যে কেউ তা তুলে নিতে পারে এবং প্রতিটি কৌশলকে সম্পূর্ণভাবে বুঝতে এবং নিয়োজন করতে পারে।

আপনার কৌশলগুলির মধ্যে একটি হলো ফলাফল নিরীক্ষণ ও ট্র্যাক করার একটি পদ্ধতি তৈরি করা। আপনি কমপক্ষে মাসিক অগ্রগতির পর্যালোচনা করা উচিত এবং কোন কৌশলগুলি ফলাফলগুলি উৎপাদন করে এবং দুর্বলগুলির মধ্যে পড়ে তা চিহ্নিত করে। প্রয়োজন হলে প্ল্যানের সমন্বয় করা থেকে বিরত থাকবেন না।

নিন-দূরে

একবার আপনি আপনার কৌশল এবং কৌশল সম্পন্ন করার পরে, আপনি বাড়ির প্রসারিত অবস্থায় আছেন। চূড়ান্ত অপরিহার্য উপাদানটি পরিকল্পনাকে সংক্ষিপ্ত করা এবং আপনার দল কিভাবে এগিয়ে যাবে তা তুলে ধরতে হয়। এটা সর্বদা একটি ভাল ধারণা মনে রাখবেন যে পরিকল্পনা কোম্পানীর মধ্যে গোপন থাকা উচিত এবং শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক কর্মীদের সঙ্গে ভাগ করা। দলটি তখন বসতে হবে, কৌশলগুলি অগ্রাধিকার দেবে এবং কাজগুলিকে বরাদ্দ করবে।

আপনি আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করার জন্য সম্পদ নোট করতে পারেন। এই পরবর্তী স্তরে আপনাকে গ্রহণ খুব সহায়ক হতে পারে। সংগঠন যেমন ছোট ব্যবসা প্রশাসন (এসবিএ) বা আমেরিকার ছোট ব্যবসা উন্নয়ন কেন্দ্র (এএসবিডিসি) বিনামূল্যে এবং কম খরচে পরামর্শ, সেমিনার, প্রশিক্ষণ এবং সম্পদ উভয় প্রদান করে। এবং, যখন আপনার বিপণন বন্ধ হয়, তখন আপনাকে গ্রাহক পরিষেবা এবং পরিপূর্ণতাতে সহায়তা করতে আউটসোর্স প্রদানকারীদেরকে মূল্যায়ন করতে হবে। গ্লোবাল রিসপন্স কোম্পানিগুলি যেমন অনুসন্ধান এবং অর্ডারগুলির প্রবাহ নিয়ন্ত্রণের জন্য চমৎকার বিকল্প প্রদান করে।

আমি নিয়মিত ভিত্তিতে প্রতিটি কৌশল পর্যালোচনা, পর্যবেক্ষণ এবং নজরদারির গুরুত্ব জোর করতে চাই। আপনি যখন পথের মধ্যে কিছু সমন্বয় করতে পারেন, প্রতি বছর একটি নতুন পরিকল্পনা লিখতে লক্ষ্য রাখুন। এটি আপনার সমগ্র টিমকে পরিবর্তনশীল প্রবণতা এবং বাজারের উপর নির্ভর করে রাখতে সাহায্য করবে, প্রাসঙ্গিক নতুন কৌশলগুলি এবং কৌশলগুলিকে চিহ্নিত ও বিকশিত করা নিশ্চিত করার সময়। গুড লাক!