উন্নতির জন্য গ্রাহকরা কীভাবে উপকৃত হবে।
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
সুচিপত্র:
এটি একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজার। যদি আপনি একটি ছোট ব্যবসা বা একটি নতুন পণ্য প্রস্তাব সঙ্গে, আপনি ক্রেতাদের তারা ক্রয় আগে অনেক আপত্তি পাবেন। তারা তাদের অর্থ ব্যয় আগে স্বপক্ষে অন্যদের সাথে আপনার প্রোডাক্টস সাবধানে চেক করা যাচ্ছে। তাদের মনোযোগ এবং ডিসপোজেবল আয়ের প্রতিযোগিতায় প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ বিকল্প রয়েছে।
বিষয়গুলি জটিল করার জন্য, পণ্যগুলি দ্বারা ভোক্তারা অসংখ্যবার হতাশ হয়েছেন যা তাদের প্রতিশ্রুতির উপরে নির্ভর করে না। আপনার বছরগুলি কাছাকাছি আসতে সবচেয়ে ভাল জিনিস হতে পারে কিন্তু অনেক গ্রাহকরা সম্ভবত তাদের ক্রয় সিদ্ধান্তে একটি jaded এবং সন্দেহজনক পদ্ধতি নিতে হবে।
এই সব কারণগুলি আপনার নতুন পণ্য বিপণন যে আরও চ্যালেঞ্জিং এর কাজ করে তোলে … এটি আপনার কাঁধে প্রমাণ দেয় যে আপনি প্রতিশ্রুতি যে সব উপকারগুলি প্রদান করতে পারেন। ভাল খবর হল প্রমাণ প্রদানের জন্য আপনার কাছে একটি সীমিত কৌশল রয়েছে। সবচেয়ে কার্যকর কৌশল এক প্রশংসাপত্র।
এটি জন্য জিজ্ঞাসা
একটি প্রশংসাপত্র পেতে আপনি এটি জন্য জিজ্ঞাসা করতে হবে। আপনি খুঁজে পাবেন যে কিছু গ্রাহক নিজেদের প্রশংসাপত্র লিখতে পছন্দ করে যখন অন্যেরা তাদের মতামত পর্যালোচনা এবং সম্পাদনা করার জন্য একটি খসড়া দেওয়া পছন্দ করে।
আমি দেখেছি যে গ্রাহককে এই দুটি পছন্দগুলি উপস্থাপন করা সেরা পদ্ধতি । আরো প্রায়ই তারা আমাকে পর্যালোচনা করতে তাদের সম্পাদনা, অনুমোদন এবং অনুমোদন একটি খসড়া লিখতে আমার অফার আপ নিতে হবে। এই পদ্ধতিটি তাদের পক্ষে সুবিধাজনক করে তুলতে পারে যেগুলি আগে থেকে লেখা অনুচ্ছেদটি সম্পাদনা করা থেকে শুরু করা কঠিন হতে পারে।
আমি ক্লায়েন্ট এবং সম্পাদনার সাথে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগের জন্য ইমেল ব্যবহার করে পছন্দ করি। আমার অভিজ্ঞতার মধ্যে, প্রশংসাপত্রের চূড়ান্ত সংস্করণ সম্পূর্ণ হওয়ার আগেই কেবলমাত্র এক বা দুইটি ভলিউস পিছনে রয়েছে। এই প্রক্রিয়াটি প্রশংসাপত্রের একটি রেকর্ড তৈরি করে এবং "সাইন অফ" আপনাকে প্রশংসাপত্র ব্যবহার করতে হবে।
আমি একজন মিনিট ব্যয় করতে চাই, যিনি প্রশংসাপত্রের জন্য জিজ্ঞাসা করতে চান। এটা আমার ছাপ যে বেশিরভাগ লোকেরা একটি নিরপেক্ষ, তৃতীয় পক্ষের অনুরোধ করে আরামদায়ক হয়েছে। এটি একটি পণ্য থেকে প্রশংসাপত্র দেওয়া হচ্ছে যখন এটি সেবার তুলনায় সেবা খাতে একটি উপযুক্ত পদ্ধতির সম্ভবত হয়। কখনও কখনও প্রশংসার জন্য জিজ্ঞাসা করা হয় যে কেউ দুই পক্ষের মধ্যে একটি অদ্ভুত অনুভূতি হতে পারে, যারা আসলে সেবা সঞ্চালিত এটি অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার জন্য গ্রাহক একটি অদ্ভুত অবস্থান হতে পারে। আমি একটি ক্লায়েন্ট যা অত্যন্ত কাস্টমাইজড পণ্যগুলি তৈরি করে এবং ইনস্টল করে এবং আমরা যে পদ্ধতিটি অত্যন্ত কার্যকরী বলে মনে করি তা হল প্রোজেক্ট ম্যানেজার (যিনি সমস্ত গ্রাহক পরিচিতি আছে) ছাড়া অন্য কাউকে প্রশংসাপত্র অনুরোধ করার জন্য।
এটি ব্যবহার করে
এখন যে আপনি আপনার গ্রাহক থেকে একটি প্রশংসাপত্র অর্জন করেছেন, আপনি এটি সঙ্গে কি করবেন? অনেকগুলি স্থান আছে যা আপনি এটি উপভোগ করতে পারবেন: ওয়েব সাইট, নিউজলেটার, লিঙ্কড ইন, ফেসবুক।
লিঙ্কড ইন এর একটি প্রস্তাবনা বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনি একটি প্রশংসাপত্রের দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি বিবেচনা করতে চাইতে পারেন। লিংক ইন অনুযায়ী, "প্রস্তাবিত ব্যবহারকারীরা লিংকডেন অনুসন্ধানগুলির মাধ্যমে অনুসন্ধান পেতে সম্ভবত তিনবার। আপনার সহকর্মীদেরকে আপনার জন্য কথা বলতে বলুন - সমর্থন পান। "
একটি ভাল কনটেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (সিএমএস) আপনার ওয়েব সাইটে প্রশংসাপত্রগুলি আপলোড করা সহজ এবং সুবিধাজনক করে তোলে। একটি ভাল প্রশ্ন হল "আমার সাইটে কত প্রশংসাপত্র প্রকাশ করা উচিত?" আমি আমার ক্লায়েন্টের শিল্পে এক ওয়েব সাইট পরিদর্শন করেছি যা দর্শকদের পণ্যের প্রকার এবং শিল্পের মতো অনুসন্ধানের পরিমাপ ব্যবহার করে তার প্রশংসাপত্রগুলির মাধ্যমে সাজানোর জন্য আমন্ত্রণ জানায়। এই প্রশংসাপত্র ব্যবহার খুব বেশী দূরে একটি উদাহরণ। যদি আপনি তাদের সব মাধ্যমে সাজানোর জন্য একটি অনুসন্ধান সরঞ্জাম প্রদান করতে হবে, আপনি অনেক প্রকাশ করা হয়। ক্লায়েন্টদের কাছে আমার পরামর্শ সংশোধন, তাদের খুব কমই ব্যবহার করুন কারণ তাদের অনেকেই আগুন লাগাতে পারে।
প্রশংসাপত্র এছাড়াও লক্ষ্য ব্যবসা উন্নয়নে তার জায়গা আছে এটি কেনার চক্র বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনি সম্ভাব্য নতুন অ্যাকাউন্টে আপনার পাওয়ার পয়েন্ট উপস্থাপনা কয়েক প্রশংসাপত্র স্থাপন করতে পারেন রেফারেন্স প্রদানের জন্য এটি একটি ভাল বসন্ত বোর্ড হতে পারে।
উপসংহার
প্রশংসাপত্রের জন্য জিজ্ঞাসা করা হতে পারে কিছু s এর জন্য একটি ডায়ানার কাজ হতে পারে। যাইহোক, উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনি আপনার সুবিধার প্রতিশ্রুতি সমর্থন প্রয়োজন প্রমাণ প্রদান করার জন্য আপনার উপায় ভাল আছেন। সম্ভাবনাগুলি প্রতিদ্বন্দ্বী এর উপর আপনার পণ্য চয়ন সহজ করে তোলে। একটি প্রশংসাপত্র জন্য জিজ্ঞাসা প্রক্রিয়া এমনকি রেফারেল ব্যবসা দরজার খুলতে পারে। একটি অত্যন্ত প্রতিক্রিয়াশীল গ্রাহক যা আপনার পণ্যের সাথে খুব সন্তুষ্ট হতে পারে আপনাকে অন্য আগ্রহী দলগুলির সাথে পরিচয় করানোর জন্য গ্রহণযোগ্য হতে পারে।
আমি আশা করছি প্রশংসাপত্র পাওয়ার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতির পর্যালোচনা আপনাকে অনুপ্রাণিত করবে! আপনি এটি এ যখন, কেন একটি সরবরাহকারী বা একটি সহকর্মী একটি প্রশংসাপত্র দিতে অফার না? এটি সম্পর্ক শক্তিশালী করতে সাহায্য করে।
