ছোট ব্যবসা সফলতা গল্প: মার্কস গ্রুপ মেঘ পৌঁছে SMBs সাহায্য করে

আপনি যদি ছোট ব্যবসায়ের মালিক হন তবে আপনি সম্ভবত আপনার কম্পিউটার চালানোর জন্য কম্পিউটার এবং সমস্ত প্রযুক্তি স্টাফ ব্যবহার করছেন। কিন্তু আপনি এখনও প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারেন পুরানো ফ্যাশন উপায়, ছোট ব্যবসার উপায় এটি করেছে, 2010, বলে।

সম্ভবত আপনি অফিসে একটি পিসি, সার্ভারগুলিতে একটি নেটওয়ার্ক সংযোগকারী ব্যাকগ্রাউন্ডে এবং অন্য কোন গিয়ার যেখানে আপনি আপনার সমস্ত ডেটা সঞ্চয় করেন। আপনি সম্ভবত যে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করছেন সেটি সঙ্কুচিত-আবৃত বাক্সে এসেছেন এবং আপনি এটি ইনস্টল করতে এবং আপনার নেটওয়ার্ক চালানোর জন্য একটি আইটি বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করেছেন।

হ্যাঁ, ওটা পুরানো।

পেনসিলভানিয়া গরম এবং কুলিং কোম্পানীটি কি ছিল এবং যা শেষ পর্যন্ত পিছিয়ে গেছে তা মার্কস গ্রুপ নামে একটি ছোট ব্যবসার জন্য ধন্যবাদ, যা প্রযুক্তি ব্যবহার করে 21 শতকের অন্যান্য ছোট ব্যবসার কাজে সহায়তা করে।

তুমি এটাও পছন্দ করতে পারো:

শ্রেষ্ঠ ছোট ব্যবসা ঋণ বিকল্প

খারাপ ক্রেডিট? আপনার ব্যবসা এখনও বিকল্প আছে

আপনার ব্যবসা প্রসারিত? এখানে চালু কোথায়

কিভাবে অনলাইন ব্যবসা ঋণের জন্য APR বুঝতে

মেঘ, সংজ্ঞায়িত

আপনি এমন দেশে ছোট ছোট ব্যবসায়ের মতো হতে পারেন যা এখনো ক্লাউডে নেই। সেই মেঘটি সেই সিস্টেমটিকে বোঝায় যা ব্যবহারকারীরা ওয়েব-ভিত্তিক নেটওয়ার্কে কম্পিউটিং পাওয়ার অ্যাক্সেস করে, তার অফিসে সেট আপ করার পরিবর্তে।

ক্লাউডে, আপনার বেশিরভাগ ছোট ব্যবসার কাজগুলি - আপনার বইগুলি পরিচালনা করে, তালিকা সন্ধান করে, আপনার গ্রাহক সন্তুষ্ট হয় তা নিশ্চিত করে - অনলাইনে কাজ করা হয়। আপনার নিজের সার্ভার এবং অন্যান্য গিয়ার কিনতে হবে না এবং কিছু ক্ষেত্রে, আপনার নেটওয়ার্ক চালানোর জন্য একটি আইটি কর্মীদের ভাড়া করার প্রয়োজন নেই। অন্য কেউ আপনার জন্য যে কাজ করবে।

অতীতে, এইটিকে ইউটিলিটি কম্পিউটিং বলা হত, কারণ এটি বেশিরভাগই কম্পিউটিং পাওয়ারটি একটি ইউটিলিটি, যেমন পানি বা বিদ্যুৎকে সক্রিয় করে।

সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনের জন্য অগ্রিম অর্থ পরিশোধের পরিবর্তে, আপনি সাধারণত ব্যবহারকারীদের সংখ্যা অনুসারে মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি প্রদান করেন। অফিসে আপনার সমস্ত ডেটা থাকার পরিবর্তে, আপনার তথ্য অন্য কোথাও কোনও তথ্য কেন্দ্রে সংরক্ষণ করা হয়, এমনকি আপনি যেখানে থেকে শত শত মাইল দূরে।

ন্যাশনাল স্মল বিজনেস অ্যাসোসিয়েশনের ২013 সালের এক রিপোর্ট অনুসারে 43% এর তুলনায় 43% মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ছোট ব্যবসার অর্ধেকেরও বেশি বা 57% বাণিজ্যিক ক্লাউড প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। কিন্তু এখানে আরেকটি আকর্ষণীয় পরিসংখ্যান রয়েছে: মাত্র পাঁচ বছর আগে, ২010 সালে কেবলমাত্র 5% ছোট ব্যবসাগুলি ক্লাউডের মাধ্যমে তাদের প্রযুক্তি পরিচালনা করেছিল।

সুইফ্ট সঞ্চয়

নতুন ক্লাউড-কম্পিউটিং রূপান্তরগুলির মধ্যে অলিভার হিটিং অ্যান্ড কুলিং, 44 বছর বয়সী একটি কোম্পানি, যার মধ্যে মার্টন, পেনসিলভানিয়া ভিত্তিক প্রায় ২00 কর্মচারী রয়েছে।

কোম্পানি সম্প্রতি মার্কস গ্রুপের দিকে ফিরিয়েছে, এটি ফিলাডেলফিয়ার কাছে অবস্থিত একটি ছোট ব্যবসা যার সাথে 10 কর্মচারী ক্লাউড-ভিত্তিক সিস্টেম সহ নতুন তথ্য প্রযুক্তি গ্রহণ করে কোম্পানিগুলিকে আরো দক্ষতার সাথে কাজ করতে সহায়তা করে।

কোম্পানির আইটি ডিরেক্টর টড হুইটমায়ারের মতে, অলিভার গ্রাহকদের নজরদারি করার জন্য "পুরানো সফটওয়্যার" দিয়ে সংগ্রাম করছিলেন।

"আমরা নেতৃত্ব এবং বিক্রয় ট্র্যাকিং সমস্যা ছিল," তিনি NerdWletlet বলে। "আমরা সব তথ্য কম্পাইল করা অসুবিধা ছিল। সব রিপোর্ট পেয়ে অত্যন্ত কঠিন পেতে শুরু করা হয়।"

মার্কস গ্রুপ অলিভারের সিস্টেমকে মাইক্রোসফ্ট ডাইনামিক্সে স্থানান্তরিত করতে সহায়তা করেছিল। কোম্পানি মেঘ ভিত্তিক সংস্করণ সঙ্গে যেতে নির্বাচিত। এটি প্রায় ২0,000 ডলার খরচ করে, যার মধ্যে মার্কস গ্রুপের ফি অন্তর্ভুক্ত।

কোম্পানি প্রায় অবিলম্বে সঞ্চয় উপলব্ধি। অতীতে, অলিভারকে লাইসেন্সের জন্য 15,000 ডলার পর্যন্ত এবং প্রতিটি আপডেটের জন্য $ 2,000 পর্যন্ত অর্থ প্রদান করতে হয়েছিল। ক্লাউড ভিত্তিক সিস্টেমের সাথে, অলিভার মাসিক ফি 65 ডলার ব্যবহারকারী বা প্রায় 950 ডলারের মাসিক ফি প্রদান করে।

তারা হার্ডওয়্যার কিনতে না দ্বারা সংরক্ষিত। অলিভার নতুন সার্ভারগুলি কিনতে প্রতি পাঁচ থেকে সাত বছর প্রায় 137,000 ডলার খরচ করে, যা বছরে প্রায় 30,000 ডলারে অনুবাদ করে।

হোয়াইটমায়ার বলছেন, "আমরা এখন খেলাটি এগিয়ে নিয়েছি কারণ আমরা সার্ভারের জন্য বছরে 30,000 ডলার খরচ করছি না"।

তাদের নতুন গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, বা সিআরএম, সিস্টেম থেকে সুবিধা এবং দক্ষতা রয়েছে।

"এটা ভাল মূল্য," তিনি বলেছেন। "এটি লাইভ তথ্য, এবং আপনি ড্রিল ডাউন করতে পারেন। আপনি জানেন কিভাবে যারা ড্যাশবোর্ড মত নির্বাহী পরিচালক। তারা সবকিছু দেখতে পারেন। এটি তাদের একটি উষ্ণ, অস্পষ্ট অনুভূতি দেয়।"

21 শতকের মধ্যে প্রবেশ

মার্কস গ্রুপের মালিক জিন মার্কসের জন্য এটি ভাল খবর, যিনি ওয়াশিংটন পোস্ট, ফোর্বস, হাফিংটন পোস্ট এবং উদ্যোক্তা ম্যাগাজিনের জন্য ছোট ব্যবসার জনপ্রিয় কলাম লিখেছেন।

তিনি ব্যবসায়িক সফটওয়্যারের সাথে নিজের রুক্ষ অভিজ্ঞতার পরে ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের জন্য একজন ধর্মপ্রচারক হয়ে ওঠে।

তিনি 1994 সালে মার্কস গ্রুপকে তাঁর পিতার সাথে শুরু করেছিলেন, তিনি বলেন, "বিশ্বের সবচেয়ে খারাপ অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার বিক্রি করা হয়েছিল, এটি নিজের উপর তৈরি হওয়া একটি অ্যাপ্লিকেশন যা এটি কখনোই প্রাইম টাইম হিসাবে তৈরি করে নি।"

তিনি বলেন, "ছয় বছর বয়সী বছর পরে, একটি দুর্দান্ত জিনিস ঘটেছিল: বছর 2000, যা মূলত তার সফ্টওয়্যারটি নিষ্ক্রিয় করেছিল," তিনি তথাকথিত Y2K সংকটের কথা উল্লেখ করেন যা সারা বিশ্ব জুড়ে কম্পিউটার সিস্টেমগুলির মুখোমুখি হয়েছিল।

সুতরাং তাদের কোম্পানি কৌশল পরিবর্তন এবং অন্যান্য সফ্টওয়্যার পণ্য এবং সমর্থন সেবা reselling শুরু।মার্কস গ্রুপ এখন আর্থিকভাবে নজরদারির জন্য তালিকা পর্যবেক্ষণের জন্য গ্রাহকের সম্পর্কগুলি পরিচালনা করতে বিভিন্ন ধরণের কাজের জন্য ক্লাউড-ভিত্তিক এবং অন-প্রাইসিজ ব্যবসা অ্যাপ্লিকেশনগুলি উভয় অফার করে।

মার্কস নামগুলি পাঁচটি ছোট কাজ ছোট ব্যবসার মেঘে কাজ করতে পারে:

1. আপনি আপনার গ্রাহক অ্যাকাউন্টগুলি "গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা," বা সিআরএম, যেমন Zoho.com, এর মাধ্যমে রাখতে পারেন।
2. আপনি Xero.com মত একটি প্রোগ্রাম ব্যবহার করে, আপনার আর্থিক এবং লেনদেন পরিচালনা করতে পারেন।
3. মাইক্রোসফ্ট অফিস লাইভ 365 এর মতো অ্যাপ্লিকেশানগুলির মাধ্যমে আপনি আপনার কর্মীদের সাথে ব্যবসা পরিচালনাগুলির সমন্বয় সাধন এবং সমন্বয় সাধন করতে আরও সহজ করতে পারেন।
4. আপনি বেসক্যাম্প মত একটি প্রোগ্রাম ব্যবহার করে প্রকল্প পরিচালনা করা সহজ করতে পারেন।
5. আপনি দ্রুত এবং আরও কার্যকর কোম্পানির মধ্যে যোগাযোগ করতে পারেন। মার্ক জনপ্রিয় যোগাযোগ অ্যাপ্লিকেশন, স্ল্যাক উদ্ধৃত।

এন্ডপয়েন্ট টেকনোলজিস অ্যাসোসিয়েটসের প্রবীণ প্রযুক্তির বিশ্লেষক রজার কয় বলেছেন, "ছোট ব্যবসায়গুলি স্পষ্টভাবে ক্লাউডকে লিভারেজ করতে পারে", বিশেষ করে তাদের বিকল্পগুলি ক্রমশ বাড়তে থাকে। "মেঘের ব্যাপারে, প্রত্যেকের জন্য কিছু আছে," তিনি নেরড ওয়ালটকে বলেন।

এখন, ক্লাউড সবসময় ছোট ব্যবসার সহজ বিক্রয় হয় না। চিহ্ন তিনটি ঘন ঘন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে।

"আমি কেন একবার একদিন পরিশোধ করার আগে মাসিক পরিশোধ করছি?"

"এর জন্য, আমি ব্যাখ্যা করি যে তারা আর বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ, হার্ডওয়্যার, আপগ্রেড, ব্যাকআপ এবং অ্যাক্সেস মোকাবেলা করবে না", তিনি নেরড ওয়ালটকে বলেন। "এটি মালিকানা তাদের খরচ কমিয়ে দেয়।"

"আমি কিভাবে আমার তথ্য নিরাপদ জানি?"

"আমি তাদের কাছে আন্তরিকভাবে মনে করি যে তাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা আসলেই মাইক্রোসফ্ট, সেলসফোর্স বা অন্যান্য বড় ক্লাউড বিক্রেতার তুলনায় ভাল।" "এই সংস্থাগুলির ব্যবসায়িক মডেলটি সর্বাধিক নিরাপত্তার উপর নির্ভর করে এবং যদিও কেউ 100% নিরাপদ হতে পারে না তবে তাদের কাছে অবশ্যই আরও ভাল সম্পদ রয়েছে।"

"আমি কিভাবে এই মেঘ বিক্রেতাদের কাছাকাছি হতে যাচ্ছে জানি না এবং তারা না হলে আমার তথ্য কি ঘটবে?"

মার্কস প্রতিক্রিয়া জানায়, "যদি কোনও ক্লাউড বিক্রেতার সমস্যা হয় তবে তাদের গ্রাহকদের অন্য কারও দ্বারা কেনা হবে এমন সম্ভাবনা বেশি।" ব্যবসায় সফ্টওয়্যার শিল্পে, বিক্রেতাদের অন্যান্য সংস্থার দ্বারা অর্জিত হয় এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অধিদপ্তরগুলি বজায় রাখার উপায় খুঁজে পায় অর্জিত ফার্ম এর গ্রাহক বেস।

এন্ডপয়েন্ট টেকনোলজিস অ্যাসোসিয়েটস এর Kay এছাড়াও বলেছেন যে ছোট ব্যবসার ক্লাউড কম্পিউটিংকে আলিঙ্গন করা শীর্ষ কারন হিসাবে তিনি নিরাপত্তা এবং সুবিধার্থে রাখবেন।

"আমি খরচ সঞ্চয়ের মান পরিমাপ করব না, কিন্তু ব্যবসায়ের মতো ডেটা হারাতে পারিশ্রমিকের মূল্যের ক্ষেত্রে, যা বিপর্যয়কর হতে পারে", তিনি বলেছেন।

"আমি এমন একজন লোককে জানতাম, যিনি তার নোটবুকটি তার সমস্ত জিনিস দিয়ে হারিয়ে ফেলেছিলেন, এবং তিনি কখনই এটি সমর্থন করেননি। এটা আক্ষরিক তাকে ব্যবসা আউট করা। অন্য মেশিন থেকে আপনার ফাইল অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হচ্ছে একটি সামান্য মান আছে। আমি আমার সাথে একটি কম্পিউটার ছিল না যখন আমি আমার ফোন একটি দর্শক মাধ্যমে একটি ফাইল সন্ধান করতে পরিচিত হয়েছে।"

মেঘ সুবিধা

সুবিধার জন্য অনুসন্ধান এছাড়াও সাহায্যের জন্য মার্কস গ্রুপ চালু করতে অন্য ছোট ব্যবসা চালিত। থম্পসন মাহোগ্যানি ফিলাডেলফিয়া ভিত্তিক একটি 17২ বছর বয়সী কাঠের কোম্পানি।

জেনারেল ম্যানেজার অ্যান্ড্রু নফার বলেন, কোম্পানিটি "অলস" নামক একটি সিস্টেমকে পরিত্রাণ পেতে চেয়েছিল। মার্কস গ্রুপের প্রধান প্রশ্ন তিনি বলেন, "আরে, আমার ছেলেরা তাদের [আমাদের সিস্টেমে] অ্যাক্সেস করতে পারে এমন কিছু উপায় আছে আইপ্যাড বা স্মার্টফোন যাতে তাদের সিআরএমে তাদের তথ্য প্রবেশ করতে অফিসে ফিরে আসতে হয় না?"

হ্যাঁ ছিল. মার্কস গ্রুপের সহায়তায় থম্পসন মাহগনি আরও একটি মেঘ-কম্পিউটিং রূপান্তর করেন।

"দীর্ঘ রান ইন এটা মূল্যহীন," Nuffer Investmentmatome বলে। নতুন সিস্টেম তার এবং তার কর্মীদের জন্য জীবন সহজ করেছে, তিনি যোগ। "আমরা শুধু রাস্তার পাশে টানতে এবং কিছু দেখতে পারেন। আমরা আরো কাজ সম্পন্ন করতে পারবেন।"

কিন্তু নফার, যার কোম্পানী 1843 সালে শুরু হয়েছিল, তিনি এখনো সম্পূর্ণভাবে মেঘকে আলিঙ্গন করার যোগ্যতা অর্জন করেছেন। ইনভেস্টরি ম্যানেজমেন্ট যেমন কিছু গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলির জন্য কোম্পানির এখনও অন-প্রাইমাইজ সিস্টেম রয়েছে।

নফার বলেন, ক্লাউডটিকে মেঘে নিয়ে যাওয়ার কথা ভাবছে না কোম্পানি। তিনি বলেন, "তাদের মধ্যে অনেকগুলি বাণিজ্য গোপনীয়তা রয়েছে, যদিও তিনি যোগ করেন," কিন্তু কে জানে। যে পরবর্তী 10 বছর পরিবর্তন হতে পারে। যদি আপনি আমাকে 10 বছর আগে বলেছিলেন যে আমি আইফোনের সবকিছুই করতে পারতাম, আমি আপনাকে হেসে ফেলতাম।"

"এটা সেই রাজ্যে আমাদের প্রথম পদক্ষেপ," তিনি বলেছেন। "হয়তো আমরা আরও যেতে। আমি জানি না।"

আরো ছোট ব্যবসা সম্ভবত মেঘ আলিঙ্গন চালিয়ে যেতে হবে, জিন মার্কস speculates।

'' আসল কারণ? ছোট ব্যবসা মালিকদের শীঘ্রই কোন পছন্দ হবে, "তিনি বলেছেন। "সফটওয়্যার কোম্পানিগুলি মেঘ-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে তাদের বেশিরভাগ R & D প্লাবিত করছে। ইনফ্রাস্ট্রাকচার কোম্পানি গতি তৈরি করছে এবং আরো দ্রুত অ্যাক্সেস করছে। সফ্টওয়্যার সংস্থার জন্য, ব্যবসায়িক মডেলটি আরও ভাল, সামঞ্জস্যপূর্ণ, পূর্বাভাসযোগ্য রাজস্ব প্রবাহ এবং সমর্থন খরচগুলির উপর আরো নিয়ন্ত্রণ। ছোট ব্যবসা সেখানে push করা যাচ্ছে না, এটা বা না। তাই এখন এটি মোকাবেলা করার সময়।"

আপনি ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য 20 টি অ্যাপ্লিকেশানগুলির একটি নেদারওয়ালেলেট নিবন্ধে ক্লাউড-ভিত্তিক ব্যবসায় অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে আরও জানতে পারেন। মার্কস গ্রুপের ছোট ব্যবসার জন্য বিভিন্ন মেঘ অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে একটি ভিডিও পৃষ্ঠা রয়েছে।

বেঞ্জামিন পিমেন্টেল নেরডওয়ালেটের জন্য ছোট ব্যবসা আচ্ছাদিত একটি স্টাফ লেখক। টুইটারে তাকে অনুসরণ করুন @benpimentel , উপর Google+ এ এবং তারপরে লিঙ্কডইন।

কোনও ব্যবসা শুরু এবং চালানো সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, যান আমাদের সাইট ছোট ব্যবসা গাইড । বিনামূল্যে জন্য, আপনার ব্যবসা শুরু এবং অর্থায়ন সম্পর্কে প্রশ্ন ব্যক্তিগতকৃত উত্তর, যান ছোট ব্যবসা নেদারল্যান্ডসের বিভাগের একজন উপদেষ্টা পৃষ্ঠা দেখুন।

ছবির জিন মার্কের সৌজন্যে মার্কস গ্রুপের সৌজন্যে।