প্রশংসাপত্রগুলির টানটেলাইজিং।
পাগল আর পাগলী রোমানà§à¦Ÿà¦¿à¦• কথা1
প্রশংসাপত্রের দুনিয়া পরিবর্তন হচ্ছে এবং এটি বাজারে আপনার বিশ্বাসযোগ্যতাকে শক্তিশালী করার জন্য কিছু অবিশ্বাস্য সুযোগ। কিন্তু প্রথম প্রশ্নটি আমি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে হবে, "আপনি এমনকি প্রশংসাপত্র সংগ্রহ করছেন?"
উত্তর না হলে প্যানিক করবেন না। আমরা সংগ্রহ প্রক্রিয়ার মধ্যে হতে পারে হিসাবে আমাদের অধিকাংশ হিসাবে অধ্যবসায়ী না। আমি যে প্রধান কারণটি শুনেছি তা হল মানুষেরা তাদের জন্য তাদের জিজ্ঞাসা করার প্রয়োজন বোধ করে। যদিও এটি অবশ্যই এক পথ, অন্য কিছু উপায় রয়েছে যা আমি অত্যন্ত ভালোভাবে কাজ করি।
1) RECAP - একটি শক্তিশালী প্রশংসাপত্র ক্যাপচার করার আমার প্রিয় উপায়ে যখন কেউ আমাকে মৌখিকভাবে সফলভাবে ভাগ করে নেয় যখন আপনার কাছে এটি ঘটবে, তখন আপনি তাদের কাছে একটি প্রশংসাপত্র জন্য উদ্ধৃত করতে পারেন, তারপর এবং তারপর তাদের জিজ্ঞাসা। উত্তর হ্যাঁ হলে, আপনি এটি শুনেছেন হিসাবে প্রশংসাপত্র টাইপ 2 মিনিট সময় নিন। আপনার প্রয়োজন অন্য কোন তথ্য (যেমন একটি ফলাফল বা তাদের সাইটে লিঙ্ক, ইত্যাদি) সঙ্গে উত্স একটি ইমেল মধ্যে এটি রাখুন।
2) প্রতিক্রিয়া ফরমগুলি - একবার গ্রাহকের সাথে কাজ শেষ করার পরে, অভিজ্ঞতার বিষয়ে তাদের একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম পাঠান। প্রশ্নগুলি যোগ করুন, যেমন "আপনি একজন বন্ধুকে এই অভিজ্ঞতাটি কীভাবে বর্ণনা করবেন" বা "আপনি কি সবচেয়ে বেশি ফল / সুবিধা লাভ করেছেন?" যখন আপনি কিছু উত্তম প্রতিক্রিয়া পান, তখন ফিরে যান এবং জিজ্ঞাসা করুন আপনি এটি একটি প্রশংসাপত্র হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন।
3) প্রশংসাপদ্ধতির দলসমূহ - আমি মানুষকে সংযোগ করে ভালোবাসি যাতে একটি প্রশংসাপত্রের ধারণাটি আমার কাছে সত্যিই আপীল করে। আমি Duct টেপ বিপণন সঙ্গে জন Jantsch থেকে এই ধারণা পেয়েছিলাম এবং এটি চেষ্টা করার জন্য অপেক্ষা করতে না পারে। একটি videographer ভাড়া বিবেচনা করুন এবং একটি পরিকল্পিত প্রশংসাপত্র রেকর্ড বা videographer জিজ্ঞাসা দর্শকদের সাথে যোগাযোগ এবং প্রশংসাপত্র ক্যাপচার জিজ্ঞাসা ব্যক্তির জিজ্ঞাসা করুন।
4) প্রশংসাপত্রের মধ্যে ফোন - আপনার ফোন সিস্টেমের উপর সেট আপ করতে পারেন একটি অতিরিক্ত এক্সটেনশন আছে, অথবা সম্ভবত আপনার ফোনে ব্যক্তিদের একটি ভয়েস মেইল বার্তা রেখেছে। আপনার বার্তা বা নির্দেশাবলী কোন ভাবেই তাদের অন্তর্ভুক্ত করতে প্রয়োজন এমন তথ্য হিসাবে তাদের নির্দেশ দিতে পারে এবং তারপর আপনি আপনার সাইটে অডিও নমুনা রূপে রূপান্তর বা ব্যবহার করতে পারেন!
হত্যাকারী প্রশংসাপত্র ক্যাপচার করা ঠিক আছে, তাই এখন আপনি জানেন কিভাবে তাদের সংগ্রহ করতে। আপনার কাছে আমার পরবর্তী প্রশ্ন আপনার প্রশংসাপত্রগুলি কতটা শক্তিশালী? যে কেবল বলে যে আপনি মহান হন বা আপনার পণ্য মহান আমি কি "ভ্যানিলা" কল বা প্রশস্ত আউট প্রশংসাপত্রগুলি। মিলের রান এড়িয়ে চলুন এবং ফলাফলগুলি এবং প্রশংসাপত্রগুলির জন্য লক্ষ্য করুন যা আপনাকে আপনার শিল্পের মধ্যে অন্যদের চেয়ে ভিন্নতর করে তোলে। শক্তিশালী প্রশংসাপত্রগুলি সংগ্রহ করার জন্য, এই ধরনের তথ্যের জন্য আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে হবে। নিম্নলিখিতগুলি ভাগ করার জন্য আপনার উত্সাহকে উৎসাহিত করুন:
কেন তারা আপনাকে
তারা কিসের জন্য অপেক্ষা করছে
তারা যা শেষ করেছে
কীভাবে তাদের সাহায্য করে এবং / বা তাদের প্রত্যাশা অতিক্রম করে।
কেন তারা আপনার সাথে কাজ করা উচিত অন্যদের সুপারিশ?
এই মত প্রশ্নের উত্তর আপনি কিছু ক্লেম প্রশংসাপত্র পেতে হবে!
প্রশংসাপত্র প্রকারের
পাঠ্য ইমেল মহান যদিও, এই দিন এটি অডিও এবং যোগ করার জন্য একটি না-বুদ্ধিমান হয়ে উঠছে ভিডিও প্রশংসাপত্র হিসাবে ভাল প্রযুক্তি এই সুপার সহজ করেছে। ডিজিটাল রেকর্ডার এবং ভিওআইপি ফোন সিস্টেম সুবিধাজনকভাবে MP3 বা WAV ফরম্যাটে রেকর্ড করবে। সস্তা ডিজিটাল ভিডিও ক্যামেরা বাজারে আপনার নিজের ভিডিও প্রশংসাপত্র এবং সেবা BizBoxTV মত কোম্পানি থেকে রেকর্ড করা হয়েছে এটি ভাল হিসাবে ভালভাবে উত্পাদিত ভিডিও পেতে খরচ খরচ করেছে। যখন আপনার পণ্য বা পরিষেবা আবেগ ভিত্তিক বা জটিল, আমি আপনাকে অডিও এবং ভিডিও ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি!
WHERE
অবশ্যই আপনার প্রশংসাপত্রগুলি আপনার ওয়েবসাইটে চলে যেতে হবে। কিন্তু আমি আশা করি আপনি কিছু লম্বা ট্যাবের অধীনে লুকিয়ে রাখুন না! সৃজনশীল হও. আপনার ওয়েবসাইট জুড়ে তাদের পেপার, বা আপনার শিরোনাম বা একপাশে তাদের ঘোরান। খুব কম সময়ে, ট্যাবটির নাম পরিবর্তন করুন, "কি কি অন্যদের বলে"
প্রচারমূলক টুকরা এবং বিক্রয় উপস্থাপনা আপনার প্রশংসাপত্র ব্যবহার করতে ভুলবেন না। কেন আপনার ইমেল স্বাক্ষর বা এমনকি আপনার ব্যবসা কার্ড তাদের যোগ না? সুযোগ অবিরাম এবং মনে রাখবেন: আমরা সর্বদা আরও বিশ্বাসযোগ্যতা লাভ করি যখন অন্যদের বলি আমরা মহান!
আপনি যদি ঐ লক্ষ্যগুলি দ্রুত পৌঁছানোর জন্য একটি সিস্টেম তৈরি করতে চান, তবে সিডির স্পিকার কথা বলুন এবং দক্ষতা দেখুন প্রোগ্রাম।