ভুয়া গ্রাহকদের শীর্ষ 10 অভিযোগ 'খারাপ' বলা হয়

আইআরএস, আপনার নিয়োগকর্তা বা আপনার ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারীর দাবিতে কেউ কেউ ফোন কল হিসাবে চুরি আইডি চুরি এবং স্ক্যামগুলি একটি দ্বিগুণ হুমকি উপস্থাপন করে: তারা উভয় দ্রুততম ক্রমবর্ধমান এবং সবচেয়ে খারাপ ধরণের গ্রাহক অভিযোগ, আজ.

ভোক্তা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা পরিচালক, সুসান গ্রান্ট বলেন, "যদি কেউ আপনাকে অপ্রত্যাশিতভাবে আইআরএস থেকে দাবি করার আহ্বান জানায় বা ইমেল করে, আপনার ইউটিলিটি কোম্পানি, একটি প্রযুক্তিগত সহায়তা সংস্থা বা এমনকি আপনার নিয়োগকর্তা, এটি সত্য বলে মনে করেন না।" আমেরিকা ফেডারেশন। "আপনি যদি অবিলম্বে অর্থ পাঠাতে বা ব্যক্তির কাছে ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে বলা হয় তবে বিশেষ করে সতর্ক থাকুন। এই জালিয়াতি বিপদ লক্ষণ।"

সিএফএ এবং উত্তর আমেরিকান কনজিউমার সুরক্ষা তদন্তকারীরা প্রকাশিত জরিপটি রাষ্ট্র ও স্থানীয় সংস্থার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। ২011 সালে ২1 টি সংস্থা জানিয়েছে যে 200,000 এরও বেশি অভিযোগ অংশগ্রহণ করেছে।

গাড়ির বিক্রয় ও পরিষেবাগুলির সমস্যাগুলি দ্বিতীয় বারের মতো নং 1 এ এসেছিল। ক্রেডিট এবং ঋণের সমস্যা - ঋণ সংগ্রহগুলি, সহস্রাব্দের সর্বোচ্চ ভোক্তা অভিযোগ - 4 নম্বর স্থানে একটি স্থান থেকে সরে গিয়েছে।

স্ক্যামস এবং জালিয়াতি ফ্রিকোয়েন্সি অনুসারে 10 নং স্থান পেয়েছে, কিন্তু তারা যখন প্রথম দ্রুততম ক্রমবর্ধমান এবং সবচেয়ে খারাপ ধরনের অভিযোগ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছিল তখন তারা প্রথমে এসেছিল।

স্ক্যামগুলি 'খারাপ' বলা হয়

সব ধরনের স্ক্যামগুলি দুর্বল ব্যক্তিদের উপর তাদের প্রভাবের জন্য "খারাপ" ব্যাজ অর্জন করেছে, হারিয়ে যাওয়া অর্থ পুনরুদ্ধারের কম সম্ভাবনা এবং অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে সহিংসতা ফ্যাক্টর। Scammers তাদের পরিচয় এবং অবস্থান মাস্ক, প্রায়শই অর্থ পুনরুদ্ধার বা আইনি প্রতিকার অনুসরণ করার প্রচেষ্টা ব্যর্থ।

সাধারণত তারা যদি ভয় পায় বা মনে করে যে তারা বিনামূল্যে কিছু পেতেছে (সাধারণত কতগুলি সুইপস্টেক বা ছুটি আপনি বলেছিলেন যে "জিতেছে"?) তাহলে লোকেরা স্ক্যামগুলির পক্ষে ঝুঁকিপূর্ণ। সাধারণ স্ক্যামগুলির মধ্যে:

• কারিগরি সহায়তা: মাইক্রোসফ্ট যেমন একটি সুপরিচিত কোম্পানির সাথে থাকার দাবি করে এমন একজন কলকারী আপনার কম্পিউটার অ্যাক্সেস করতে চায়, সতর্ক করে দিবেন যে আপনি ফাইলগুলি হারাবেন বা আপনি যদি এটির অনুমতি না দিলে অন্য ক্ষতি হয়।
• পিতামহ স্ক্যাম: একটি "পিতামহ" অন্য কোনও রাজ্যে বা দেশের জরুরি অবস্থার জন্য দ্রুত নগদ প্রয়োজন বলে দাবি করে একটি বয়স্ক ব্যক্তিকে ডেকে আনে।
• সিইও ইমেইল: আপনার কোম্পানির সিইওর কাছ থেকে প্রদর্শিত একটি ইমেল কর্মচারীকে অবিলম্বে বন্ধ করার জন্য একটি বিদেশী সরবরাহকারীকে অর্থ উত্তোলন করতে বলেছে - অবশ্যই আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে বলে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• আইআরএস স্ক্যাম: "আইআরএস থেকে" একজন কলকারী আপনাকে অর্থপ্রদান করতে চান, এখন প্রায়শই প্রিপেইড কার্ডের আকারে (আইটিউনস উপহার কার্ডগুলিও এই ভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে)। আহ্বানকারী সতর্ক থাকতে পারে যে আপনাকে আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে হবে অথবা আপনি যদি বাধ্য না হন তবে আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তা আপনার বাড়িতে আসবেন।
• ট্যাক্স আইডি চুরি: এই ক্ষেত্রে, স্ক্যামার আপনার মত ভঙ্গি এবং আপনার ট্যাক্স ফেরত scoops আপ। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে করদাতারা তাদের ট্যাক্স রিটার্ন দাখিল করতে না পারা পর্যন্ত এটি সম্পর্কে এটি খুঁজে পায় না কারণ কেউ এটিকে তাদের মারধর করে।

কার: তাদের কেনা এবং বজায় রাখা

গাড়ির সাথে সমস্যা - বিক্রেতারা, লেবু, মেরামত, লিজিং এবং টুইং বিরোধগুলির ভুল উপস্থাপনার অভিযোগগুলি তালিকাভুক্ত করে।

নেদারওয়ালেটে গাড়ি কেনার বিশেষজ্ঞ ফিল রিড অবাক হলেন না। কিন্তু তিনি বলেন, ভোক্তাদের নিজেদের রক্ষা করার উপায় আছে। "আমাদের অধিকাংশের জন্য, গাড়িটি আমরা সবচেয়ে বড় কেনাকাটাগুলির মধ্যে একটি, এবং পরীক্ষা চালানোর আগে এটি গবেষণা করা আরও স্মার্ট," রেড বলে। "আপনি একটি গাড়ী, একটি মেকানিক বা স্বয়ংক্রিয় ঋণ চয়ন করছেন কিনা, একটি স্মার্ট সিদ্ধান্ত করার জন্য আপনার বিকল্প কি গুরুত্বপূর্ণ তা বুদ্ধিমান।"

ব্যবহৃত গাড়ির ক্রেতাদের আগের চেয়ে আরও বেশি সরঞ্জাম পাওয়া যায় তা নিশ্চিত করার জন্য তারা একটি নির্ভরযোগ্য গাড়ী পেতে পারে। গাড়ির ইতিহাস থেকে বিক্রেতাকে পর্যালোচনা এবং গাড়ি মূল্যের নির্দেশিকাগুলি থেকে, লেনদেনটি দ্রুত, চাপ মুক্ত এবং সম্ভাব্য এমনকি উপভোগ্য হতে পারে।

মেরামত করার সময়, রিড বলেছেন বিশ্বস্ত মেকানিকের সাথে ভাল যোগাযোগ কী। মেকানিক গবেষণা সময় নিন। আপনি গাড়ির মালিক ফোরাম এবং অনলাইন রিভিউ ব্যবহার করে সম্ভাব্য সমস্যার গবেষণা করতে পারেন। একটু জ্ঞান খরচ নিচে রাখা এবং সঠিক সেবা সুবিধা বাছাই দিকে একটি দীর্ঘ পথ যায়।

ঋণ সংগ্রহ

ঋণ জরিপ এই জরিপে নং 4 এ পপ আপ এবং মার্চে ফেডারেল ট্রেড কমিশন থেকে একটি রিপোর্টে নম্বর 1 ভোক্তা অভিযোগ ছিল। কোনও বৈধ ঋণের জন্য এটি ফি বা আগ্রহের দ্বারা বাড়ানো হয়েছে বা আপনি এমন ঋণের জন্য অনুসরণ করছেন যা আপনি প্রকৃতপক্ষে ব্যয় করেননি, সংগ্রহের প্রচেষ্টায় আপনাকে ভয়ংকর এবং উদ্বিগ্ন হতে পারে।

আপনি যদি অর্থ না দেন তবেও সমস্যাটি সমাধান করা গুরুত্বপূর্ণ। ঋণ একটি বৈধতা জন্য জিজ্ঞাসা করে শুরু।

এছাড়াও, আপনার বিনামূল্যে ক্রেডিট রিপোর্ট চেক করুন। আপনি তিনটি প্রধান ক্রেডিট রিপোর্টিং সংস্থার প্রতিটি থেকে এক বছরের জন্য এনটাইটেল হন। কোন ত্রুটি সংশোধন করুন, কারণ তারা আপনার ক্রেডিট স্কোর কমিয়ে দিতে পারে; আপনার ক্রেডিট স্কোর কম, আপনি ক্রেডিট জন্য আরো দিতে হবে। তথ্য আপনি চিনতে না পারে সম্ভাব্য পরিচয় চুরি আপনি বন্ধ টিপ করতে পারেন।

ভোক্তাদের অধিকার আছে মনে রাখবেন। যদি সংগ্রাহক আপনাকে কর্মক্ষেত্রে ডাকে, তবে আপনি যদি অনুরোধ করেন তবে আপনাকে অবশ্যই থামাতে হবে। সংগ্রাহক আপনাকে রাতে দেরী করতে বা আপনাকে হুমকি দিতে পারে না। ঋণ সংগ্রহ সম্পর্কে তথ্য জানুন; সংগ্রাহক আইন লঙ্ঘন করলে আপনি মামলা করতে পারবেন।

আপনি কি করতে পারেন?

অংশগ্রহণকারী সংস্থাগুলির ইচ্ছা তালিকা শীর্ষে বাধ্যতামূলক সালিসি ধারা শেষ। এই ধারাগুলি, প্রায়ই সূক্ষ্ম প্রিন্টে, গ্রাহকদের কাছে আদালতে যেতে তাদের অধিকার সাইন ইন করতে বলে। অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, তারা ক্লাস-অ্যাকশন মামলাগুলির সম্ভাবনাগুলি প্রতিরোধ করে। ভোক্তাদের সমর্থনকারীরা এই ধরনের ধারাগুলির দীর্ঘ সমালোচনা করেছে, এবং কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল সুরক্ষা ব্যুরো তাদের নিষেধাজ্ঞা আরোপ করার প্রস্তাব দিয়েছে।

নিয়মাবলী সময় নেয়, কিন্তু ভোক্তারা নিজেদের রক্ষা করার জন্য এখন পদক্ষেপ নিতে পারে: সময়ের আগে মূল্য যাচাই করতে, লিখিতভাবে পরিষেবা চুক্তিগুলি পেতে, অগ্রিম অর্থ প্রদান এড়ানোর জন্য এবং আপনার চূড়ান্ত অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে স্থগিত হওয়া সর্বদা ভাল, যতক্ষণ না সন্তুষ্টির জন্য সমস্ত পরিষেবাগুলি সম্পন্ন হয়।

সিএফপিবিতে গ্রাহকদের জন্য সরঞ্জাম এবং সংস্থান রয়েছে, এবং আপনি তার ওয়েবসাইটে একটি অভিযোগ করতে সক্ষম হতে পারেন। একটি লেনদেন ভয়াবহ হয়ে গেলে আপনি একটি রাষ্ট্র বা স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থা থেকে সাহায্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। প্রতিবেদনের শীর্ষ 10 টি অভিযোগ এলাকার সাথে যোগাযোগ করার সময় বিশেষ করে সতর্ক থাকুন:

1. অটো।
2. হোম উন্নতি / নির্মাণ।
3. উপযোগিতা (সেবা সমস্যা, বিলিং বিরোধ)।
4. ক্রেডিট / ঋণ।
5. খুচরা বিক্রয় (প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন, ত্রুটিযুক্ত পণ্য, উপহার কার্ড এবং সার্টিফিকেট, রিবেট এবং কুপন সঙ্গে সমস্যা)।
6. সার্ভিস (সরল বা অসম্পূর্ণ কাজ, লাইসেন্সিং অভাব)।
7. বাড়িওয়ালা / ভাড়াটিয়া (অনিরাপদ বা অস্বাস্থ্যকর অবস্থা, মেরামত, আমানত এবং ভাড়া সমস্যা, অনুপযুক্ত নির্বাসন)।
8. আসবাবপত্র, যন্ত্রপাতি, পরিবারের পণ্য (ত্রুটিযুক্ত পণ্যদ্রব্য বা মেরামত, প্রদান করতে ব্যর্থ)।
9. স্বাস্থ্য পণ্য / সেবা (লাইসেন্স অভাব, বিভ্রান্তিকর দাবি)।
10. (টাই) প্রতারণা (স্ক্যাম, বগুড়া সুইপস্টেক এবং লটারি, কাজ-এ-হোম স্কিম); ইন্টারনেট বিক্রয় (প্রতারণামূলক অভ্যাস, অনলাইন কেনাকাটা প্রদান ব্যর্থতা)।

বেভ ও'শেয়া একজন ব্যক্তিগত ফাইনান্স ওয়েবসাইট, নেরড ওয়ালটালে একজন কর্মী লেখক। ইমেইল: [email protected]। টুইটারঃ @ বেভারলিওশিয়া।