আপনি কি গ্রাহকদের প্রদান করবেন? |

গ্রাহকরা ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থপ্রদান করবেন কিনা, চেক করুন এবং নগদ আর ব্যবসায়ীদের জন্য একমাত্র পেমেন্ট বিবেচ্য বিষয় নয়- বিশেষ করে পেমেন্ট টেকনোলজি ই এমভি ক্রেডিট কার্ড, যোগাযোগহীন পেমেন্ট এবং মোবাইল ওয়ালেট অন্তর্ভুক্ত করার জন্য উদ্ভাবিত হয়েছে।

যদিও গ্রাহকরা পছন্দ করে এমন সর্বশেষ পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহন করছেন, এটি একটি ইতিবাচক গ্রাহক অভিজ্ঞতা, নতুন পেমেন্ট টেকনোলজি প্রয়োগের জন্য প্রচেষ্টার এবং আর্থিক বিনিয়োগের প্রয়োজন।

ভোক্তা আচরণগুলি পরিবর্তন করার জন্য আশা করা হয় নতুন পেমেন্ট বিকল্পগুলি এবং একটি সম্ভাব্য বেনিফিট এবং দুর্বলতা মূল্য ন্যায্যতা নির্ধারণের একটি দিক নির্দেশনা রয়েছে। ।

যোগাযোগহীন অর্থ প্রদান

অর্থের দ্রুত এবং সহজ উপায়।

নিলসেনের ডিজিটাল কনজিউমার রিপোর্টের হিসেব অনুযায়ী 65 শতাংশ আমেরিকান এখন স্মার্টফোনের মালিক, যা একটি গুরুত্বপূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা। জনসংখ্যার 45 শতাংশের তুলনায় হার, যা ২011 সালে একই দাবি করেছে।

মালিকানার পাশাপাশি, ব্যবহারকারীরা মোবাইল ডিভাইসগুলিতে ক্রমবর্ধমান নির্ভরশীল; একই সমীক্ষায় ইঙ্গিত দেয় যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এখন মোবাইল ডিভাইসে 30 ঘণ্টার বেশি সময় ব্যয় করে থাকে - যা ডেস্কটপ পিসিতে ব্যয় করা পরিমাণের পরিমাণকে অপ্রচলিত করে।

দেওয়া হয়েছে যে স্মার্টফোনগুলি একটি সুনির্দিষ্ট আনুষঙ্গিক হয়ে উঠেছে, এটা কোন আশ্চর্য বিষয় নয় যে যোগাযোগহীন অর্থ প্রদান, যা একটি ভোক্তা মূলত তাদের ফোনের তরঙ্গ সঙ্গে দোকান কিছু জন্য অনুমতি দেয়, ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় হয়ে উঠছে বলে আশা করা হচ্ছে।

যদিও নতুন প্রযুক্তি কর্মক্ষম দক্ষতা পরিচয় করিয়ে দিতে পারে, সহ আরো গ্রাহক লেনদেন প্রক্রিয়া প্রতি ঘন্টা এবং কম কর্মীদের প্রয়োজন ঐতিহ্যবাহী পেমেন্ট টার্মিনালগুলি ব্যবহার করতে, খরচ বাঁচানোর আগেই যোগাযোগহীন পেমেন্ট প্রযুক্তিটি কার্যকর বিনিয়োগের প্রয়োজন হতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, যোগাযোগহীন পেমেন্টগুলি গ্রহণের জন্য প্রযুক্তিগুলিকে সমর্থন করার জন্য বিদ্যমান টার্মিনালে আপগ্রেড করার প্রয়োজন হয়, যদিও সমস্ত গ্রাহকরা নামান। যে ব্যবসায়ীরা উভয় ঐতিহ্যগত এবং যোগাযোগহীন পেমেন্ট টার্মিনাল বজায় রাখার প্রয়োজন হবে।

অতিরিক্ত, যোগাযোগহীন অর্থের বিনিময়ে উভয় ভোক্তাদের এবং আপনার কর্মচারীদের জন্য একটি ডিগ্রী শিক্ষা দরকার। যোগাযোগহীন অর্থগুলি প্রচলিত "সোয়াইপ" পদ্ধতিগুলির তুলনায় সামান্য ভিন্ন PCI সম্মতির নিয়মাবলী বহন করে।

বিনিয়োগের সত্ত্বেও কমপক্ষে একটি টার্মিনালে যোগাযোগহীন অর্থ প্রদান কার্যকর করা হতে পারে: স্মার্ট কার্ড জোটের রিপোর্টের রিপোর্ট প্রকাশ করেছে যে চেজ এবং আমেরিকান এক্সপ্রেস (ব্ল্যাকব্যাকের মত যোগাযোগহীন পেমেন্ট টেকনোলজির প্রারম্ভিক গ্রহীতা) যখন যোগাযোগহীন পদ্ধতি ব্যবহার করা হচ্ছিল 40% এবং চেকআউট 50% সময় কমিয়ে দেওয়া হয়েছিল। উপরন্তু, তারা প্রতিবেদনে উল্লেখ করেছে যে, গ্রাহকদের প্রতি লেনদেনের সময় তারা নগদীকরণের তুলনায় যোগাযোগহীন অর্থ প্রদান করে।

এছাড়াও দেখুন: আপনার ছোট ব্যবসার জন্য একটি ভাল (এবং সস্তা) বিক্রয় পদ্ধতি প্লে করুন কিভাবে

মোবাইল ওয়ালেট

একমাত্র গ্রাহকদের অর্থ প্রদানের জন্য একটি সহজ উপায়!

যদিও ২010 সাল থেকে মোবাইল ওয়ালেটগুলি পাওয়া যায়, তবে গুগল ওয়ালেট, আইসিইস (এখন সফটকার্ড) এবং পেপ্যালের মতো প্রতিষ্ঠানগুলি প্রযুক্তির গ্রহণযোগ্য হারগুলি মোটামুটি নিন্দনীয় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে।

প্রযুক্তির পিছনে প্রচলিত ভোক্তা উদ্বেগগুলির মধ্যে প্রচলিত কার্ডগুলির উপর উন্নত সুবিধার অভাব এবং পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে যুক্ত নিরাপত্তা জুড়ে বিভ্রান্তি অন্তর্ভুক্ত। অ্যাপল এর নতুন মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ্ল পে সম্পর্কে তারপরে ঘোষণা করে, তবে, আশাবাদ নবায়ন হতে দেখা যায়।

এটি তার নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে এটি ব্যবহার করা যেতে পারে (এটি টোকেনাইজেশন ব্যবহার করে যাতে কোন সনাক্তযোগ্য গ্রাহক তথ্য সংরক্ষিত হয় না), নেটওয়ার্ক ২00,000-এরও বেশি অংশীদার এবং ব্যবহারের সহজলভ্যতা।

পূর্বের মোবাইল ওয়ালেট প্রযুক্তির বিপরীতে, "স্পর্শ" প্রযুক্তি ব্যবহার করে অ্যাপল পে লেনদেন পরিচালিত হয়। মিডিয়া কভারেজ সত্ত্বেও, অ্যাপল পে প্রকাশ্যে প্রকাশ করা হয়নি। সম্প্রতি আমেরিকান এক্সপিকে একটি সতর্কবার্তা হিসেবে সতর্কতা অবলম্বন করে, অ্যাপল এর নতুনত্ব এবং এর বৃহত অনুসারী বেস জন্য খ্যাতি সত্ত্বেও, এখনো ধীর হতে অনুমিত হয়।

মনে রাখবেন যে, ছোট ব্যবসার একটি সম্ভাব্য পেমেন্ট বিপ্লবের অংশ হতে প্রস্তুত করার জন্য ছোট পদক্ষেপ নিতে পারে। আপনার পয়েন্ট-অফ-বিক্রয় প্রদানকারী NFC প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্যহীন যোগাযোগহীন অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলি সরবরাহ করে কিনা তা পরীক্ষা করে শুরু করুন, যা অ্যাপেল পেের প্রয়োজন।

অ্যাপেল পে-দত্তের প্রতিবেদনের আওতায় থাকা খবরগুলির সাথে সামঞ্জস্য রাখুন, এটি বৃহত্তর বণিকদের সাথে সম্পর্কিত, আপনি যে

ই এমভি ক্রেডিট কার্ডগুলি

অক্টোবর ২015 এই কার্ডগুলি মানসম্পন্ন হয়ে উঠবে বলে মনে হয়। আপনার ব্যবসার জন্য প্রস্তুত?

ক্রেডিট কার্ডের নেটওয়ার্কগুলি অক্টোবর ২015 থেকে ই এমভি ক্রেডিট কার্ডগুলিতে পরিবর্তন করে (যা পিছনে চুম্বকীয় পাতার পরিবর্তে চিপ-ভিত্তিক কার্ড রিডার ব্যবহার করে), কিন্তু অনেকগুলি ছোট ব্যবসা শেষ তারিখ পূরণের জন্য প্রস্তুত করা হয় না।

আসলে, জাভেলন কৌশল ও গবেষণায় বিশেষজ্ঞরা হিসাব করেন যে কেবলমাত্র 53 শতাংশ পয়েন্ট-টু-বিক্রয় টার্মিনাল ২015 সালের ডিসেম্বরের মধ্যে সজ্জিত হবে।

যদিও ইএমভি ক্রেডিট কার্ডগুলি উদ্ধৃত হয়েছে উন্নত গ্রাহক পেমেন্ট ডাটা সিকিউরিটি প্রদানের জন্য একটি উচ্চতর পেমেন্ট পদ্ধতি, নতুন পদ্ধতির জন্য কিছু অপ্রত্যাশিত সম্ভাবনা সম্ভবত খরচ ব্যবসায়ীরা এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি পরিবর্তনটি মিটানোর জন্য শোষণ করতে হবে।

জেভেলিনের অনুমান করা হয়েছে যে প্রতিটি নতুন EMV টার্মিনাল সম্পর্কে একটি বণিকের খরচ হবে $ 1,000। মূল্যসূচক সত্ত্বেও, নতুন ইএমভি সিস্টেমের জন্য আদেশ স্থগিত করা হয় এবং প্রয়োজনীয় বিনিয়োগের তুলনামূলক কম মূল্যায়ন করা, বিশেষ করে যদি নিরাপত্তা ভঙ্গ হয়।

জাভেলিন বিশেষজ্ঞরা মনে করেন, ছোট ও মাঝারি আকারের বণিকেরা স্বাভাবিকভাবেই তাদের বড় ব্যবসা সমতুল্য তুলনায় একটি লঙ্ঘনের উচ্চ খরচ শোষণ থেকে সজ্জিত।

আপনি আপনার ব্যবসার মধ্যে এই নতুন অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলির কোনও বাস্তবায়ন করা হবে? নীচের মন্তব্যগুলিতে আপনার মতামত ভাগ করুন!