7 আপনার গ্রাহকদের অনলাইনের সাথে সংযুক্ত করার জন্য সৃজনশীল উপায়।

প্রযুক্তি আজ আমাদের অনেক সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ শুরু করার সুযোগ দেয়, কিন্তু অনেকগুলি ব্যবসাগুলি আসলে এই গ্রাহকদের রূপান্তরিত হওয়ায় তা কমিয়ে দেয় কারণ তারা সত্যিকারভাবে জড়িত তাদের। দিন যখন বড় কোম্পানি তাদের বিক্রয় প্যাক সঙ্গে airwaves কম্বল এবং প্রকৃতপক্ষে যেমন বিজ্ঞাপন থেকে প্রত্যাবর্তন প্রত্যাশিত হয় চলে গেছে। মানুষ বিক্রি হচ্ছে ক্লান্ত তারা চায় যে কোম্পানিগুলি তাদের কথা শুনতে চায় এবং ধীরে ধীরে তাদের ওয়ালেটটি খুলতে শুরু করে আগেই তাদের বিশ্বাস লাভ করে।

একবার সম্ভাব্য গ্রাহকের অনলাইন যোগাযোগের মাধ্যমে কোনও ব্যক্তির সাথে প্রাসঙ্গিক এবং দরকারী তথ্য প্রদান করে বিশ্বাসযোগ্যতা গড়ে তুলতে একটি সুন্দরভাবে নীচে উল্লিখিত ব্যক্তিকে এবং কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ এবং তাদের গ্রাহকদের সাথে অনলাইনের সাথে সংযুক্ত করার জন্য কিছু সৃজনশীল এবং কার্যকর ধারণা রয়েছে।

1। একটি সম্প্রদায় বা গ্রুপ তৈরি করুন

আপনার গ্রাহকদের সাথে আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ এবং নিযুক্ত হওয়ার জন্য একটি অনলাইন সম্প্রদায় তৈরির বেশ কয়েকটি দুর্দান্ত উপায় রয়েছে। ফোরামগুলি বেশ কয়েক বছর ধরে চলছে এবং গ্রাহকদের সাথে জড়িত হওয়ার এবং গ্রাহকদের একে অপরের সাথে যুক্ত হওয়ার একটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত পদ্ধতি এখনও রয়েছে। ফোরাম সম্ভবত কাছাকাছি ভবিষ্যতের জন্য কাছাকাছি হতে পারে, তবে বেশিরভাগ কোম্পানি এখন বিভিন্ন সোশাল নেটওয়ার্কগুলিতে গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত হওয়ার জন্য এটি আরও সুবিধাজনক মনে করছে। গ্রাহকরা প্রতিদিন এই সোশাল নেটওয়ার্কে আছেন, তাই গ্রাহকদের উপর নিয়মিতভাবে আপনার ফোরাম দেখার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করুন, তাদের পছন্দসই সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে তাদের সাথে কথোপকথন আনুন না কেন?

Google+ সম্প্রদায়, ফেইসবুক গ্রুপ, এবং লিঙ্কডইন গ্রুপ কয়েকটি সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইটগুলির মধ্যে কয়েকটি রয়েছে যা ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানগুলিকে বিষয় বা ব্র্যান্ড সম্প্রদায় স্থাপন করার ক্ষমতা প্রদান করে।

2। একটি ওয়েবিনার বা গুগল Hangout

হোস্ট করুন একটি ওয়েবইনার বা Google Hangout আপনার গ্রাহকদের সাথে আকর্ষক হওয়ার আরেকটি নতুন এবং কার্যকর উপায়। তারা আপনাকে একটি বড় লক্ষ্য শ্রোতা পৌঁছানোর একটি প্ল্যাটফর্ম যা খুব ব্যবহারকারী বান্ধব এবং ইন্টারেক্টিভ হয়। মানুষ উপস্থাপক, স্লাইড, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ বিকল্পগুলির লাইভ ভিডিও সহ একটি ওয়েবইনারের চাক্ষুষ দিকগুলি পছন্দ করে। ওয়েবইনার এবং hangouts আপনাকে আপনার বর্তমান বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে খুব ব্যক্তিগত সংযোগ তৈরি করার অনুমতি দেয়। ওয়েব ইয়ারার বা হ্যাঙ্গারের উপস্থাপক হিসাবে আপনি অন্য একটি পোষ্ট এবং ছোট ই-বুক লেখার দ্বারা আপনার চেয়ে বেশি উত্সাহী, বিনোদনের এবং আকর্ষক হতে পারেন।

প্রো টিপ: ব্যবহারকারীদের টুইট বা আপনার দর্শকদের সাথে আরও মিথস্ক্রিয়া উত্সাহিত করার জন্য ওয়েবিনিয়ার একটি দুর্দান্ত উপায়। Co-Create

ই-বুক প্রকাশ করার পরিকল্পনা, আপনার ওয়েবসাইটটি নতুন করে ডিজাইন করুন, অথবা একটি নতুন পণ্য চালু করুন? আপনি কিছু সহ-তৈরি বা কমপক্ষে তাদের ইনপুট এবং পরামর্শ প্রদান করার জন্য আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর কথা বিবেচনা করুন। যদিও এটি সব পরিস্থিতিতে যুক্তিযুক্ত হবে না, আপনার গ্রাহকের ইনপুট এবং সহায়তা পেতে সত্যিই আপনাকে আরও শক্তিশালী বন্ধন গড়ে তুলতে সাহায্য করতে পারে। তারা গর্বিত বোধ করে যে তারা প্রচেষ্টার অংশ এবং আপনার পণ্যকে আরও ভালো করে তোলে।

যখন আপনি একটি প্রকল্পে গ্রাহক অংশীদারি উত্সাহিত করেন, তখন কেবল সেই ব্যক্তিদের প্রতিফলন নিশ্চিত করুন যাদের ধারণা এবং ইনপুট আপনি প্রয়োগ করেছেন কিছু প্রতিযোগিতায় এটি চালু করার চেষ্টা করুন এবং যারা সাহায্য করেছেন তাদের সনাক্ত করুন। আপনি একটি পুরস্কার দিয়ে মূল অংশীদারদের পুরস্কৃত করতে পারেন, তবে কখনও কখনও নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের জন্য একমাত্র স্বীকৃতি স্বীকৃত হয়।

4। একসঙ্গে মিলিত হও আপনি কি আপনার সাইটে 5000 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছান? আপনি গত মাসে আপনার সাইটে 25,000 নতুন দর্শক আকর্ষণ করেছেন? যখন আপনার কোম্পানি এই ধরনের মাইলস্টোনগুলিতে পৌঁছায়, আপনার গ্রাহকদের সাথে আপনার সাফল্য উদযাপন করুন এবং তাদের মতানৈক্য করে দিন যেমন তারা আপনার সাফল্যের জন্য অবদান রাখে।

কিছু মানুষ খেলাধুলার ব্যাপারে এত প্রগাঢ় কারণ কারণ তারা মনে করে যে তাদের আক্ষরিক অর্থেই তারা তাদের প্রিয় ক্রীড়া দল. যখন দলটি জয়লাভ করে, তখন তারা জয়লাভ করে। বলার অপেক্ষা রাখে না "কাউবয়েজ গত রাতে একটি দুর্দান্ত খেলা খেলেছে," একজন প্রকৃত কাউবয়েস ফ্যান বলবে "আমরা গত রাতে একটি দুর্দান্ত খেলা খেলেছি।" এটি আপনার গ্রাহকদের সাথে গড়ে তোলার মানসিকতা - তাদের আপনার বিজয়ী দল, এবং আপনার সাইটে সফল হওয়ার জন্য সাহায্য করার জন্য ধন্যবাদ।

5. অদ্বিতীয় বিষয়বস্তু অফার করুন এমন সামগ্রী তৈরি করুন যা সাধারণ পাবলিক-সামগ্রীতে উপলব্ধ নয় যা এতই বিশেষ এবং একচেটিয়া যা শুধুমাত্র সদস্যরা এটি দেখতে পারেন। ব্যবহারকারীদের এই এলাকায় লগইন করতে প্রয়োজন আপনি এই বিষয়বস্তু অ্যাক্সেসের জন্য অগত্যা চার্জ করতে হবে না, কিন্তু অন্তত একটি নিবন্ধীকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে এটি অ্যাক্সেস পেতে ব্যবহারকারী প্রয়োজন এটি তাদের বিশেষ এবং আপনার একচেটিয়া গ্রুপের অংশ বোধ করবে।

আপনি এই গ্রুপে বিশেষ ডিসকাউন্ট এবং মূল্য প্রদান করতে পারেন। একমাত্র সদস্য-ফোরাম যেখানে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা শিল্প-সম্পর্কিত বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করতে পারে ঐক্য গড়ে তোলার এবং আপনার গ্রাহকদের নিয়োজিত করার একটি দুর্দান্ত উপায়।

6 একটি সমস্যা একসঙ্গে সমাধান করুন

আপনার শিল্পের একটি নির্দিষ্ট সমস্যা আছে কি সমাধান করা প্রয়োজন? ধরুন আপনি ওয়েব ডেভেলপারদের জন্য একটি রিসোর্স সাইট মালিক, এবং আপনার ব্যবহারকারীদের একটি গ্রুপ আপনার একটি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম বা প্রোগ্রামিং ভাষা সঙ্গে একই সমস্যা হচ্ছে আবিষ্কার। ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া এবং ইনপুটের জন্য জিজ্ঞাসা করুন, এবং একটি গ্রুপ হিসাবে সমস্যার সমাধান করুন। এটি একটি শক্তিশালী বন্ধন তৈরি করবে, এবং প্রত্যেকে আরও একটি দলের মত অনুভব করবে।

7 ইন্টারঅ্যাক্টের অফার অফার যদি আপনার কোন ব্লগ থাকে তবে দর্শকরা আপনার ব্লগে মন্তব্য রাখতে পারবেন। একটি মহান ব্লগ পোস্ট পড়ার চেয়ে আরো নিরুৎসাহিত কিছু নেই যা পাঠক একটি মন্তব্য বা প্রশ্ন ছাড়তে পারবেন না। নিশ্চিত, আপনি মন্তব্য করার অনুমতি দিয়ে কিছু স্প্যাম মন্তব্য পাবেন, কিন্তু স্প্যাম ফিল্টারকে সাহায্য করার জন্য অনেকগুলি প্লাগিন এবং প্রোগ্রাম রয়েছে, এবং ভাল মন্তব্য প্রকাশ করার সময় এবং যথোপযুক্ত মূল্য রয়েছে।

যখন লোকেরা ভাল অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ মন্তব্য ছেড়ে, তাদের সাড়া নিশ্চিত এবং কথোপকথন অংশগ্রহণের জন্য তাদের ধন্যবাদ। যদি কেউ আপনার মন্তব্যের জন্য একটি প্রশ্ন ত্যাগ করে, তবে তাদের প্রশ্নের উত্তর দিতে ভুলবেন না। প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে অন্য দর্শকদের দেখতে খারাপ লাগছে।

আপনার সাইটের সাইটগুলি যেমন Google+, টুইটার এবং ফেসবুকে আপনার সোশ্যাল প্রোফাইলের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। এটি আপনার দর্শকদের একের চেয়ে বেশি উপায়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে অনুমতি দেবে।

প্রযুক্তি আজ অনলাইন গ্রাহকদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট এবং ব্যস্ত থাকার অনেক দুর্দান্ত উপায় অফার করে। আজ উপলব্ধ সমস্ত বিনামূল্যে সরঞ্জাম এবং সম্পদ সুবিধা নিন এবং অনলাইন আপনার গ্রাহকদের সাথে ভাল বেঁধে এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করার পরিকল্পনা পরিকল্পনা। আপনি যদি না করেন তবে আপনার প্রতিযোগিতা হবে।

আপনি আপনার গ্রাহকদের অনলাইনের সাথে জড়িত করতে অন্য কোন উপায়গুলি কীভাবে কার্যকর হয়েছেন?