ক্রেতা সাবধান: সবুজ ডট প্রিপেইড ডেবিট কার্ড -

একটি প্রিপেইড ডেবিট কার্ড খুঁজছেন? সবুজ ডট কর্পপের জন্য দেখুন, যার কার্ডগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়।

একটি নেদারওয়াল্ট তদন্তে দেখা গেছে যে ক্রেতারা 1,500 বারেরও বেশি সময় ধরে গ্রিন ডট সম্পর্কে সরকারের প্রাথমিক ভোক্তা নজরদারি সংস্থার কাছে অভিযোগ করেছেন, প্রিপেইড কার্ড প্রদানকারীর শীর্ষস্থানীয় ২% কোম্পানীর মধ্যে রেগুলার কথা শুনেছেন।

গ্রাহকরা রাজ্য ও যুক্তরাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রকদেরকে বলেছে যে তারা যখন একটি লেনদেনের বিরোধিতা করে তখন সবুজ ডট দিনের বা এমনকি সপ্তাহের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টগুলি স্থির করে দেয় এবং প্রতিদিনের খরচগুলির জন্য প্রয়োজনীয় অর্থ থেকে তাদের কেটে দেয়।

মেরি ড্রামার বলেছেন, গ্রিন ডট দ্বারা ইস্যু করা তার প্রিপেইড ওয়ালমার্ট মানি কার্ডে $ 4,200 এরও বেশি অননুমোদিত চার্জগুলি দেখার পরে তিনি গ্রিন ডটকে অভিযোগ করেছেন।

2014 সালে ওহিও অ্যাটর্নি জেনারেলের কাছে দায়ের করা একটি অভিযোগে ড্রামার বলেন, কোম্পানির প্রতিনিধিরা তাকে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত তার কোনও অর্থ অ্যাক্সেস করতে পারে না, যা অন্তত দুই সপ্তাহ সময় নিতে পারে।

"ওই কার্ডের অর্থ আমার কাছে কেবলমাত্র আয় ছিল", তিনি লিখেছিলেন। "আমি আমার টাকা পাওয়ার জন্য প্রায় 2 সপ্তাহ অপেক্ষা করতে পারছি না।"

লুকানো বিরোধ শত শত

নেরডওয়ালেট ক্যালিফোর্নিয়া-ভিত্তিক গ্রীন ডট কর্পোরেশন ফেডারেল কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরোতে দাখিলকৃত অন্তত 1,580 টি অভিযোগের বিষয়।

তবুও প্রায় সব অভিযোগই ব্যুরোর পাবলিক অভিযোগ পোর্টাল থেকে অনুপস্থিত, যা সংস্থার সততা এবং খ্যাতি গবেষণা করতে সংস্থাগুলি তৈরি করেছে। বিধি-বিধানের নিয়মকানুন, যা গ্রিন ডটকে প্রবিধান থেকে বাদ দেয়, কোম্পানির বিরুদ্ধে ব্যাপকভাবে পাবলিক ভিউয়ের বিরুদ্ধে অভিযোগ রাখে।

»আরো আর্থিক সংস্থা অভিযোগ আপ rack, কিন্তু তাদের খুঁজে সৌভাগ্য কামনা করছি

এনআরডবলেটটি সিএফপিবি-এর সাথে একটি স্বাধীনতা তথ্য আইন অনুরোধের মাধ্যমে অভিযোগগুলি গ্রহণ করে।

নেরড ওয়ালটলে একটি ইমেলে, গ্রিন ডট বলেছে যে এটি গ্রাহকদের কার্ডগুলি অবরোধ করতে পারে এবং যদি তারা অননুমোদিত চার্জ প্রতিবেদন করে তবে তাদের প্রতিস্থাপন করে। তার অভিযোগের 10 দিনের মধ্যে ড্রামারের অ্যাকাউন্ট জমা দেন।

কোম্পানিটি বলেছে এটি 100% গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনের চেষ্টা করে এবং সমস্ত অভিযোগে তাৎক্ষনিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানায়, 24 ঘন্টার মধ্যে বেশিরভাগ সমাধান করে।

সবুজ ডট নিজেকে দেশের সবচেয়ে বিস্তৃত বিতরণ ব্যাংকিং ফ্র্যাঞ্চাইজি হিসাবে বর্ণনা করে। এটি ওয়ালমার্ট এবং অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের জন্য প্রিপেইড কার্ড, অ্যাপল পে ক্যাশের জন্য লেনদেনগুলি পরিচালনা করে এবং ইন্টুয়েটের টারবক্স এবং 25,000 অন্যান্য কর প্রস্তুতির সাথে অংশীদারি করে।

প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, এই বছরের প্রথমার্ধে গ্রাহকরা তার পণ্যগুলিতে 21 বিলিয়ন ডলারেরও বেশি লোড করেছে, যা 2017 সালে একই সময়ের থেকে 40% বেশি।

আপনার ওয়ালেট রক্ষা করতে আমাদের ইমেল সতর্কতার জন্য সাইন আপ করুন। কথোপকথনে যোগ দিন এবং ফেসবুকে আমাদের সাইট তদন্ত দলের সাথে আপনার গল্প শেয়ার করুন।