কর্মচারী দায়বদ্ধতা: এটি কি হারিয়ে গেছে? |

নির্বাহী ও ব্যবসায়ীরা আমাকে সব সময় কর্মচারী জবাবদিহিতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। তারা জানতে চায় কিভাবে কর্মচারীকে জবাবদিহিতা করতে হয়।

আমি আপনাকে একটি চমত্কার হ্যাঁ দিতে চাই! হ্যাঁ, আপনি কর্মচারী দায়বদ্ধতার উন্নতি করতে পারেন! কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত আমি আপনাকে বলতে পারি না।

আমি বিশ্বাস করি না যে কর্মচারী জবাবদিহিতা একটি হারানো কারণ, তবে এই সমস্যাটির উপর অনেক প্রভাব ফেলেছে কারণ এটি একটি সহজ সমাধান নয়। উদাহরণস্বরূপ: কর্মচারী দায়িত্ব গ্রহণ এবং দায়বদ্ধ হতে উত্থাপিত হয়েছে; তাদের পেশাগত জীবনে তারা একটি কোম্পানীর জন্য কাজ করেছিল যেখানে দায়বদ্ধতা স্বীকার করা হয় যখন জিনিষ ভুল হয়ে যায়; আপনি কি নিশ্চিত তারা আপনার অনুরোধ বোঝা; কেউ কি বা অন্য কিছু পেয়েছেন? বিবেচনা অনেক কারণ আছে।

কর্মচারী জবাবদিহিতা মধ্যে একক বৃহত্তম ফ্যাক্টর, যদিও, আপনি নেতা হিসাবে হয়। আমরা প্রায়ই বিশ্বাস করি যে আমরা স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করি এবং আমাদের অনুরোধগুলি বোঝা যায়, এবং আমি যে এটা প্রায়ই হয় না তুলনায় আরো বেশি শত্রুতা করছি।

আমি এটাও অনুমান করছি যে আপনি অনুমান করছেন যে তারা তাদের মাথা কেঁপে উঠছে, ঠিক আছে বলে, বা শুধু শান্তভাবে বসা, তারা আপনাকে বুঝতে এবং সম্মত হয়েছে। তাই নয়।

কর্মচারী জবাবদিহিতা উন্নত করতে আপনার নিজের যোগাযোগের সাথে শুরু করতে হবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি পরিষ্কারভাবে আপনার প্রত্যাশা এবং সন্তুষ্টি শর্তাবলী (যখন, কিভাবে, কে, কি, রঙ, ইত্যাদি ইত্যাদি) সংজ্ঞায়িত করুন। পরের ধাপ হল নিশ্চিত করার জন্য যে তারা বুঝতে এবং আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে সম্মত হয়।

যতক্ষণ না এইগুলি ভালভাবে পরিচালনা করা হয় আপনি কখনই নিজের ইচ্ছামত কর্মচারী জবাবদিহিতা করতে সক্ষম হবেন না।