কিভাবে একটি সুযোগ একটি ভুল চালু।
पृथà¥?वी पर सà¥?थित à¤à¤¯à¤¾à¤¨à¤• नरक मंदिर | Amazing H
শুক্রবার, কিছু 650 জন লোক যারা আমাদের সদস্যদের স্পার্কলজিতে পাঠিয়েছিল তাদের পরিষেবাটিতে যোগদানের জন্য তাদের অনুস্মারকগুলি পেয়েছিল … 4 মাস পর তারা (সদস্য রেফারালগুলি আমরা কীভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছি) তা অনুমিত ছিল। 4 মাস অনেক দেরি হয়ে গেছে কেন আমরা জানি না কিন্তু আমরা জানি যে আমরা এমন কিছু লোকের কাছ থেকে পেয়েছি যারা মূল আমন্ত্রণের কথা ভুলে গিয়েছিল এবং তারা আমাদের স্প্যামিংয়ের অভিযোগ করে আসছিল। এটা বিব্রতকর ছিল … কিন্তু আমরা রাগান্বিত জনতাকে ক্রমশ করে ও বাগ সংশোধন করতে চলে গেলাম।
রবিবারের সকালেই আমি যে সব প্রকল্পে কাজ করেছি তা ইমেল বা কলগুলির স্বাভাবিক সপ্তাহের ব্যবধান ছাড়াই কাজ করার জন্য। রবিবার পবিত্র। তবে যে রবিবারে, আমি আমাদের কর্পোরেট ইনবক্সটি অপ্রয়োজনীয় মেইল নোটিশ দিয়ে ভরাট করেছি যদিও কোন নিউজলেটার মেইলিং নির্ধারিত হয়নি।
এটি আবার ঘটেছে।
একই ব্যক্তি একই ইমেল যদি লোকজন শুক্রবার আমাদের ইমেইল অনুশীলনগুলির সাথে তাদের হতাশা প্রকাশের প্রয়োজন অনুভব করে না, তাহলে তারা নিশ্চিতভাবে তাদের সাহস রোজগারে দেখতে পাবে।
আমরা ক্ষতি নিয়ন্ত্রণের জন্য নিজেদেরকে টেক্কা দিয়ে থাকি যতক্ষণ না আমি পিএইচডি শঙ্কম্যানের বক্তব্য মনে করি, HARO এর প্রতিষ্ঠাতা, যেখানে তিনি উদ্দীপক গুলি "আপনার নিজের ভুল" বলেছিলেন এবং তাই, আমি করেছি।
আমি একটি সৎ, আন্তরিক চিঠি লিখেছি (নীচে অন্তর্ভুক্ত) যে সকল ডুপ্লিকেট ইমেলগুলি পেয়েছে এবং আমি এটি আমার ব্যক্তিগত ইনবক্স থেকে পাঠিয়েছি। আমি ঠিক করেছি কি ভুল হয়েছে, কিভাবে আমরা এটি ঠিক করতে পরিকল্পনা করেছি, এবং কিভাবে আমি ব্যক্তিগতভাবে আমাদের থেকে আমাদের ইমেল ঠিকানা মুছে ফেলা হয়েছে যাতে এটি আবার ঘটবে না আমি আমার আন্তরিক ক্ষমা "রবিবার বিকেলে তাদের ইনবক্সে ঝাঁঝিয়ে দিয়েছি" এবং আমার আশা প্রকাশ করেছি যে এই বিশ্বাসটি আমাদের গ্রাহকদের সাথে নির্মাণের ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে না। শেষ পর্যন্ত, আমি এমন একটি অধ্যায় অন্তর্ভুক্ত করেছি যেখানে আমি যে কোনও সদস্যের সদস্যকে প্রভাবিত করার প্রস্তাব দিয়েছিলাম কিন্তু এখনো আমাদের ডেটিং সাইটের সাথে যোগ দিতে চেয়েছি।
এখানে কিছু প্রতিক্রিয়া আমরা পেয়েছি:
• আমার ব্যক্তিগত প্রিয়: এটি একটি উজ্জ্বল বিপণন কৌশল বা আপনার কারিগরি বলছি আপ বিদ্রূপ করা। আমি তবুও আপনি clap ধীরে ধীরে হবে।
• কোন উদ্বেগ! সাইটটি ভালোবাসি!
• ইমেলের জন্য ধন্যবাদ - খুব কম ক্ষেত্রেই কোম্পানিগুলি গ্রাহক পরিষেবাটির নাম পর্যন্ত এই কাজ করে।
• কোনও সমস্যা নেই। একটি মাস জন্য এটি একটি চেষ্টা দিতে খুশি দয়া করে আমাকে অ্যাক্সেস পেতে কি করতে হবে তা সম্পর্কে আমাকে জানান।
• কোনও ঘাম নয়, শুধু সাইন আপ করুন।
• এটি কোন সমস্যা নয় - এবং - বিনামূল্যে ইমেলের জন্য এবং বিনামূল্যে মাসের জন্য অফার। মনে হচ্ছে আপনি জানতে চান যে যতটা গ্রাহক সেবা চলে ততই এই চিত্তাকর্ষক।
শেষ ফলাফল কি ছিল? শুধু দুইজন মানুষই আমাদের স্পষ্টতত্ত্বের জন্য ইমেলগুলি প্রেরণ করেছে এবং স্পষ্টতত্ত্বের জন্য কয়েক ডজন প্রভাবিত মানুষ সাইন আপ করেছেন। যারা এখন সাইন আপ করেন নি তারা আমাদের ব্র্যান্ডের জন্য অপ্রত্যাশিত সম্মান করে।
এই অদ্ভুত ফলাফলের উপর আমি অত্যন্ত গর্বিত। বেশিরভাগ jerks এর ব্যবসা সফল করার পরে, এমন পরিস্থিতিতে দেখতে ভালো লাগে যেখানে চমৎকার লোকরা জয়লাভ করেন।
এখানে রবিবারের বিকেলে ইমেইল আছে:
শুভ বিকেল [নাম],
আমি ব্যক্তিগতভাবে অনুস্মারক ইমেলের জন্য খুবই দুঃখিত আপনি শুক্রবার স্পার্কোলজি থেকে এবং এই সকালে পেয়েছি। আমাদের সার্ভিস ডিপার্টমেন্ট আমাকে ইস্যু সম্পর্কে বিজ্ঞাপিত করেছে এবং আমরা এটির সমাধান করার জন্য কারিগরি দলের সাথে কাজ করেছি। আপনার বন্ধু স্পার্কলজি আপনাকে উল্লেখ করার কয়েক দিনের পরে, অবশ্যই, আপনি দুটি অনুস্মারক ইমেইল প্রাপ্তি অনুমিত হয়। যাইহোক, আমাদের মেইল সার্ভার কয়েক মাস ধরে এই স্ক্রিপ্টটি চালায় নি এবং শুক্রবার প্রথমবারের জন্য শুধুমাত্র স্ক্রিপ্টটি চালায়নি।
a) আমরা আমাদের সিস্টেমে এই ইমেলগুলি পেয়েছি এমন কেউ ইমেল ঠিকানা সরানো হয়েছে। আপনার ইমেল আমাদের রেফারাল ডাটাবেসের মধ্যে আর নেই।
খ) রবিবারের বিকালে আপনার ইনবক্সে ঝাঁকুনি দেওয়ার জন্য আমি গভীরভাবে দুঃখিত আমি আশা করি আপনি আমার ক্ষমা গ্রহণ করতে পারেন। আমাদের খ্যাতি আমাদের সর্বাধিক সম্পদ এবং আমি এই ইমেলের সাথে আপনার আস্থা প্রভাবিত করেছি ভয়। আমি আশা করি এই চিঠিটি কি ভুল হয়েছে তা ব্যাখ্যা করতে সহায়তা করে এবং আমাদের ব্র্যান্ডে আপনার বিশ্বাসের পুনর্নির্মাণে সাহায্য করতে সহায়তা করে।
আপনার ট্রাস্ট পুনরায় উপার্জন করার জন্য আরও প্রচেষ্টা, আমি আপনার সদস্যতা উপভোগ করতে খুশি হব যাতে আপনি আমাদের সাধারণ অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারেন গ্রাহক সেবা স্তর দয়া করে [email protected] এ এই ইমেলটি ফরোয়ার্ড করুন এবং আমরা আপনাকে একটি বিনামূল্যে মাস (মহিলাদের) বা একটি মুক্ত স্পার্ক প্যাক (পুরুষদের) দেব।
আপনাকে ধন্যবাদ, এবং আপনার রবিবারের বাকিটি উপভোগ করুন,
অ্যালেক্স ফার্মানস্কি, রাষ্ট্রপতি
