গ্রাহক বিভাগের জন্য Google এবং ফেসবুক ব্যবহার করুন।

গ্রাহক সেগমেন্টেশন কী?

গ্রাহক সেগমেন্টেশন ব্যবসাগুলিকে নির্দিষ্ট গোষ্ঠীগুলিকে টার্গেট করতে দেয় যাতে তারা ঝুঁকি হ্রাস করতে পারে এবং তাদের বিপণন সম্পদগুলি যথাযথভাবে বরাদ্দ করতে পারে। এটি আপনার গ্রাহকদের একসাথে জনসংখ্যাতাত্ত্বিক, আচরণ এবং এর উপর ভিত্তি করে গঠিত হয়। ব্যবহারকারী ব্যক্তিত্ব তৈরির মাধ্যমে আপনি মার্কেটিং কার্যক্রম সহায়তা করতে পারবেন, যার ফলে আপনি জনগণের ডান গ্রুপে আবেদন করতে পারবেন, যা বিজ্ঞাপন এবং বিষয়বস্তু বিপণনের জন্য দুর্দান্ত। গ্রাহক সেগমেন্টেশনতে অনেকগুলি উপাদান রয়েছে, এবং Google এবং ফেসবুকের জনসংখ্যা, ভূগোল ও স্বার্থকে বোঝার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

গুগল অ্যানালিটিক্যাল ডেমোগ্রাফিক্স

২013 সালে, গুগল গুগল এনালিটিক্সের মধ্যে তাদের ডেমোগ্রাফিক রিপোর্ট চালু করে এবং যৌথভাবে বাজারে সারা বিশ্ব জুড়ে অনুনাদিত। গুগল অন্তর্ভুক্ত একটি তথ্য একটি বিপণনকারী স্বর্ণ ধুলো হয়, এবং গ্রাহক সেগমেন্টেশন জন্য এটি একটি মহান শুরু পয়েন্ট।

যে কোন ডেটাসেট হিসাবে, এটা তার সম্ভাব্য inaccuracies বুঝতে এবং এটি একটি বড় ধাঁধা এক অংশ হিসাবে দেখতে গুরুত্বপূর্ণ। Google এর জনসংখ্যাতাত্ত্বিক প্রতিবেদনগুলির মধ্যে থাকা তথ্য ডাবল ক্লীক তৃতীয় পক্ষের কুকিজ থেকে বের করা হয়, তাই যে কুকি ছাড়াই ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা রিপোর্ট করবে না স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করা থেকে বিরত থাকার জন্য Google এছাড়াও থ্রেশহোল্ড প্রয়োগ করবে, তাই মাঝে মাঝে রিপোর্টগুলি ব্যবহারকারীদের হ্রাস শতাংশের উপর ভিত্তি করে করা হবে। তথাপি, ডেটা অত্যন্ত উপযোগী হতে পারে।

এছাড়াও দেখুন: আপনার ছোট ব্যবসার জন্য Google+ কীভাবে অপ্টিমাইজ করবেন

ডেমোগ্রাফিক রিপোর্টিং সেট আপ করতে আপনাকে অবশ্যই:

• আপনার পৃষ্ঠা থেকে Google Analytics ট্র্যাকিং কোড পরিবর্তন করতে হবে ga.js থেকে dc.js
• আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে হেড করুন এবং ট্র্যাকিং সক্ষম করুন

এই প্রক্রিয়াটির সম্পূর্ণ বিশদের জন্য, Google এর হেল্প সেন্টারে যান।

ডেটা বোঝা

একবার সেট করার পর এটি আপ, আপনি কিছু চটুল ফলাফল দেখতে শুরু করব। স্পষ্টতই, আমার নিজের কোম্পানির তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা আমার কাছে মূঢ় হবে, তাই নীচের উদাহরণগুলি একজন বন্ধু যিনি আমাকে একটি সঙ্গীত ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন বিক্রি করে এমন একটি কোম্পানির জন্য কাজ করে দিয়েছেন।

প্রথমত, কেবল জনসংখ্যাতাত্ত্বিক - সংক্ষিপ্ত বিবরণ ।

আমরা উপরে দেখি যে ব্যবসার একটি ছোট জনসংখ্যা আছে এবং লিঙ্গ বিভক্ত এমনকি। বিভিন্ন মাস তুলনা করলে, ফলাফল খুব অনুরূপ, যা আমার মন তাদের আরো মূল্য lends; বিস্ময়কর বিভিন্ন ফলাফল রিপোর্টিং একটি ত্রুটি সুপারিশ করবে। এটা অবশ্যই ব্যবসা এবং ঋতু উপর নির্ভরশীল, তাই আপনি আপনার নিজের বিচারের ব্যবহার করতে হবে।

বিভিন্ন ম্যাট্রিক্স দেখতে শীর্ষ বামদিকের ড্রপ ডাউন বাক্স ব্যবহার করুন, যা অন্তর্ভুক্ত:

• % নতুন সেশন - যদি আপনি একটি নতুন ডেমোগ্রাফিক সফলভাবে পরিচালিত করতে পারেন তা খুঁজে বের করুন।
• Avg সেশনের সময়সীমা - আপনার ওয়েবসাইটের সবচেয়ে বেশি সময় কাটাচ্ছেন এমন ব্যক্তিদের অনুসন্ধান করুন।
• বাউন্স রেট - আপনার ওয়েবসাইটটি ড্রোভয়েস ছাড়ার একটি নির্দিষ্ট গ্রুপ?
• পৃষ্ঠা / সেশন - উপরের মত, কিন্তু আপনি পৃষ্ঠাগুলি চেক করতে পারবেন।

পরবর্তী, আমি ডেমোগ্রাফিক - বয়স এবং তারপর সেটিকে Gende r একটি মাধ্যমিক হিসাবে সেট করতে যাচ্ছি মাত্রা।

এটি আমাকে দেখতে দেয় যে বিভিন্ন বয়সের যুগেও লিঙ্গ বিভক্ত স্পষ্ট হয়।

সুদ

গ্রাহক সেগমেন্টেশন এর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশটি আপনার কৌতুকের বাইরে আপনার কৌতুকের স্বার্থ বোঝাচ্ছে। সুদের বিভাগের উপরে মাথা রাখুন, এবং আপনি তিনটি প্রধান শ্রেণিগুলি পাবেন:

• এফিনিনিটি ক্যাটাগরি: কার্যক্রমগুলি সংগ্রহের ভিত্তিতে গ্রুপ ব্যবহারকারীরা, যেমন- মুভি প্রেমীদের।
• ইন-মার্কেট সেগমেন্ট : এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের ক্রয়ের অন্যান্য পণ্যগুলি দেখতে দেয়, উদাহরণস্বরূপ। কনজিউমার ইলেক্ট্রনিক্স।
• অন্যান্য বিভাগ: এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের কোন শ্রেণীতে আগ্রহী, তা দেখতে দেয়। আর্টস অ্যান্ড এন্টারটেইনমেন্ট।

আবার, আপনার ট্র্যাফিকের বিভিন্ন উপাদানের জন্য উপরে উল্লিখিত ম্যাট্রিক্স (% নতুন, গড় সেশন সময়কাল, ইত্যাদি) ব্যবহার করার বিকল্পটি আপনি দেখতে পাবেন।

আপনি আপনার উপরের পারফর্মিং গ্রুপগুলির আগ্রহ দেখতে এইরকম আরও কিছু করতে পারেন। আমি দেখতে পাচ্ছি যে অধিকাংশ অ্যাপ ডাউনলোডগুলি 25-34 বছর বয়সী মেয়েদের ছিল, তাই আমি এই পথটি অনুসরণ করেছিলাম: সংক্ষিপ্ত বিবরণ - শ্রোতা - লিঙ্গ - মহিলা - ২5-34 ।

এইটি আমাকে প্রিয় দেখতে দিন এই নির্দিষ্ট গ্রুপের স্বার্থ:

এখন পর্যন্ত, আপনি সম্ভবত কিছু দরকারী গ্রাহক ব্যক্তিকে গড়ে তুলতে শুরু করেছেন। এক্সেল এ তথ্য এক্সপোর্ট করুন বা কিছু টীকা তৈরি করতে শুরু করুন, কারণ এটি আপনার কাছে যে তথ্য প্রয়োজন তা করতে সহায়তা করবে।

ফেসবুকের গ্রাফ অনুসন্ধান

সোশ্যাল মিডিয়ার সমস্ত তথ্য অনুসন্ধানের ক্ষমতা অনেকের কাছে মনে হয় পরবর্তী প্রযুক্তিগত "গোল্ডেন হংস"। সামাজিক অনুসন্ধানকে প্রায়ই "পরবর্তী গুগল" বলে অভিহিত করা হয় এবং এ কারণে ফেসবুকের বর্তমান আয়ের আয়গুলি তাদের উচ্চ মূল্যায়নের চেয়ে অনেক বেশি। ২013 সালে ফেসবুক তাদের গ্রাফ অনুসন্ধান চালু করেছে। এটি এখনো প্রাথমিক পর্যায়ে রয়েছে এবং এটি "সামাজিক অনুসন্ধান" এ প্রথম প্রকৃত প্রচেষ্টা।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যারা বর্তমানে গ্রাফ অনুসন্ধানের জন্য ডিফল্টভাবে অ্যাক্সেস আছে, কিন্তু একটি অবিশ্বাস্যভাবে সহজ আপনি মার্কিন বাইরের বাইরে বসবাস যদি এটি অ্যাক্সেস করতে কৌতুক আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার সাধারণ অ্যাকাউন্টের সেটিংসের জন্য প্রধান এবং ইংরাজী (ইউ এস) এ আপনার ভাষা সেটিংস পরিবর্তন করুন। এটা সত্যিই যে সহজ! কিছু লোক রিপোর্ট করেছেন যে এটি আপডেট করার জন্য ২4 ঘণ্টার সময় নেয়, যখন অন্যেরা তা তাত্ক্ষণিকভাবে কাজ করে।

আমি মুসিক্স্ককে দেখব, কারন তারা কোম্পানীর অনুরূপ পরিষেবা প্রদান করে আমরা একটি কাজ উদাহরণ সুতরাং, আসুন কিছু কিছু অনুসন্ধানের তথ্য সন্ধান করি:

শব্দ অনুসন্ধান: "যারা মুসজিএমকে "

পছন্দ করে এমন স্বার্থকে পছন্দ করে, এখন তারা তাদের পৃষ্ঠার দিকে নজর রাখুন মত।

শব্দ অনুসন্ধান: "পছন্দের মানুষ যারা পছন্দ করে মুসিক্স্ক "

আমরা অনুসন্ধানে একাধিক প্রতিদ্বন্দ্বীকেও ব্যবহার করতে পারি।

এবং শাজাম " এর জন্য সম্ভাব্য সম্ভাবনা রয়েছে। অনুসন্ধানের একটি প্রায় অসম্ভব পরিমাণ, যেমন আমরা ভেরিয়েবলগুলি বাড়িয়ে তুলতে পারি: শব্দ অনুসন্ধান: "

এম

usiXmatch এবং পুরোনো 18 এবং < 30 বছরের কম বয়সী এবং লন্ডনে থাকুন " আপনি যে রুচি বা তথ্য খুঁজে পান সেগুলি অনুসন্ধানেও ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনি চিন্তা করতে, এখানে আপনি অনুসন্ধানে ব্যবহার করতে পারেন এমন কয়েকটি উদাহরণ: অবস্থান

গ্রুপ

• পৃষ্ঠা নাম
• আগ্রহের বিষয়
• ব্যান্ড
• অভিনেতার
• পরিচালক
• পানীয়
• বই
• ফেসবুকে গভীরভাবে খনন করা
• স্যামন প্যানসন ২014 সালের সেপ্টেম্বরে মোজকে একটি দুর্দান্ত পোস্ট লিখেছিলেন, যা এই গুণগত তথ্য পরিবর্তন করার জন্য ফেসবুকের বিজ্ঞাপন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার একটি কৌশল উল্লেখ করেছে (একটি বড় পুল) পরিমাণগত তথ্য দুর্ভাগ্যবশত, এই কৌশল আর প্রযোজ্য নয়। ফেসবুকে তারা কীভাবে তাদের সম্ভাব্য শ্রোতাদের হিসাব করে খেলছে, তার হিসাব আর কার্যকর নয়।

এছাড়াও দেখুন: আমি ফেসবুকে ট্র্যাফিক বৃদ্ধি পেয়েছি 300% ছুটিতে থাকাকালীন

যাইহোক, আরেকটি কৌশল যা আমরা এখনও ব্যবহার করতে পারি, যা ফেসবুকে অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রাম ইন্টারফেস, বা এপিআইয়ের মধ্যে একটু গভীর খনন জড়িত। Klipfolio এই একটি মহান পোস্ট লিখেছে, তাই আমি সেখানে শিরোনাম সুপারিশ। Klipfolio এর কৌশল এর অসুবিধা এটি কেবল আপনার নিজের প্রোফাইলের সাথে মিথস্ক্রিয়া তাকান হয়, কিন্তু এটি এখনও গ্রাহক সেগমেন্টেশন জন্য দরকারী।

এখানে থেকে কোথায় যেতে?

গুগল এবং ফেসবুক এর ডেটা আপনার গ্রাহক বুঝতে জন্য অত্যন্ত দরকারী হতে পারে বেস। আপনি মনোবিজ্ঞান বিবেচনা করা উচিত, কিন্তু যে অন্য একটি ব্লগ পোস্ট! ফেইসবুকের গ্রাফ অনুসন্ধানটি এখনো তার শৈশবকালীন অবস্থায় রয়েছে- এটি খেলার সাথে মজার এবং কিছু দরকারী ফলাফল দিতে পারে, কিন্তু একবার যে তথ্য আরও উপযোগী উপায়ে বের করা যায়, এটি অমূল্য হবে। যাইহোক, এটি এখনও Google এর ডেটা বরাবর ব্যবহার করার জন্য সহায়ক, এবং আপনাকে গ্রাহক ব্যক্তিকে তৈরি করতে এবং আপনার গ্রাহকদের কার্যকরভাবে কার্য সম্পাদন করতে দেবে।