কিভাবে একটি ছাত্র ঋণ অভিযোগ লজ করা -

আপনি যখন আপনার ব্যক্তিগত ঋণ সেবকের সাথে কাজ করতে পারেন না, তখন একটি আশ্রয় হয় কনজিউমার ফাইন্যান্সিয়াল প্রোটেকশন ব্যুরোর সাথে অভিযোগ জমা দিতে। যদি আপনি আক্রমনাত্মক সংগ্রহ কৌশল, ভুল অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স, আপনার ঋণ সম্পর্কিত ভুল ক্রেডিট রিপোর্টিং, ভুল যে ভুলটি ভুলভাবে ডিফল্ট, uncooperative গ্রাহক সেবা, বা অন্য খারাপ আচরণের মধ্যে রাখা হয়েছে একটি ঋণ সম্মুখীন হন একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বিবেচনা বিবেচনা করুন। ২015 সালে সিএফপিবিয়ের সাথে 5,000 এরও বেশি অভিযোগ দাখিল করা হয়েছিল, নেদারওয়াল্ট পাওয়া যায়।

সিএফপিবি একমাত্র ফেডারেল নিয়ন্ত্রক সংস্থা যা নূরব্যাঙ্ক সংস্থাগুলি সহ সমগ্র ছাত্র ঋণ পরিষেবা বাজার তত্ত্বাবধানে কর্তৃপক্ষের তত্ত্বাবধান করে, যা 90% নতুন ঋণ পরিচালনা করে ব্যুরো অনুসারে।

আপনার প্রাইভেট ঋণ সার্কেয়ারের সাথে যদি সমস্যা হয় তবে সিএফপিবির অভিযোগ ফর্ম ব্যবহার করে অভিযোগ জমা দিন। সিএফপিবি তখন প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য তালিকাভুক্ত কোম্পানির কাছে অভিযোগ দায়ের করবে। আপনি যদি একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের না করতে চান তবে আপনি ব্যুরোর "আপনার গল্প বলুন" বিকল্পটি ব্যবহার করে শিক্ষার্থীর ঋণের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করতে পারেন।

যদি আপনার কোন ফেডারেল ঋণের সমস্যা হয় - উদাহরণস্বরূপ, পেরিন্স ঋণ, গ্যারান্টিযুক্ত ছাত্র ঋণ বা সাবেক ফেডারেল ফ্যামিলি এডুকেশন লোন প্রোগ্রামের মাধ্যমে বিতরণ করা - ফেডারেল স্টুডেন্ট এড ওম্বুডসম্যান গ্রুপ একটি অভিযোগ জমা দেওয়ার জায়গা। যাইহোক, আপনার ঋণ সেবককে সরাসরি ঋণ সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করার পরে ওম্বুডসম্যান গ্রুপটি শেষ অবলম্বন হিসাবে বিবেচিত হয়।

আপনার ফেডারেল বা ব্যক্তিগত ঋণ ঋণ সংগ্রহের মধ্যে পড়ে থাকলে, আপনি ফেডারেল ট্রেড কমিশনের সাথে আপনার অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

আপনি আপনার ঋণ servicer সঙ্গে যোগাযোগের রেকর্ড রাখা আছে তা নিশ্চিত করুন। যদি আপনার ট্র্যাক রাখতে কি নির্দেশিকা প্রয়োজন হয়, ফেডারেল স্টুডেন্ট এড ওম্বুডসম্যান তথ্য চেকলিস্টটি পড়ুন।

২015 সালের মার্চে রাষ্ট্রপতির একটি স্মারকলিপি জারি করে, রাশিয়ার শিক্ষার্থী সাহায্য বিলের মাধ্যমে যুক্তরাষ্ট্রের শিক্ষা অধিদপ্তরের একটি নতুন অভিযোগ ব্যবস্থা আসছে। নতুন ওয়েবসাইট, যা 1 জুলাই পর্যন্ত শেষ হওয়ার আশা করা হচ্ছে, ঋণ ধারকদের "অভিযোগ দাখিল করার জন্য এবং ফেডারেল ছাত্র ঋণ ঋণদাতাদের, servicers, সংগ্রহ সংস্থা এবং উচ্চশিক্ষার প্রতিষ্ঠানগুলির সম্পর্কে মতামত প্রদানের" একটি নতুন উপায় প্রদান করার অর্থ। শিক্ষা রেজল্যুশন জন্য অভিযোগ অনুসরণ করার জন্য দায়ী করা হবে।

ভিক্টোরিয়া সিমন্স একটি ব্যক্তিগত ফাইনান্স ওয়েবসাইট, নেরড ওয়াল্যাটে একটি তথ্য সহযোগী। ইমেইল: [email protected]। আনা হেলহসস্কি নেরড ওয়ালটালে একজন কর্মী লেখক। ইমেইল: [email protected]। টুইটার: @ আনাহেলহসস্কি।

IStock মাধ্যমে ইমেজ।