আপনার জিম রাজস্ব বৃদ্ধির জন্য গবেষণা-সমর্থিত কৌশলগুলি।
D लहंगा उठावल पड़ी महंगा Lahunga Uthaw 1
সুচিপত্র:
এই নিবন্ধটি আমাদের ফিটনেস বিজনেস স্টার্টআপ গাইড-এর একটি অংশ যা আপনার ফিটনেস ব্যবসার পরিকল্পনা, শুরু এবং বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে।
যদি আপনি চান আপনার নিজের জিম বা ফিটনেস সেন্টার মালিকানাধীন, আপনি সম্ভবত আপনি গ্রাহকদের মধ্যে আনতে যাচ্ছেন কিভাবে চিন্তা করতে চেষ্টা করছেন, এবং তাদের রাখা। যদি তাই হয়, তাহলে আপনি সঠিক পথে রয়েছেন।
যত শীঘ্র আপনি দেখবেন, সদস্য ধারণ একটি ফিটনেস সেন্টারের সাফল্যের চাবিকাঠি। সৌভাগ্যবশত আপনার জন্য, আপনার গ্রাহকদের জয় করার জন্য আপনি একাধিক কাজ করতে পারেন।
আপনাকে সাহায্য করার জন্য, আমরা শুধুমাত্র সেই কৌশলগুলি খুঁজে পেতে আপনার সাধারণ (ও জেনেরিক) বনদের মাধ্যমে আপনার উপায় হ্যাক করেছি। রাজস্ব বৃদ্ধি করতে প্রমাণিত যদি আপনি একটি মহান সংযোজন পেয়ে থাকেন, তাহলে টুইটার বা ফেসবুকে আমাদের জানান।
এছাড়াও দেখুন: একটি জিম কিভাবে শুরু করবেন
এইটি প্রায় কিছুই না বলেই চলে, কিন্তু আমরা এটা বলতে যাচ্ছি যে চমৎকার গ্রাহক পরিষেবাটির পক্ষে পরিসংখ্যান অপ্রতিরোধ্য।
হ্যারিস ইন্টারেক্টিভ / অধিকার এখন, মহান সেবা, সময় এবং সময় বিতরণ মূল্য নেভিগেশন প্রতিদ্বন্দ্বিতা চেয়ে আরও গুরুত্বপূর্ণ। প্রকৃতপক্ষে, কঠোর প্রতিযোগিতার বিরুদ্ধে এটি কার্যকর।
গ্রাহক সন্তুষ্টি একটি প্রধান কার্য সম্পাদনকারী নির্দেশকের মাধ্যমে, আপনি গ্রাহক আনুগত্য বজায় রাখার কৌশলগুলি বাস্তবায়নের উপর বেশি মনোযোগ দেবেন, এবং পরিণামে আপনার জিমে অতিরিক্ত রেফারেলের ফলাফল পাবেন (don '
ভাল গ্রাহক পরিষেবাগুলির উপকারিতা সবই জড়িত থাকলেও তারা বড় লাভের চালক - 86 শতাংশ গ্রাহক আরও ভাল গ্রাহকের অভিজ্ঞতা লাভের জন্য আরো অর্থ প্রদান করবে।
একই সত্য বিপরীত হয়। খারাপ গ্রাহক সেবা প্রদান করুন এবং আপনি বড় সময় হারাতে পারেন, বিশেষ করে যদি আপনি অভিযোগ না করেন তবে গ্রাহকদের শতকরা 50 ভাগ গ্রাহক তাদের সাথে ব্যবসা বন্ধ করার আগে একটি প্রশ্নের উত্তর দিতে একটি ব্র্যান্ড দিন।
সুতরাং, উপরে যান এবং বহিরাগত এবং আপনার সদস্যদের মহাকাব্য গ্রাহক সেবা সঙ্গে ফিরে আসেন।
এছাড়াও দেখুন: আপনি স্ট্যান্ড-আউট গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এটি আছে কি?
আপনি কি জানেন যে আপনার গ্রাহকের হার মাত্র পাঁচ শতাংশ বৃদ্ধি করে, আপনি 25 থেকে 95 শতাংশের বেশি লাভ করতে পারেন?
ফিটনেস জগতে এটি কোন গোপনীয়তা নয় যে উপস্থিতি এবং ধারণ সংযুক্ত. যখন সদস্যরা মনে করে যে তারা তাদের সদস্যতার মূল্য খুঁজে পাচ্ছে না, তখন তারা কম অংশগ্রহণ করে এবং সময়ের সাথে সাথে সম্পূর্ণভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
এই কারণে আপনার উপস্থিতি সংখ্যাগুলিতে মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনার সদস্যরা দেরি না করে, তাহলে আপনি তাদের প্রত্যাশা পূরণ করতে পারবেন না স্পষ্টতই, এখানে খেলতে অনেক কিছু হতে পারে: সেখানে অন্য কোনও সুবিধা আছে, আপনি সঠিক ক্লাসগুলি অফার করেন না, তারা আপনার স্টাফ বা ব্যক্তিগত প্রশিক্ষকদের পছন্দ করেন না।
আপনার সেরা বিট তারপর মানুষ কেন বাতিল, বা কম দোসর তা চিন্তা করুন। এটি করার জন্য একটি দুর্দান্ত উপায় আপনার ফ্রন্ট ডেস্ক স্টাফগুলিকে স্বাক্ষরগুলি স্বীকৃতি দিতে উৎসাহিত করা হয় যে কেউ সুদ হারানো এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে কথা বলার জন্য তাদের সাথে কথা বলার জন্য পান।
আপনি জিমের উপস্থিতিতে সফটওয়্যারে বিনিয়োগ করতে পারেন ট্র্যাকিং।
আপনার জিমের নিজস্ব উপস্থিতি সংখ্যাগুলি আপনাকে অনেক কিছু বলতে যাচ্ছে, কখন লোকেরা যোগদান করছে (এবং প্রতিদিনের সংখ্যা যোগ করা হচ্ছে) আপনাকে অনেক কিছু জানাতে যাচ্ছে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনার অবশ্যই রাখা উচিত, এবং সঠিক ক্লাসগুলো ক্লাসের জন্যও দিতে হবে।
ফিটনেস ক্লাবগুলিতে উপস্থিতি প্যাটার্ন পরিবর্তিত হয়, কিন্তু বিস্তৃতভাবে বলতে গেলে, সর্বাধিক 6 ঘন্টা সকাল 8 টা, 1২ টা ২ টা এবং দুপুর ২ টা থেকে 7 টা। যখন আপনি ছবিতে কাজটি আনেন তখন সেই অর্থে বোঝা যায়- সেই সময়গুলি "কাজ করার আগে", "দুপুরের খাবারের বিরতি," এবং "কাজের পরে"।
সপ্তাহের দিন আসে, সাধারণত উপস্থিতি সোমবার সর্বাধিক হয়, ক্রমবর্ধমান পতন হিসাবে সপ্তাহে রবিবার সমস্ত উপস্থিতি সর্বনিম্ন সঙ্গে অগ্রগতি।
আমরা পূর্বে উল্লেখ করা হয়েছে যে কিভাবে গুরুত্বপূর্ণ উপস্থিতি হয়, আপনি সঠিক ঘন্টা খুঁজে পেতে এবং মানুষ অংশগ্রহণ করতে পারেন, আরও সম্ভবত তারা চারপাশে থাকা হবে। প্রকৃতপক্ষে, ফিটনেস ইন্ডাস্ট্রি এসোসিয়েশন কর্তৃক 2001 সালের একটি গবেষণায় দেখা যায়, প্রাথমিকভাবে প্রথমে লোকজন অংশগ্রহণ করে, উপস্থিতি কম হ'ল।
যেহেতু উপস্থিতি প্যাটার্ন সাধারণত প্রথম তিন-ছয় মাসের সদস্যপদে প্রতিষ্ঠিত হয়, তা বিবেচনা করুন কিভাবে আরো বেশী জন্য ফিরে আসার মানুষ ভাল অনুপ্রাণিত করতে পারেন। আপনি একটি সময় জন্য আনুগত্য-বিল্ডিং কৌশল উপর মনোযোগ নিবদ্ধ করে এটি করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে, সদস্যকে অবগত থাকা, সম্প্রদায়ের অনুভূতি তৈরি এবং অর্থ সঞ্চয় করার জন্য সাহায্য করা।
এছাড়াও দেখুন: টার্গেট মার্কেটিং কি?
সৃজনশীলতা হল ভাল বিজ্ঞাপনের জীবনযাত্রা।
এটি একটি কোম্পানীর পার্থক্য করে, এটি মনে করে বিরক্তিকর পণ্য বা পরিষেবাগুলি কম বিরক্তিকর বলে মনে হয়, এবং এটি আপনার সম্পর্কে মানুষকে কেমন অনুভব করে তা পরিবর্তন করার শক্তিশালী ক্ষমতা রয়েছে, বা আপনার সংস্থা যে পরিষেবাগুলি অফার করে।
একটি জিম পরিচালনার বিষয়ে এক মহান জিনিস হল যে আপনার কাছে একাধিক আলাদা অর্থ রয়েছে যা আপনি লক্ষ্য করতে পারেন। সুতরাং, কিভাবে সাধারণত আপনার ব্যবসা বাজারে সম্পর্কে চিন্তা, সুনির্দিষ্ট করা এবং সৃজনশীল পেতে - সেখানে আছে ডজন ডজন ধারনা আছে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি "গ্রীষ্ম slimdown" ফেসবুক প্রচার, বা একটি প্রস্তাব দিতে পারে সদস্যতা বার্ষিকী বিশেষ, একটি কর্পোরেট চ্যালেঞ্জ, একটি বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ দিন, ইমেল দ্বারা খাবার ধারণা, একটি ওজন হ্রাস চ্যালেঞ্জ এবং তাই। সম্ভাব্যতাগুলি অবিরাম।
মনে রাখবেন, আপনার বিজ্ঞাপন সবই সঠিক বার্তাটি যোগাযোগ করার বিষয়। সুতরাং, আউট আপ ধরা না যান - সেখানে সৃজনশীল ধারণা যদি তারা প্রাসঙ্গিক না।
এছাড়াও দেখুন: আপনার খোলা দিনের গ্রাহকদের আকর্ষণ কিভাবে
আপনার ঝুঁকি ছড়িয়ে দেওয়ার এবং রাজস্ব বাড়ানোর একটি দুর্দান্ত উপায় হল একাধিক লাভ কেন্দ্র - অর্থাৎ, রাজস্ব আনার একাধিক উপায়। অন্য এলাকায় আপনার বাজেট প্যাড করতে পারে যখন একা জিম সদস্যপদ উপর নির্ভর কেন?
মাইক্র Feinman, এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং গোল্ড জিও এর সিওও অনুযায়ী - একাধিক লাভ কেন্দ্রের জন্য একটি অতিরিক্ত সুবিধার - এই অন্যান্য রাজস্ব প্রবাহ আপনার সদস্যপদ মান যোগ করুন এবং যারা তাদের উপভোগ করে তাদের জন্য ফলাফল বাড়িয়ে নিন।
অবশ্যই, আপনাকে এটি করতে হবে অথবা এটির বিপরীতে প্রভাব থাকতে পারে এবং আপনার লাভ হ্রাস করতে পারে।
আপনি মিশ্রণে অতিরিক্ত মুনাফা কেন্দ্রগুলি যোগ করার সময় মনে করেন, আপনার গ্রাহকদের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয় কি বিবেচনা। আরও ভাল, তাদের জরিপ (এবং সাহায্য স্কাউট এর গ্রেগরি Ciotti দ্বারা সুপারিশ করা এই নিয়মগুলি অনুসরণ করুন)।
আজ, ফিটনেস সেন্টার গ্রুপ ফিটনেস, রস বার, ম্যাসেজ, এবং পণ্যদ্রব্য মাধ্যমে, ট্যানিং এবং ব্যক্তিগত প্রশিক্ষণ থেকে সবকিছু প্রস্তাব। প্রকৃতপক্ষে, অনেক gyms বা ফিটনেস সেন্টারগুলি এমনকি স্থানীয় ব্যবসাগুলির সাথে কাজ করে, ব্যবসায়িক অংশীদারিত্বের অংশীদারি তৈরি করে। যদি আপনি আপনার নাগালের বিস্তৃত বা সচেতনতা বাড়াতে চান কিন্তু রস বারে বিনিয়োগ করার জন্য অতিরিক্ত নগদ নেই, তাহলে এই রুটটি গ্রহণ করুন।
আপনি যদি আপনার রাজস্ব প্রবাহকে বৈচিত্রপূর্ণ করেন, তবে আপনি যে প্রথম জিনিসগুলি করবেন আপনার জায়গায় নিশ্চিত করার একটি চমৎকার বিক্রয় দল বা অন্তত ফ্রন্ট ডেস্ক কর্মী যারা আপনার অন্যান্য পরিষেবা আপস কিভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে সব পরে, যদি এই নতুন সেবা আপনার বিপণন বা জিমের সামনে এবং কেন্দ্র না হয়, তাহলে আপনার সদস্যরা কীভাবে জানবে যে তারা এমনকি বিদ্যমান?
পরবর্তী কি?
এই পাঁচটি পয়েন্টারের পাশাপাশি, সর্বশেষ ফিটনেস শিল্পের প্রবণতাগুলির মধ্যেই থাকুন এটি একটি রাজস্ব-ড্রাইভিং কৌশল নয়, কিন্তু এটি একটি শক্তিশালী সুপারিশ। সাম্প্রতিক প্রবণতাগুলি ধরে রেখে, আপনি নিজেকে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেন।
এটি অতীতের সর্বশেষ যন্ত্রপাতিগুলিতে বিনিয়োগ করার জন্য অর্থোপার্জন করা মানেই নয়, তবে এর মানে হতে পারে আপনার গ্রুপের ফিটনেস অফারগুলিতে একটি ভিন্ন ধরনের শ্রেণী অন্তর্ভুক্ত করা জুম্বা, উদাহরণস্বরূপ।
বস্তুতপক্ষে, আপনি কিছু পাগলের জিনিষগুলি বিশ্বাস করবেন না যা দেরিতে এই শিল্পে জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। প্যাডেলবোর্ড যোগ, কেউ?
