শান টকস ক্রেডিট: শুভ জন্মদিন, চিপ কার্ড ... ঠিক আছে?

অগণিত লেনদেনের মধ্যে আমি এখন আমার চিপ কার্ড ব্যবহার করেছি, আমি আক্ষরিক অর্থে একবার 50/50 অনুমান করে নিছি কিনা তা সাঁতার কাটতে বা সন্নিবেশ করানো হোক না কেন

- মার্নি শিউর (@ মার্নিশহুর) ২6 জুলাই, 2016

কিন্তু ইএমভিতে সুইচটির উপর অসন্তুষ্টি দেখা যায়। নেরড ওয়ালট জরিপের মতে, প্রায় পাঁচজন চারজন উত্তরদাতাদের চিপ কার্ড সম্পর্কে ইতিবাচক অনুভূতি রয়েছে এবং প্রায় অর্ধেক বলে যে গ্রাহকরা এই প্রযুক্তি থেকে উপকৃত হচ্ছেন।

এখনো, রূপান্তর সময় গ্রহণ করা হয়। মাস্টারকার্ড বলেছে তার ক্রেডিট কার্ডগুলির 88% চিপ-প্রস্তুত, কিন্তু মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সমস্ত পেমেন্ট টার্মিনালগুলির মধ্যে কেবল 33% চিপ পেমেন্ট গ্রহণ করতে প্রস্তুত। ভিসার মতে, 84% ব্যবসায়ীরা আপগ্রেড না করে সুইচটিতে কাজ করছে। অন্যান্য দেশে গ্রহণ হারের উপর ভিত্তি করে, ভিসা আমেরিকাতে চার থেকে পাঁচ বছরের মধ্যে 90% ব্যবসায়ীর স্বীকৃতি আশা করে।

তাই যদি আমরা অগ্রগতি করছি, তাহলে এত অভিযোগ কেন? আমি মনে করি রুট সমস্যাটি বেশ সহজ: আমরা প্রযুক্তিকে ধীর গতিতে ব্যবহার করতে ব্যবহার করছি না। তাত্ক্ষণিক বার্তা, Uber এবং ইমেল সব অবিলম্বে গতি বেনিফিট সঙ্গে এসেছিলেন। EMV, যখন প্রযুক্তিগতভাবে উচ্চতর, যে আদর্শের বিরুদ্ধে এতদূর চলমান।

মাস্টারকার্ডের পণ্য সরবরাহের জন্য সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট চিরো আইকাত বলেন, "গত 25 থেকে 30 বছর ধরে এই বিনিময়ে ভোক্তাদের অভিজ্ঞতার দিক থেকে এটি বৃহত্তম জিনিস যা ঘটেছে তা বড়।" "পরিবর্তন ভাল না খারাপ না; এটা পরিবর্তন।"

এরপর কি?

যখন আমরা অবিলম্বে অর্থ প্রদানের ভবিষ্যতের কথা ভাবি, সেখানে ভাল খবর রয়েছে।

প্রথম, EMV উন্নতি সম্ভবত। যত বেশি ব্যবসায়ীরা প্রযুক্তিতে চলে আসে, আমরা দোকানে জুড়ে আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা আশা করতে পারি।

দ্বিতীয়, প্রসেসিং গতি উন্নত করার প্রচেষ্টা চলছে। ভিসার ঝুঁকি ও প্রমাণীকরণের পণ্য ভাইস প্রেসিডেন্ট স্টেফানি এরিকসেনের মতে, ভিসার নতুন কুইক চিপ প্রযুক্তিটি - মূলত "EMV এর আরও দক্ষ রূপ"। এই প্রযুক্তিটি পুরোপুরি ব্যাক-এন্ডে কাজ করে, যার অর্থ আমাদের নতুন চিপ কার্ড বা টার্মিনালের আরেকটি রাউন্ড সম্মুখীন হওয়ার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না। দ্রুত চিপ গ্রাহকদের যেকোনো সময় তাদের কার্ড সন্নিবেশ করার অনুমতি দেয় যখন ক্যাশিয়ার এখনও বেগ পেতে হয়। এটি দ্রুত ক্রিপ্টগ্রাম তৈরি করে এবং প্রায় দুই সেকেন্ড বা তার কম সময়ে কার্ড সরানোর অনুমতি দেয়, সে বলে।

"এটি একটি Magstripe অভিজ্ঞতা মত আরো অনেক কিছু মনে হয়," Ericksen বলেছেন।

আমরা দ্রুত চিপ আশা করতে পারি এবং মাস্টারকার্ডের সমতুল্য এম / চিপ ফাস্ট - পরবর্তী কয়েক বছরেও আউট হতে হবে। এরিকসেন বলছেন যে প্রযুক্তিগুলি ই-মেইলের মানদণ্ডের তুলনায় স্টোর এবং তাদের কার্ড প্রদানকারীদের বাস্তবায়নের জন্য অনেক সহজ এবং নতুন হার্ডওয়্যার প্রয়োজন হয় না।

(দ্রষ্টব্য: কিছু পাঠক আমাকে জিজ্ঞেস করেছেন কেন ইউরোপের লেনদেনগুলির চেয়ে ইউরোপের লেনদেন কম থাকে। অনেক ইউরোপীয় কার্ড লেনদেনগুলি "অফলাইন" প্রক্রিয়া করা হয় - অর্থাত বিন্দু বিক্রয় ডিভাইসটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নয় এবং কার্ডের চিপটি হল প্রসেসর বা ভোক্তা ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন ছাড়াই লেনদেন অনুমোদন করতে সক্ষম। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আমাদের "অনলাইন" লেনদেন থাকে - প্রতিটি গ্রাহক ব্যাংক দ্বারা অনুমোদিত হয়, যার জন্য আরও বেশি সময় প্রয়োজন। দ্রুত চিপ এবং এম এর পিছনে প্রযুক্তি / চিপ ফাস্ট অপরিহার্যভাবে একটি অফলাইন লেনদেন অনুকরণ।)

তৃতীয়ত, আমরা নিকট-ভবিষ্যতে যোগাযোগের (এনএফসি) প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে - আরও বেশি টপ-ও-পে, বা "যোগাযোগহীন" অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলি প্রত্যাশা করতে পারি।

চিপমেকার জেমাল্টোর কৌশলগত জোটের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট জ্যাক জানিয়া বলেন, "বিন্দু বিক্রির কোনও নির্মাতারা শিপিং টার্মিনালগুলি যা ইতিমধ্যেই কোনও যোগাযোগহীন লেনদেনের জন্য প্রস্তুত নয়"।

যোগাযোগহীন বিকল্পগুলির প্রত্যাশিত সর্বব্যাপীতা মোবাইল পেমেন্টগুলির ব্যাপক ব্যবহারকে সক্ষম করবে এবং আরও বেশি যোগাযোগহীন কার্ড পেমেন্টগুলি সহজতর করবে যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে খুব কমই চালু করা হয়েছে।

কিন্তু পেমেন্ট বিবর্তন এছাড়াও কার্ড ভিত্তিক প্রযুক্তির উন্নতি অতিক্রম ঘটতে পারে। সম্ভবত স্টোরগুলি সুবিধার বা আনুগত্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে অ্যাপগুলিতে তাদের নিজস্ব অর্থ প্রদানের অভিজ্ঞতার সাথে পরীক্ষা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, স্টারবাক্স তার অ্যাপের সাথে সোনাকে আঘাত করেছে, যা নিষ্ঠুরভাবে আনুগত্য এবং অর্থ প্রদানের বিকল্পগুলিকে একত্রিত করে এবং আমি আশা করি আরো ব্যবসায়ীরা এই অভিজ্ঞতার সাথে মেলে। খুচরা বিক্রেতা উবারের চেকআউটের স্বচ্ছন্দতার সাথে মেলানোর চেষ্টা করতে পারে, যা গ্রাহক গাড়ির বাইরে চলে গেলে নীরবভাবে এবং অবিলম্বে ঘটে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের তাত্ক্ষণিক দিগন্তে এমন কোন পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে না? চিপ-এ-পিন ক্রেডিট কার্ড, যেমন ইউরোপের এক, যার স্বাক্ষর পরিবর্তে একটি PIN প্রয়োজন। কেন? খরচ এবং অভ্যাস এটা দোষারোপ।

ক্রেডিট কার্ডগুলির জন্য পিনের স্বীকৃতিতে স্যুইচিং আনুমানিক $ 2.6 বিলিয়ন মার্কিন ডলারের জালিয়াতি প্রতিরোধে পাঁচ বছরে $ 850 মিলিয়ন রুপি সঞ্চয় করার জন্য ব্যয় করা হয়েছে। কার্ডধারীরা একযোগে চিপস এবং পিনগুলি মোকাবেলা করতে প্রস্তুত কিনা তা স্পষ্ট নয়। কার্ডের ইস্যুকারীর উদ্ধৃতি দিয়ে এট গ্রুপের জালিয়াতি বিশ্লেষক জুলি কন্রোয় উল্লেখ করেছেন: "আমরা সত্যিই মনে করি না যে আমরা আমেরিকানদের একবারে দুটি জিনিস করতে শেখান। সুতরাং আমরা তাদের কীভাবে ডুবতে হবে তা শেখার সাথে শুরু করতে যাচ্ছি, এবং যদি আমাদের লক্ষ্যমাত্রা লঙ্ঘন [2013 সালে] এর মতো অন্য জলধারার ঘটনা ঘটে এবং ভোক্তাদের পিনের জন্য ক্ল্যামারিং শুরু হয়, তাহলে আমরা সামঞ্জস্য করব।"

EMV জন্য নিচের লাইন

সর্বোপরি, আমি মনে করি এটি ইএমভির জন্য একটি শুভ জন্মদিন। হ্যাঁ, এটি কিছু বাধা সৃষ্টি করেছে এবং আমাদের কিছু ঘুম হারানো হয়েছে, তবে আমরা এর জন্য আরও ভাল। মাস্টারকার্ডের সাম্প্রতিক তথ্য অনুসারে, জালিয়াতি প্রতারণার কারণে 54% ব্যবসায়ীরা সুইচ করেছে বা এটি শেষ করার কাছাকাছি রয়েছে, তাই দৃশ্যত কিছু কাজ করছে।

অগ্রগতি এখনও ধীরে ধীরে এবং অলস, কিন্তু EMV আপগ্রেড কিভাবে আরো প্রযুক্তির উন্নতির জন্য মঞ্চটি স্থাপন করছে তা বিবেচনা করে একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যত রয়েছে।

শুভ জন্মদিন, ইএমভি। প্রায় কেউ আপনাকে চেয়েছিলেন, কিন্তু আমরা এখানে আপনি আনন্দিত।