জে। ডি। পাওয়ার গ্রাহক সন্তুষ্টি জরিপের বিজয়ী শীর্ষ সম্মাননা আবিষ্কার করুন

ধাপে ধাপে, আমেরিকান এক্সপ্রেস - আবিষ্কারটি আমেরিকার প্রিয় ক্রেডিট কার্ড কোম্পানী হিসাবে শিরোনাম নিয়েছে।

২01২ সালের ২0 শে আগস্ট জে। ডি। পাওয়ার দ্বারা প্রকাশিত ইউএস ক্রেডিট কার্ড সন্তুষ্টি স্টাডি অনুসারে, অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে, অন্যান্য পুরস্কারের মধ্যে, পুরস্কারের বিনিময়ের প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রিমলাইন করে প্রতিযোগিতার আগে আবিষ্কারটি ছাড়িয়ে গেছে। দলটি 20,000 ক্রেডিট কার্ড গ্রাহকদের জরিপ করেছে, ক্রেতারা কীভাবে অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করে তা ক্রেডিট কার্ড পুরষ্কার এবং বেনিফিট শক্তিশালী প্রেরক হিসাবে রয়ে যায়।

এবং ক্রেডিট কার্ড পুরস্কার - এটি নগদ ফিরে, বিমানের মাইল বা পয়েন্টগুলি - আগের তুলনায় আরও জনপ্রিয়। যারা এই পুরস্কার পছন্দ করে তারা তাদের কার্ডে প্রতি মাসে 1,132 ডলার খরচ করে যা ক্রেডিট কার্ড পুরষ্কারগুলি সাবপারের মতো মনে করে তাদের জন্য 744 ডলার প্রতি মাসে তুলনা করা হয়।

"গ্রাহকরা মনে করেন যে পুরস্কারগুলি আকর্ষণীয় এবং যখন তারা বারবার পুরষ্কারগুলি খালাস করে, তখন সন্তুষ্টি উন্নত হয়, তারা আরও ব্যয় করে এবং তারা বন্ধু এবং পরিবারের কাছে কার্ডের সুপারিশ করার সম্ভাবনা বেশি থাকে"। জেড পাওয়ারের জ্যেষ্ঠ পরিচালক জিম মিলার বলেন, এক বিবৃতিতে.

কার্ডধারীরা পুরস্কার ফেরত, perks উপর pounce ভ্রমন

পুরষ্কার ছুটির দিন বেড়েছে, জরিপের অর্ধেকেরও বেশি যারা বলেছে তারা গত ছয় মাসের মধ্যে পুরষ্কার ফিরিয়ে দিয়েছে। আরো ক্রেতারা তাদের ক্রেডিট কার্ডের সাথে আসা বেনিফিটগুলি ব্যবহার করছেন, এছাড়াও - ফ্লাইটগুলিতে ফ্রি Wi-Fi অ্যাক্সেস, কেনাকাটার জন্য ওয়্যারেন্টি এক্সটেনশান, অতিরিক্ত ভ্রমণ বীমা এবং বিনামূল্যে ভাড়া দায় কভারের সময়।

কিন্তু গ্রাহক আস্থা অন্য এলাকায় slipping হয়। তাদের ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে তাদের জরিপকৃত এক তৃতীয়াংশেরও কম, যদিও ছোট কার্ডধারীদের পুরোনো কার্ডহোল্ডারদের চেয়ে বেশি আত্মবিশ্বাসী মনে হয়।

শীর্ষস্থানীয় ক্রেডিট কার্ড ইস্যুকারীর আস্থা এখনও শীর্ষে রয়েছে, শীর্ষস্থানীয় তিনজন প্রতিযোগী - আবিষ্কারক, আমেরিকান এক্সপ্রেস, এবং চেজ - গ্রাহকের সন্তুষ্টি অনুসারে প্রায় ঘাড় এবং গলা।

শীর্ষ 10: আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির হার কিভাবে?

আপনার প্রিয় ক্রেডিট কার্ড কোম্পানী স্ট্যাক আপ জানতে চান? এখানে জেডি পাওয়ার এর জরিপ ফলাফল অনুযায়ী শীর্ষ 10 ইস্যুকারীর স্থান রয়েছে।

মর্যাদাক্রম	ইস্যুকারী
1	আবিষ্কার করুন
2	আমেরিকান এক্সপ্রেস
3	পশ্চাদ্ধাবন
4	ক্যাপিটাল ওয়ান
5	Barclaycard
6	ওয়েলস ফারগো
7	আমেরিকার ব্যাংক
8	ইউএস ব্যাংক
9	সিটি
10	জিই ক্যাপিটাল রিটেইল ব্যাংক / সিঙ্ক্রোনাই ব্যাংক

আরো পড়ার:

• আমাদের সাইট 2015 এর সেরা ক্রেডিট কার্ড
• আমাদের সাইটের সেরা পুরস্কার ক্রেডিট কার্ড 2015
• 2015 এর সেরা আবিষ্কার ক্রেডিট কার্ড

ভার্জিনিয়া সি। ম্যাকগুইয়ের একজন কর্মী লেখক নেরড ওয়ালট , একটি ব্যক্তিগত ফাইনান্স ওয়েবসাইট। ইমেইল: [email protected] । টুইটার: @vcmcguire .

IStock মাধ্যমে ইমেজ।