কীভাবে আমি আমার সূচনা শুরু করেছিলাম 3 টি সফলতার সন্ধানে |

"লাইন স্টার্টআপের লেখক এরি রিস বলেছেন," দৃষ্টিভঙ্গির পরিবর্তন ছাড়া একটি পিভট কৌশল পরিবর্তন হয়। "

২011 সালে শুরু করে এবং চার বছর ধরে, আমার একটি অনলাইন কমিউনিটি টুল থেকে শুরু করে একটি লাইভ সেলস এবং সাপোর্ট টুল, যা ব্যবসার জন্য একটি আউটরিচ প্ল্যাটফর্মের জন্য, একটি প্রচারাভিযান এবং এডভোকেসী সরঞ্জামে তার পরিচয় পরিশেষে খোঁজার জন্য শুরু করে।

যদিও এই বছরগুলির মধ্যে পণ্যটি পরিবর্তিত ও বিবর্তিত হয়েছে, অন্তর্নিহিত দৃষ্টি- আরও ভাল রিয়েল-টাইম যোগাযোগ সক্ষম করার জন্য- অপরিবর্তিত থাকা হয়েছে।

শুরু করার মতো সুবিধাগুলি হল যে আপনার সূত্রটি সঠিক না হওয়া পর্যন্ত আপনার কাছে আপনার পরিচয় পরিবর্তন করার জন্য নমনীয়তা রয়েছে। এটি হল কলহের তিনটি ব্যবসা-প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কীভাবে বিকশিত হয়েছে তা দেখুন- আমরা যা শিখেছি, যেখানে আমরা ভুল করেছি, এবং আমরা কীভাবে এটি সঠিকভাবে পেয়েছিলাম তা দেখুন।

এছাড়াও দেখুন: আপনার ব্যবসা পরিকল্পনার উন্নতিতে 6 টি আইডিয়া বৈধকরণ কৌশল

একটি সম্প্রদায়ের সরঞ্জামের সাথে যাত্রা শুরু

এটি কি ছিল:

গাগলার্স চ্যাট সম্প্রদায় এবং বাজারস্থানে বাস্তব সময় যোগাযোগ সক্ষম করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে শুরু হয়েছিল।

চ্যাট রুমে দর্শকদের ওয়েবসাইটের অনুমতি প্রদান করা যেতে পারে একই পৃষ্ঠায় অন্যদের সাথে লাইভ ইন্টারঅ্যাকশন আছে। আরও কথোপকথন সক্রিয় করার মাধ্যমে, গগল্স ওয়েবসাইটগুলিকে স্পন্দনশীল সম্প্রদায়ের মধ্যে রূপান্তরিত করার লক্ষ্যে, একটি ওয়েবসাইটের উপর আরো বেশি সময় ব্যয় করার জন্য অনুরোধ জানায়।

এটি কিভাবে সাহায্য করেছে?

ফিটনেস ব্লগের দর্শকরা তাদের ফিটনেস শাসনের ব্যাপারে ব্যক্তিগত কথোপকথন করতে পারে বিক্রয় পণ্য নিয়ে আলোচনা করতে পারে, বিক্রেতারা সম্ভাব্য ক্রেতাদের জন্য উপদেশ দিয়ে যেতে পারে-ওয়েবসাইটগুলির জন্য সুস্থ সম্প্রদায় গড়ে তোলার লক্ষ্যে সব ধরনের মামলা।

কথোপকথনগুলি সক্রিয় করা আপনার ওয়েবসাইটে দর্শকদের দীর্ঘ সময়কালের জন্য রাখে, দর্শকদের সরাসরি বৃদ্ধি সম্ভাবনা ক্রয়।

কেন এটি ব্যর্থ হয়নি?

যদি কোনো পণ্য একটি নির্দিষ্ট ব্যথা পয়েন্ট লক্ষ্য করতে ব্যর্থ হয় তাহলে, এটি একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজারে খুব দীর্ঘ জন্য স্থায়ী হবে না। Gaglers চ্যাট আপনার সাইটে আছে একটি চমৎকার বৈশিষ্ট্য ছিল, কিন্তু আমি ক্রেতাদের জন্য বিনিয়োগের উপর একটি নির্দিষ্ট রিটার্ন পণ্য সংযুক্ত করতে পারে না। ওয়েবসাইটগুলি বরং এসইও, বিক্রয়, বিজ্ঞাপনের সমস্ত চ্যানেলের মত মুখোমুখি সমস্যার মোকাবেলা করবে যেমন সরাসরি রিটার্নের জন্য নিরীক্ষণ করা যেতে পারে।

গ্যাগার্সের চ্যাট আশা করে যে বাজারটি ভাঙ্গা হতে পারে না এমন কোন কিছু ঠিক করতে। এটি সমস্ত একটি ওয়েবসাইট শীর্ষ অগ্রাধিকার বিবেচনা কি নিচে এসেছিলেন। একটি চ্যানেল যা নির্দিষ্ট রিটার্নে নির্দেশ করে না, প্রদেয় গ্রাহকদেরকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয় না।

একটি সহায়তা সরঞ্জামের প্রথম পিভট

এটি কী ছিল:

এক বছরের মধ্যে গাগার্স চ্যাট এবং জিনিসগুলি এখনও ছিল অন্ধকার দেখতে আমি গ্রাহকদের জন্য আরও সুস্পষ্ট রিটার্ন প্রদান করে এমন একটি নির্দেশে পণ্যটিকে পিভট করার জন্য সবচেয়ে ভাল মনে করি।

যেভাবে Gaglers চ্যাট সরাসরি অনলাইন বাজারে নজর দিয়ে সরাসরি সমর্থন এবং লাইভ বিক্রয় প্ল্যাটফর্মে পিভট করে। গাগার্স প্ল্যাটফর্মের সারাংশ (যেমন বিল্ডিং কমিউনিটি) অবলম্বনের সময়, গাগারদের একটি ভূমিকা যা বর্তমান বাজারের প্রবণতাগুলির সাথে ভালভাবে সংযুক্ত থাকে।

এটি কিভাবে সাহায্য করেছিল?

স্ট্যান্ডার্ড ইকমার্স মডেল যা প্রায়ই তাদের পণ্য পছন্দ এবং সীমাবদ্ধ সাপ্লাই চেইনগুলি C2C অনলাইন বাজারগুলি যেমন এয়ারবিএনবি, কমন ফালুর, ফিভারর এবং এর থেকেও অধিকতর অগ্রসর হচ্ছে, যা বড় পণ্য পছন্দ এবং প্রতিযোগিতামূলক মূল্য প্রদান করে যা জায় বা সরবরাহ দ্বারা সীমিত নয়।

বিক্রির জন্য একটি বিশাল বাজার ছিল এবং এই C2C বাজারের ভাঁজ মধ্যে আরো গ্রাহকদের আনা হতে পারে যে সমর্থন সরঞ্জাম। একটি সমর্থন চ্যানেল হিসাবে, ব্যবসার নিশ্চিত করতে পারে যে গ্রাহক অনুসন্ধান এবং অভিযোগগুলি বাস্তব সময়ে সমাধান করা হয়েছিল। একটি বিক্রয় চ্যানেল হিসাবে, প্ল্যাটফর্ম সক্ষম পণ্য এজেন্ট পণ্য প্রস্তাবনা, তুলনা প্রদান, এবং সংগ্রহ নেতৃস্থানীয়।

কেন এটি ব্যর্থ হয়নি?

প্রযুক্তি এবং বিপণন একসঙ্গে একটি মহান ব্যবসা কৌশল জন্য ভিত্তি করে। একটি ব্যবসা একটি কাজ পণ্য ছাড়া নিজেকে বেঁচে থাকতে পারে।

আপনার পণ্য সম্পর্কে কেউ যদি শুনতে না পান তাহলে এটি নিজেও টিকে থাকতে পারে নাআমার জন্য, বাস্তবায়নের ফলে আমি খুব বেশী সময় ব্যয় করেছি এমন ব্যক্তিদের প্রতি মনোনিবেশ না করেই পণ্যটি নিখুঁতভাবে কাটিয়ে ওঠার পর বাড়িটি বিক্রি করেছিলাম। আমার পণ্যটি অসাধারণ সম্ভাব্য ছিল যদি এটি কোন ব্যাপার না যদি লোকেরা এটি সম্পর্কে না শুনে থাকে তবে যদি তারা এটিকে পড়তে না পারে, তবে তারা যদি তাদের Google অনুসন্ধানে এটি না পায় তবে পণ্যটি বিষয়টি বন্ধ করে দেয়।

আমি অনেক সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের কাছে গিয়েছিলাম আমার প্রোডাক্ট তালিকাটি জুড়ে, আমার পণ্যটি প্যাচিং করে এবং টেস্টে এটি পাঠায়। কিন্তু এসইও, কন্টেন্ট মার্কেটিং, এবং বিক্রয়ের জন্য আমার কাছে কোন কঠিন কৌশল ছিল না।

এই গাগেলারস চ্যাটের পতন হবে। এটির ফর্ম গ্রহণ ও মাত্র 10 জন গ্রাহক দিয়ে দুই বছর পর, আমার চ্যাট প্ল্যাটফর্মের একটি ধীর গতির মৃত্যু ঘটে।

ফিরে আসার পরে, আমি এখনও মার্কেটিং কৌশলটির গুরুত্ব বুঝতে পারিনি। আমি কলহবের সাথে আমার পরবর্তী প্রচেষ্টায় মার্কেটিংয়ের দড়াদড়ি শিখতে যাচ্ছি।

এছাড়াও দেখুন: বিশেষজ্ঞদের জিজ্ঞাসা করুন: আমি একটি ব্যবসা শুরু করার আগে জানতে চাই যে জিনিসগুলি আমি চাই

ক্লাউড টেলিফোনিতে চলন্ত

কি এটি ছিল:

এই সময়, আমি একটি সম্পূর্ণরূপে নতুন দিক আমার পণ্য পিছনে প্রযুক্তির গ্রহণ, এখনও Gaglers প্ল্যাটফর্ম নির্মাণ করার জন্য একবার আমার অনুরোধ যে মান মেনে চলে।

পণ্য এখনও বাস্তব সময় সক্রিয় সম্পর্কে ছিল যোগাযোগ, কিন্তু এখন এটি একটি চ্যাট প্ল্যাটফর্ম থেকে ব্যবসার জন্য একটি মেঘ টেলিফোনি প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি facelift পেয়েছিলাম। Gaglers চ্যাটের থেকে ভিন্ন, আমি একটি নতুন পণ্য পূর্ণ স্কেল যেতে চাইনি। ক্লাউড টেলিফোনি ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে হ্রাস পেয়েছিল এবং আমি পণ্য লাইনটি স্কেল করার আগে একটি কার্যকর যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে এটি ব্যবহার করতে চেয়েছিলাম। কলহব ফর্মটি কিভাবে নিয়েছেন।

এটি কিভাবে সাহায্য করেছিল?

কল হাবকে ক্লাউডের মাধ্যমে প্রচার মাধ্যমগুলির মাধ্যমে বিক্রির প্রচার এবং একটি সীড প্রজন্মের যন্ত্র হিসেবে উচ্চতর করার জন্য ব্যবসার মাধ্যমে ভয়েস ব্রডকাস্টিং পরিষেবা সরবরাহ করা হয়েছে।

অনেক ব্যবসার এই পদক্ষেপের ব্যাপারে আশংকা ছিল প্রথাগত ফোন লাইন থেকে ক্লাউডের একটি প্ল্যাটফর্ম থেকে। কিন্তু প্রস্তাবিত পরিষেবাগুলির নিখুঁত নমনীয়তা, একযোগে বাইরে যাওয়ার জন্য হাজার হাজার প্রচারকে সক্ষম করার জন্য কল খরচের সঞ্চয় থেকে, ক্লাউড টেলিফোনির পক্ষে টেবিল পরিণত হয়েছে। বীমা, রিয়েল এস্টেট, টেলিমার্কেটিং, সরাসরি বিক্রয়-এই সমস্ত শিল্প প্লাটফর্ম থেকে উপকৃত হবে।

কেন এটি ব্যর্থ হয়নি?

বাজার যতটা প্রযুক্তির পক্ষে ছিল ততটা বুটস্ট্র্যাপ করা স্টার্টআপের জন্য কঠিন ছিল একটি অনুরূপ পণ্য লাইন সঙ্গে প্রতিদ্বন্দ্বী জোরালো প্রতিদ্বন্দ্বী যখন সাতটি অঙ্কের বিপণন বাজেট প্রায় নিক্ষেপ করা হয় যখন স্থল লাভ।

CallHub মহান ছিল, কিন্তু এটি ভিড় থেকে স্ট্যান্ড আউট করতে কিছু নেই। একটি oversaturated বাজারে যেখানে মহান ধারণা একটি ডাইম একটি ডজন হয়, আপনার নাম শোনার সফলতার মধ্যে পার্থক্য এবং ধীরে ধীরে দুর্বলতা মধ্যে withering পারেন।

এছাড়াও দেখুন: আপনি একটি ব্যবসার জন্য একটি ভাল আইডিয়া থাকলে আপনি কিভাবে জানেন?

প্রচারণা সরঞ্জামের সাথে আমাদের কৌতুক খোঁজা

এটি কি?

একটি সফল ব্যবসায়িক কৌশল বাজারে প্রয়োজনীয়তার সাথে পণ্যকে সাজান। এই পণ্যগুলি বোঝার জন্য বিপণনকারীদের দরকার, তাদের গবেষণা করা এবং পণ্যটি কোথায় সবচেয়ে ভাল হয় তা খুঁজে বের করে। আপনি যদি এতে উপযুক্ত না হন, তাহলে আপনাকে পরবর্তী অ্যাপল হতে হবে অথবা আপনি আপনার পণ্যটি ফিরিয়ে আনতে সক্ষম হবেন।

CallHub এর জন্য, অ্যাপ্লিকেশন একত্রীকরণ পণ্যটি বৃহত্তর ব্যবহারকারীর বেসে অ্যাক্সেসযোগ্য করার জন্য পরবর্তী ধাপের মত অনুভব করেছিল। সুবিবেচনাপ্রাপ্ত বাজার অনুসন্ধানের প্রক্রিয়ার মধ্যে, আমি CallHub এবং নন পার্টিশনযুক্ত রাজনৈতিক সিআরএম নামকরণের জন্য নেশনবিল্ডারের একটি ইন্টিগ্রেশন লিখেছিলাম।

ইন্টিগ্রেশনটি সঠিক প্রচার হতে প্রমাণিত হয়েছে, কলহবাসের রাজনৈতিক প্রচারণা এবং সমর্থনযোগ্য স্থান । একবার বাজার স্থিতিশীল করার জন্য দৃঢ় এবং বৃদ্ধির সম্ভাব্যতা নির্ধারণের জন্য নির্ধারিত ছিল, আমার দল এবং আমি আমাদের পণ্য লাইনটি সম্প্রসারণের জন্য এবং প্রচারণা ও এডভোকেসী স্থানকে ফোকাস করার জন্য আমাদের বিপণন কৌশলকে পুনর্বিন্যস্ত করার জন্য সেট করেছিলাম।

এটি কিভাবে সাহায্য করেছিল?

CallHub স্থান প্রবেশ করে যখন, রাজনৈতিক প্রচারণা শুধু মেঘ উপর তাদের যোগাযোগ চলন্ত সঙ্গে বোর্ডে পেয়েছিলাম। তাদের কাছে যে প্রযুক্তিকে উপলব্ধি করা হয়েছিল তা ছিল আদিম এবং মূল লক্ষ্য ছিল রাজনৈতিক প্রচারের চেয়ে বরং ব্যবসাগুলিতে। মাসিক মূল্য এবং এজেন্ট মডেল দ্বারা চার্জিং প্রচারাভিযানের ঋতু প্রকৃতির উপযুক্ত নয়।

এখন আমরা আমাদের কুলুঙ্গি খুঁজে পেয়েছি, CallHub রাজনৈতিক অভিযান এবং সমর্থন গ্রুপ জন্য সম্ভাব্য সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা তৈরি লক্ষ্য।

গাগারদের সাথে তুলনা করা

এটি সফল হয়নি কেন?

Gaglers এর বিপরীতে চ্যাট যেখানে আমি বাজারের জন্য নির্দিষ্ট ব্যথা পয়েন্ট সনাক্ত ছাড়া একটি পণ্য নির্মাণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, CallHub প্রথম দিকে ধীরে ধীরে এটি গ্রহণ, নতুন প্রযুক্তি সঙ্গে পরীক্ষা, বাজার ফিট নির্ধারণ, গ্রাহকের ব্যথা পয়েন্ট বিশ্লেষণ, এবং তারপর ফলাফল উপর ভিত্তি করে স্কেলিং।

বরং বাজারে একটি নতুন পণ্য thrusting তুলনায়, CallHub বুঝতে এবং পণ্যের মাধ্যমে বাস্তব সমস্যা সমাধানের জন্য সময় নেয়।

এছাড়াও দেখুন: Napkin অতিক্রম যাওয়া: আপনার আইডিয়া কোন ভাল যদি আপনি জানেন কিভাবে? আমাদের বাজার, আমরা যে ব্যথা পয়েন্টগুলি চিহ্নিত করেছি এবং লক্ষ্য করেছি:

মূল্যের

রাজনৈতিক প্রচারাভিযানগুলি স্বেচ্ছাসেবকদের মাধ্যমে তাদের সর্বাধিক প্রসার সাধন করে যারা বিনামূল্যে তাদের সেবা প্রদান করে।

একটি ব্যবসায়ের জন্য পিআর প্রচারাভিযানের বিপরীতে হির বহির্মুখী, রাজনৈতিক অভিযান এবং সমর্থন গ্রুপের জন্য সীমিত সংখ্যক অভিজ্ঞ পেশাদাররা আউটরিচ কলগুলির জন্য তাদের লক্ষ্যমাত্রা পূরণের জন্য বৃহৎ সংখ্যায় নির্ভর করে।

এজেন্টদের দ্বারা পরিচালিত বর্তমান ব্যবসার বা মাসিক মূল্যনির্ধারণের পরিকল্পনা ছিল, যেগুলি থেকে প্রচারগুলি যথোপযুক্ত নয়:

1. তারা তাদের সমস্ত স্বেচ্ছাসেবকদের জন্য ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য অর্থ প্রদান শেষ করবে
2. মাসিক মূল্যের পরিকল্পনা প্রচারাভিযানের জন্য অনুভূতি তৈরি করে নি, যা স্বাভাবিক অবস্থায় ছিল

আমাদের সমাধান:

একটি স্কেলেবল মূল্যের মডেল যা সীমাহীন এজেন্টদের অনুমতি দেয় এবং শুধুমাত্র কলগুলির জন্য চার্জ করা হয়।

ব্যবহারযোগ্যতা

সর্বাধিক প্রচারাভিযান স্বেচ্ছাসেবকদের স্পেকট্রামের দুই পাশে পতিত হয়: মিলিয়ন বছর (বয়স 18-34) এবং শিশুর গর্জনকারী (বয়স 53-71)। বেশিরভাগ পণ্যের অফার এই ধরনের বিস্তৃতি জনসংখ্যাতাত্ত্বিকদের জুড়ে ব্যবহারযোগ্যতার জন্য নয়, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই নতুন প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের থেকে পুরোনো ডেমোগ্রাফিককে বিদ্বেষপ্রসূত করে।

আমরা এমন একটি কর্মপরিকল্পনা তৈরি করেছিলাম যা প্রাতিষ্ঠানিক উদ্বেগের বিষয়গুলি পরীক্ষা করে তিনটি বিষয়ের উপর কাজ করে বিস্তৃত জনসংখ্যার মধ্যে একটি নিখুঁত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করেছে আমাদের টার্গেট ডেমোগ্রাফিকের সাথে:

1. সাধারণ ইউজার ইন্টারফেস
2. নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী
3. কাঙ্খিত কর্ম অর্জনের জন্য কম পদক্ষেপ সমূহ

আমরা নির্দিষ্ট এবং সহজে বোঝার নির্দেশাবলী সহ একটি পরিষ্কার এবং সহজ ইউজার ইন্টারফেস তৈরি করেছি তিন থেকে চারটি ফলাফল অর্জন করতে 9 থেকে 10 টি ক্লিক গ্রহণ করে অপারেটিং সিস্টেমগুলি।

পৌঁছানো

এডভোকেসি গ্রুপগুলি প্রায়ই তাদের কারণগুলির জন্য যথেষ্ট কণ্ঠস্বর খুঁজতে সমস্যা দেখা দেয়।

CallHub কম্পিউটার টেলিফোনি ইন্টিগ্রেশন সারা বিশ্বের ব্যবহারকারীরা তাদের ব্রাউজারের মাধ্যমে একটি প্রচারণাতে তাদের ভয়েস যোগদান এবং দিতে পারবেন। বিশ্বব্যাপী নাগালের মধ্যে সমর্থনকারী দলকে সহায়তা করার জন্য ২00 9-এর অধিক সংখ্যক কলহ পরিষেবা চালু করা হয়েছে।

স্বেচ্ছাসেবক নিয়োগ

যখন নির্বাচনী সময় নিকটবর্তী হয়, তখন অল্প সময়ের মধ্যে প্রচারাভিযান চালানোর প্রয়োজন হয়। এমবেডেড ফরম ব্যবহার করে, আমরা স্বেচ্ছাসেবকদের প্রচারাভিযানে সাইন আপ করার জন্য এবং কল করা শুরু করার জন্য পদক্ষেপগুলি কেটে ফেলেছি।

এম্বেডেড ফরমগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফোন ব্যাঙ্কিং টুল জুড়ে ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং সিআরএম সফটওয়্যার স্বেচ্ছাসেবকদের সাইন আপ করার পরেই কল করতে শুরু করে । সিআরএম সরঞ্জামগুলির সাথে একীকরণ অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে নিখুঁত তথ্য প্রবাহকে নিশ্চিত করে, একাধিক সিস্টেমে একই তথ্য পুনরুদ্ধারের জন্য প্রচারাভিযানগুলি সংরক্ষণ করে।

চূড়ান্ত চিন্তাধারা

যখন আমি আমার নিজের বসের জন্য যাত্রা শুরু করি, তখন আমি ভাবলাম এগিয়ে চ্যালেঞ্জ একটি ভাল ধারণা ছিল। আমি যথেষ্ট প্রারম্ভিক পাঠ পড়া এবং সহকর্মীদের কাছ থেকে যথেষ্ট উপদেশ চেয়ে বুঝতে পারলাম যে এটি মসৃণ পালতোলা হবে না।

আপনি ভেঙে যাওয়া, হঠাৎ রাত কাটাতে এবং স্থল থেকে আপনার ধারণা পাওয়ার জন্য ক্ষতিতে দৌড়াতে পারেন। কিন্তু যখন আপনি একটি ধারণা উত্সাহিত করেছেন এবং সেট আপ করেছেন, এটি সীমাহীন সম্ভাবনার একটি বিশ্বের স্বাগত, শুধুমাত্র এটি একটি অনিচ্ছাকৃত বাজার দ্বারা প্রত্যাখ্যান আছে, যে যখন জিনিষ কঠিন পেতে পারেন।

একটি ধারণা আপনি এবং আপনার পরাজিত না আপনি বার্ন আউট আপনি আপনার অধিকার খুঁজে পেতে সহায়তা করতে না হয়, আপনি কি এই পৃষ্ঠা টিকে আটকে রাখতে চান? আপনি কি এই পৃষ্ঠা টিকে আটকে রাখতে চান? গুড লাক।