কিভাবে বীমা প্রদানকারী হার্ভে শিকারীদের সাহায্য করার জন্য mobilizing হয়

টেক্সাসের হারিকেন হার্ভির টোকা ফোকাসে আসার কারণে দেশটির বীমা সংস্থা দাবিগুলির উপর আক্রমণের প্রস্তুতি নিচ্ছে।

যদিও এ অঞ্চলে ক্ষতির মূল্যায়ন করা এখনও খুব তাড়াতাড়ি, সম্পত্তি বীমা নীতিগুলি দ্বারা আচ্ছাদিত ক্ষতিগুলি 1 বিলিয়ন ডলারের উপরে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে। টেক্সাসের বীমা কাউন্সিলের মতে, স্থায়ী বৃষ্টিপাত ও বন্যার কারণে মোট ক্ষতি আরও বেশি হবে, কারণ সম্পত্তি নীতিগুলি বন্যা বজায় রাখে না এবং টেক্সাসের বাড়ির মালিকদের প্রায় ২0% কেবল বন্যার বীমা আছে।

এখানে কিছু নজর দেওয়া হয়েছে কীভাবে কিছু বড় বীমা সংস্থা গ্রাহকদের জন্য একত্রিত হয়, পাশাপাশি এজেন্টদের সাথে যোগাযোগের জন্য টিপস এবং দাবিকে দাখিল করার পরামর্শ দেয়।

তথ্যের

অ্যালস্টেটের মুখপাত্র জাস্টিন হের্ডন, একটি ইমেলে বলেছেন, "অস্টিন এলাকার শত শত দাবী কর্মীকে ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় স্থানান্তরিত করতে প্রস্তুত।"

তিনি বলেন, অ্যালস্টেট ২9 শে আগস্ট করপাস ক্রিস্টিতে একটি মোবাইল দাবি কেন্দ্র খুলতে চায় এবং অন্যান্য অ্যাডজাস্টার ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় পরিদর্শন করার শর্তে অনুমতি দেবে। অ্যালস্টেটের দাবির কয়েকজন পেশাদার জাতীয় বন্যা বীমা প্রোগ্রামের পক্ষ থেকে দাবি পরিচালনা করতে সক্ষম বন্যা সমন্বয়কারীও যোগ্য।

অ্যালস্টেট সম্প্রতি একটি ড্রোন fleet সঙ্গে ঝড় ক্ষতি বায়ু পরিদর্শন সঞ্চালন করার পরিকল্পনা ঘোষণা। "আমরা FAA দ্বারা সাফ পেতে যখন আমরা প্রস্তুত ড্রোন আছে," হার্ডন বলেন,. "আমরা প্রতিদিন শত শত ফ্লাইট প্রত্যাশা করি; এক সপ্তাহে সহজে হাজার হাজার।"

গ্রাহকরা অ্যালস্টেট অফিসে বা মোবাইল দাবি কেন্দ্রে তাদের দাবি রিপোর্ট করতে পারেন, অথবা 1-800-547-8676 এ কল করে।

কৃষক বীমা

"আমাদের কল সেন্টারগুলিতে অতিরিক্ত কর্মী আছে, স্ট্যান্ডবাইতে কর্মীদের এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর দাবি করে এবং আমাদের মোবাইল দাবি কেন্দ্রগুলি স্থাপনের জন্য প্রস্তুত," ক্যারিয়ার বেননি, ফার্মার ইনস্যুরেন্সের জনসংযোগ পরিচালক ক্যারি বননি, একটি ইমেলে বলেছেন।

গ্রাহকরা ফেইসবুক.com/catastrophe এ বা @ FarmersResponse এ মোবাইল দাবি কেন্দ্রগুলি খুঁজে পেতে পারেন।

"একবার, [পলিসিহোল্ডাররা] পরিবারের সাথে যোগাযোগ করতে, ইন্টারনেট ক্যাফে ব্যবহার করতে, কিছু খেতে এবং অবশ্যই সমন্বয়কারী বা এজেন্টের সাথে কথা বলতে স্যাটেলাইট ফোনগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হবে"।

Geico

গ্রাহক Geico.com এ কোম্পানির মোবাইল অ্যাপ্লিকেশান দিয়ে সম্পত্তি ক্ষতি বা 1-800-841-3000 কল করে প্রতিবেদন করতে পারেন। কোম্পানির টুইটার একাউন্ট গ্রাহকদের সরাসরি বার্তা পাঠিয়ে সহায়তা পেতে পরামর্শ দেয়।

লিবার্টি মিউচুয়াল

লিবার্টি মিউচুয়ালের মিডিয়া সম্পর্কের পরিচালক গ্লেন গ্রীনবার্গের মতে, হারিকেন হার্ভের দ্বারা প্রভাবিত পলিসিধারীদের প্রতিক্রিয়া জানাতে কোম্পানির বিপর্যয়-প্রতিক্রিয়া টিম রয়েছে।

"যখন রাস্তা পরিস্থিতি অনুমতি দেয়, তখন আমাদের এই অঞ্চলে মোবাইল দাবী ইউনিট থাকবে দ্রুত গ্রাহকদের সহায়তা এবং দাবির পরিচালনাকে সহজতর করার জন্য," গ্রীনবার্গ একটি ইমেলে বলেছেন।

গ্রাহকরা LibertyMutual.com/claims এ দাবি করতে পারেন বা 1-800-225-2467 এ কল করতে পারেন।

জাতীয় বীমা

"আমাদের মোবাইল দাবির প্রতিক্রিয়া ইউনিটগুলির একটি এবং ডালাসে অনুষ্ঠিত বেশ কয়েকজন সহযোগী রয়েছে", ডেভিড গিলিগান, জাতীয়করণের মুখপাত্র ডেভিড গিলিগান একটি ইমেলে বলেছেন। "আমরা নিরাপদ এবং তা করার জন্য আইনী যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সদস্যদের সহায়তা করার জন্য প্রভাবিত এলাকায় স্থাপন করার জন্য প্রস্তুত।"

গ্রাহকরা 1-800-421-3535 এ হটলাইন দাবি করতে পারেন বা তাদের স্থানীয় এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রগতিশীল

হার্ভে আঘাত হবার আগে, প্রগ্রেসিভ এর ওয়েবসাইট বলেছে দাবি বিশেষজ্ঞরা টেক্সাস এবং লুইসিয়ানা গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত।

পলিসিধারীরা অনলাইনে দাবি বা 1-800-776-4737 কল করে রিপোর্ট করতে পারে। আরও তথ্যের জন্য, ProgressiveResponds.com এ যান।

রাজ্য খামার

স্টেট ফার্মের মুখপাত্র জিম ক্যামেরিয়ানো জানায়, হাজার হাজার দাবী বিশেষজ্ঞদের হ্যারিকে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়েছে, যার মধ্যে অস্টিন ও ডালাস থেকে নিয়োজিত বিপর্যয়-প্রতিক্রিয়া টিম সহ।

বিশেষ মোবাইল ইউনিটগুলি গ্রাহকদের গ্রহণ এবং বীমা সমন্বয়কারীর জন্য একটি কর্মক্ষেত্র সরবরাহের জন্যও সেট আপ করা হয়। ন্যাশনাল ফ্লাড ইনস্যুরেন্স প্রোগ্রামের কথা উল্লেখ করে ক্যামেরিয়ানো বলেন, "আমরা আমাদের প্রতিবেদনে প্রদত্ত প্রতিটি দাবি পরীক্ষা করবো, কিন্তু আমাদের প্রতিক্রিয়া দলগুলি স্টেট ফার্ম পলিসিগুলির জন্য দাবিগুলি এনএফআইপি নীতির ক্ষেত্রে দাবি করে না।"

গ্রাহকরা 1-800-732-5246 এ কল করতে পারেন অথবা দাবিতে দায়ের করতে st8.fm/claim এ যান।

টেক্সাস উইন্ডস্টর্ম ইনস্যুরেন্স এসোসিয়েশন (TWIA)

দুর্যোগ এলাকার অনেকের জন্য শেষ অবলম্বনকারী হিসাবে, টেক্সাস উইন্ডাস্টরম ইনস্যুরেন্স অ্যাসোসিয়েশনের কর্মকর্তারা হার্ভে ঘনিষ্ঠভাবে অনুসরণ করেছিলেন, কারণ এটি অঞ্চলের উপর পড়েছিল - তার ওয়েবসাইটে প্রতিদিন আপডেটগুলি পোস্ট করে।

অ্যাসোসিয়েশনের মুখপাত্র আন্না স্টাফোর্ড, এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে একথা বলেন, "টিবিআই 1000 এরও বেশি ক্ষেত্র সমন্বয়কারীকে পাশাপাশি অতিরিক্ত দাবি ও কল সেন্টার কর্মীদের সংগঠিত করেছে, যারা হরিণ হার্ভের দ্বারা প্রভাবিত টিআইএআইএ নীতিমালার সহায়তার জন্য প্রস্তুত।"

টিআইএআই জানিয়েছে, হাউস বিল 1774, একটি নতুন রাষ্ট্র আইন যা আবহাওয়ার সাথে সম্পর্কিত সম্পত্তি ক্ষতির দাবিগুলির বিরোধিতা করার পক্ষে কঠিন করে তোলে, এটি তার পলিসিধারীদের কাছে প্রযোজ্য নয়।

দাবি করার জন্য, Twia.org/claimscenter এ যান বা 1-800-788-8247 এ কল করুন।

হারিকেন হার্ভে পরে একটি বীমা দাবি দাখিল করার জন্য টিপস

1. যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার বীমা প্রদানকারী সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার নীতি নম্বর, ক্ষতির বিস্তারিত বিবরণ এবং আপনার পরিবারের যে কোন বিশেষ প্রয়োজনগুলি সরবরাহ করতে প্রস্তুত হোন। এমনকি অতিরিক্ত কর্মীদের সঙ্গে, এমনকি অপেক্ষা করতে প্রস্তুত।
2. আলোকচিত্র ক্ষতিগ্রস্ত আইটেম। বীমা তথ্য ইনস্টিটিউটকে পরামর্শ দেয় "ক্রয়ের তারিখ এবং আনুমানিক মূল্য সহ ক্ষতিগ্রস্থ আইটেমগুলির বিশদ বিবরণ নথিভুক্ত করুন - এবং যদি আপনার কাছে থাকে তবে সেগুলি সংগ্রহ করুন।"
3. জিনিস নিক্ষেপ না বা বড় মেরামত শুরু করবেন না। স্থানীয় কর্মকর্তাদের নিরাপত্তার জন্য ঝড়-ক্ষতিগ্রস্ত আইটেমগুলিকে প্রত্যাহার করার প্রয়োজন নেই, যতক্ষণ না আপনার বীমা সমন্বয়কারী আপনার সম্পত্তি পরিদর্শন না করে ততক্ষণ তাদের আটকে রাখুন। আরও ক্ষতি প্রতিরোধ শুধুমাত্র মেরামত করুন।

Investmentmatome থেকে আরো বীমা নিবন্ধ

• আপনি শেষ মিনিটের হারিকেন বীমা কিনতে পারেন?
• প্রাকৃতিক দুর্যোগের পর আর্থিক সহায়তার জন্য নেরড ওয়াললেটের নির্দেশিকা
• আপনার নতুন দাবি পরিদর্শক পূরণ করুন: একটি ড্রোন