আপনি কি আপনার ক্লায়েন্টকে ফায়ার করতে চান? |

খারাপ ক্লায়েন্ট শুধু ক্লায়েন্ট যারা দুর্বল, কিন্তু ক্লায়েন্ট যারা এক জিনিস একমত এবং তারপর অন্য দাবি, যারা নির্দিষ্টকরণ পরিবর্তন, সময়সীমা সংকুচিত বা শুধু আপনি খারাপ মনে করা যখন আপনি নিজের জন্য বা একটি ছোট ব্যবসায়ের ব্যবসা করছেন, তখন আপনি ক্লায়েন্টকে বন্ধ করতে চান না রাইট? কিন্তু তারপর আবার, প্রলোভন তাদের যেতে দেওয়া আছে জীবনটি সংক্ষিপ্ত।

এটি আমার এক বিজনেস প্ল্যান কনসাল্টিং এর বছরগুলিতে তৈরি একটি আবিষ্কারের কথা মনে করিয়ে দেয়। তাকে জন স্মিথ কল করুন তিনি অত্যন্ত বিরক্তিকর ছিল। দুইবার তিনি একটি বিস্তারিত প্রস্তাব গ্রহণ করেন যা আমি সম্পন্ন এবং কাজটি পরিবর্তিত করেছিলাম, উভয়বার এটি আরও বেশি অর্থ প্রদান না করে এটি আরও অনেক কাজ করে। দুইবার তিনি আমাকে একটি কাজের প্রস্তাব উত্থাপন করেন, প্রস্তাবটি গ্রহণ করেন এবং তারপর সময়সীমা পরিবর্তন করেন। সময়সীমা ছোট হয়ে গেলে, আমি অন্য ক্লায়েন্টদের কাছে প্রতিশ্রুত কাজের সাথে সমস্যা ছিল। উপরন্তু, স্মিথ সঙ্গে কাজ করার জন্য সাধারণত অপ্রীতিকর।

স্মিথ, তবে, শুধু একটি ক্লায়েন্ট ছিল না। তিনি একটি বড় কোম্পানী এম্বেড করা হয়েছিল। তিনি যে একই কোম্পানীর অন্যান্য ব্যক্তিদের সঙ্গে প্রতিদিন প্রতিবাদ করতেন, যারা ক্লায়েন্ট ছিলেন।

সুতরাং আমার কাছে তার ফায়ারিংয়ের বিকল্প নেই প্রথমত, আমার ব্যবসা দরকার। দ্বিতীয়ত, আমি তাকে নেতিবাচকভাবে নেবার ঝুঁকি নিই না, যা আমার বিরুদ্ধে আমার পিছনে ব্যবহার করতে পারে।

আমি যা করেছি তা বেশ ভালভাবে কাজ করেছিলাম, তাই আমি আপনার সাথে এটি বরাবর পাস করি। এটা সুস্পষ্ট মনে হতে পারে। দুই খারাপ অভিজ্ঞতা পর তৃতীয়বার তিনি একটি প্রস্তাবের জন্য অনুরোধ করেন, আমি না বললাম না। আমি যে পরিমাণে টাকা দিয়েছিলাম তার চেয়ে মাত্র তিনগুণ বাড়িয়েছি।

যেটা আমার "ব্যবসার প্রয়োজন" সমস্যার সমাধান না করে, কিন্তু আমি আর্থিক হিট নিয়েছি। যেহেতু এটি চালু হয়ে গিয়েছে, অন্য কোথাও আরো বেশি ব্যবসায় পাওয়া যায়, তাই এটি একটি ভাল শিক্ষা ছিল। আমি অন্যদের চেয়ে আরও সুন্দর প্রকল্পগুলির জন্য সময় মুক্ত করার জন্য ভাল ছিলাম।

তবে, আমাকে "আগুন" সদৃশ এবং অদৃশ্যভাবে "অগ্নি" করার একটি উপায় দিয়েছে। প্রথম চাকরির পর আমি স্বাভাবিক হারে ট্রিপল করি, তিনি এক অন্যের জন্য (যা আমি উচ্চতর বিড করে) জিজ্ঞাসা করি, এবং তারপর আবার জিজ্ঞেস করি নি। সমস্যা সমাধান।

আমি একটি চমৎকার শেষ হাসি ছিল, অত্যধিক। প্রায় একবছর পর এই গ্রুপের অন্য একজনের সাথে, যাদের সাথে আমি কয়েকটি সফল প্রকল্প সম্পন্ন করেছি, আমার সাথে শেয়ার করেছেন যে স্মিথ আমার মূল্য বুঝতে পারেনি। "তিনি বলেন, আপনি আপনার মূল্যের চেয়ে বেশি উপায় চার্জ করা," আমার বন্ধু বলেছেন। তিনি তার মাথা কেঁপে ওঠে এবং চটকান, চিন্তা আমি কত ব্যয়বহুল ছিল কিভাবে কিন্তু স্মিথ ছিল কিভাবে সস্তা।

তাই যে আমি অন্য ব্যবসায়িক প্রসঙ্গে গ্রহণ করেছি একটি পাঠ্য ছিল: কখনও কখনও কোন বলতে না হ্যাঁ হ্যাঁ বলতে হয় … " এবং এখানে এটি কত খরচ হবে। "এবং যদি বিরক্তিকর ক্লায়েন্ট আপনাকে এটিকে নিয়ে নেয়, তবে আপনার সান্ত্বনা পুরস্কার হিসাবে আপনার উচ্চ মূল্য।