আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে পেমেন্ট গ্রহণ কিভাবে?

আমরা সবাই জানি যে এটি কতটা চ্যালেঞ্জিং একটি মহান ধারণা নিতে এবং এটি একটি বাস্তব ব্যবসা চালু করা হয়। আপনার অর্থায়ন প্রয়োজন, একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা, একটি ওয়েবসাইট, একটি ব্যবসা মডেল - তালিকা যায় এবং অন কিন্তু আপনি কি একটু জিনিস নিয়ে ভাবছেন, কীভাবে আপনি আসলেই আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ গ্রহণ করতে যাচ্ছেন?

আপনার কাছে বিকল্প এবং বিকল্পগুলি আছে এবং ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট সম্পর্কে, সম্ভবত আপনি বেশী ভাবেন না, "অবশ্যই আমি ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড নেব!" কিন্তু কিভাবে? ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ডগুলি গ্রহণ করার আগে কখনও কখনও অনেকগুলি উপায় আছে, এবং এটি একটি নতুন এক প্রতি দিন পপ আপ মনে হচ্ছে। এই দ্রুত পরিবর্তনশীল পরিবেশ একটি ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের জন্য ভীতিকর হতে পারে যা অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া সম্পর্কে কীভাবে চিন্তা করা যায় সে সম্পর্কে গ্রাহকদের খোঁজে সঠিকভাবে অধিকতর উদ্বিগ্ন। কিন্তু সঠিক পছন্দ করার ফলে রাজস্ব ও নগদ প্রবাহ বৃদ্ধি করা গুরুত্বপূর্ণ।

যদি আপনি ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করতে যাচ্ছেন, তবে প্রথমেই আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে আপনি তাদের সোয়াইপ করবেন অথবা কার্ডের তথ্য ম্যানুয়ালি দিয়ে দেবেন। এর অর্থ হল আপনি একটি প্রকৃত টার্মিনাল বা ভার্চুয়াল টার্মিনাল প্রয়োজন:

ফিজিক্যাল টার্মিনাল (পিওএস)

পেমেন্ট গ্রহণের সর্বাধিক সাধারণ ফর্মগুলির মধ্যে একটি শারীরিক পয়েন্ট অফ (পিওএস) সিস্টেমের মাধ্যমে। আপনি একটি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে আপনার ক্রেডিট কার্ডটি সোয়াইপ করার মাধ্যমে আপনার লেনদেনের মাধ্যমে এবং আপনার স্বাক্ষর দিয়ে লেনদেন প্রমাণীকরণের মাধ্যমে গ্রাহক হিসাবে এটি একটি মিলিয়ন বার সম্পন্ন করেছেন। সম্প্রতি, আপনি সম্ভবত এমন একটি নতুন মোবাইল স্লিপার ব্যবহার করেছেন যা স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটকে পিওএস সিস্টেমে পরিণত করে- এই বিভাগের একটি অংশও।

মুখোমুখি লেনদেনের সাথে খুচরা ব্যবসায়ের জন্য, একটি পিওএস সিস্টেম হল সাধারণত ক্রেডিট কার্ড প্রক্রিয়াকরণের জন্য সবচেয়ে ব্যয়বহুল বিকল্প। যাইহোক, যদি আপনার কাছে একটি পিওএস সিস্টেম থাকে তবে কার্ড কার্ডে ম্যানুয়ালি টাইপ করুন যখন আপনার কাছে কোনও শারীরিক কার্ড থাকবে না, তখন সাধারণত "অ-যোগ্য" লেনদেনের জন্য খুব বেশি লেনদেনের ফি হবে (অর্থাত, যদি একজন গ্রাহক আপনার কাছ থেকে কিছু কিনতে চেয়েছিলেন এবং আপনার কাছ থেকে কিছু কিনতে চেয়েছিলেন, আপনি তার বদলে ফোনের মাধ্যমে তাদের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য গ্রহণের জন্য আরো বেশি অর্থপ্রদান করতে পারেন- আপনি কি উচ্চতর ফি দিতে পারবেন, বা পরিবর্তে তাদের দ্বারা বন্ধ করার অনুরোধ করে বিক্রয় হ্রাস করবেন?) ।

ভার্চুয়াল টার্মিনাল

আজকের বিশ্বের, প্রচুর ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে মুখোমুখি হয় না এবং / অথবা একটি প্রকৃত ক্রেডিট কার্ড স্যুইপ করার বিলাসিতা নেই। এই ব্যবসাগুলি-সাধারণত পরিষেবা প্রদানকারী এবং অনলাইন বিক্রেতারা- সাধারণত একটি ভার্চুয়াল টার্মিনাল ব্যবহার করে শেষ হয়। একটি ভার্চুয়াল টার্মিনাল অনলাইনে ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করার ক্ষমতা প্রদান করে, মেলের মাধ্যমে এবং ফোনের মাধ্যমে। এটি আপনাকে এই লেনদেনগুলি "কার্ড-অ-উপস্থিত" হিসাবে প্রসারিত করতে সক্ষম করে না, যা উপরে বর্ণিত "অ-যোগ্য" হারের তুলনায় আপনি অনেক কম ব্যয় করেন। ভার্চুয়াল টার্মিনালের মাধ্যমে পেমেন্ট সংগ্রহ করা হলে ক্রেডিট কার্ডের তথ্য (আপনার পেমেন্ট সফটওয়্যার অথবা আপনার ওয়েবসাইটে) এবং ক্লায়েন্ট জমা দেওয়া হলে গ্রাহক বা গ্রাহকের ক্যোয়ারীগুলি অর্জন করা হবে।

কিন্তু গল্পটি আরো আকর্ষণীয় হয়ে উঠেছে! উপরোক্ত বেনিফিট উপরে, একটি ভার্চুয়াল টার্মিনাল এছাড়াও আপনি ভবিষ্যতে লেনদেনের জন্য গ্রাহকের তথ্য নিরাপদভাবে পুনরুদ্ধার পেমেন্ট সেট আপ, বৈদ্যুতিন চালান প্রেরণ, এবং নিরাপদ মত মহান জিনিস করতে দেয় এইগুলি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম যা আপনাকে আপনার রাজস্ব বৃদ্ধিতে সহায়তা করে এবং আপনার নগদ প্রবাহকে উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে, তাই আপনার ছোট ব্যবসার জন্য তাদের ব্যবহার বিবেচনা করুন। প্রতিটি যন্ত্রের দিকে নজর রাখুন:

পুনরাবৃত্তি বিলিং

যদি আপনার ব্যবসা আপনার গ্রাহকদের উপর চার্জ রাখে একটি সেট সময় ব্যবধান, তাদের পেমেন্ট তথ্য পেতে তাদের গ্রাহকদের নির্ণয় (বা স্থায়ী তারিখ অবিলম্বে প্রদান তাদের নির্ভর) একটি বিশাল ঝামেলা হতে পারে। এটা আপনার নগদ প্রবাহ আরো অনির্দেশ্য এবং অসঙ্গত করা প্রয়োজন তুলনায় এটি করতে পারেন। ভার্চুয়াল টার্মিনালগুলির একটি বিশাল সুবিধা হল অনেকেই পুনরাবৃত্তি প্রদানের সুবিধা অন্তর্ভুক্ত করে যা আপনাকে ক্রেডিট কার্ডের তথ্য লিখতে দেয়, একটি অর্থ প্রদানের সময়সূচী নির্ধারণ করে (যা অনির্দিষ্টকালের জন্য বা একটি সেট পেমেন্ট প্ল্যানের জন্য শেষের তারিখ পর্যন্ত প্রসারিত করতে পারে), এবং এটি স্পর্শ করতে হবে না আবার। এটি আপনার গ্রাহকদের জন্য আরও সুবিধাজনক হতে পারে, যেহেতু তাদের পেমেন্টের জন্য কল বা কল করার জন্য তাদের সময়সূচী থেকে সময় বের করতে হবে না।

ইলেক্ট্রনিক ইনভয়েসিং

পেপার ইনভয়েসগুলি অতীতের একটি জিনিস। যখন কাগজপত্রের কাগজপত্র, মেইল ​​এবং সঞ্চয়পত্রের দরকার হয় না কেন? ইলেক্ট্রনিক ইনভয়েসিং আপনাকে এবং আপনার গ্রাহকদের কাগজ হেল্প থেকে দূরে এবং যখন ত্রুটিগুলি হ্রাস করে এবং ত্রুটিগুলি দূর করে দেয় আপনি শুধুমাত্র আপনার গ্রাহকদের জন্য পেশাদার দেখানো চালান ইমেল করতে পারেন, কিন্তু একটি ভার্চুয়াল টার্মিনাল তাদের চালান ক্লিক করুন এবং তাদের ক্রেডিট কার্ড দিয়ে আপনাকে অনলাইন দিতে পারবেন। কোন কাগজ চেক, না "এটি মেইল ​​হারিয়ে গেছে …", এবং যারা পরিশোধ ট্র্যাক রাখতে ভুলবেন না!

এছাড়াও দেখুন: একটি চালান কিভাবে তৈরি করুন: একটি স্টার্টার গাইড

নিরাপদে সঞ্চয়কারী গ্রাহক তথ্য

আপনি সম্প্রতি সম্প্রতি ক্রেডিট কার্ডের তথ্য নিরাপদভাবে একটি বড় চুক্তি। অনেক ব্যবসায়িক মালিকরা অজ্ঞাতসারে নিজেদের এবং তাদের গ্রাহকদের ভবিষ্যতের ব্যবহারের জন্য তাদের গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য লেখার মাধ্যমে বা বৈদ্যুতিনভাবে ঝুঁকির মধ্যে রাখে। ভার্চুয়াল টার্মিনাল গ্রাহক ক্রেডিট কার্ড ডেটা পরিচালনা করে এবং সঞ্চয় করে যাতে আপনার কাছে না থাকে এটি আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য যখন প্রত্যেকবার এবং আপনার ব্যবসার তথ্য ভঙ্গের ঝুঁকি নিচ্ছে ছাড়াই ভবিষ্যতের কেনাকাটার জন্য চার্জ করার অনুমতি দেয়। এক্ষেত্রে সহজেই এক জায়গায় সংগঠিত গ্রাহক তথ্য (যেমন ঠিকানা এবং পেমেন্ট ইতিহাস) রাখার অনুমতি দেওয়া হয় না।

ACH / eCheck

ক্রেডিট কার্ড আজকাল সর্বত্র এবং বেশিরভাগই তাদের ব্যবহার করে আরামদায়ক। একটি ছোট ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, আপনি সম্ভবত আপনার গ্রাহকদের পক্ষে যতটা সম্ভব সুবিধাজনক হিসাবে অর্থ প্রদান করতে চান, তাই ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করার জন্য এটি একটি ভাল ধারণা। কিন্তু সত্য যে আপনার গ্রাহকদের যে সুবিধার প্রস্তাব লেনদেনের ফি অনেক টাকা খরচ হবে। একটি চমৎকার বিকল্প হল ACH (eCheck, ইলেকট্রনিক চেক, বা সরাসরি ডেবিট নামেও পরিচিত)।

ACH মূলত একটি চেক হিসাবে একই, কিন্তু কাগজের ছাড়া। আপনি বা আপনার গ্রাহক ব্যাংক একাউন্ট এবং রাউটিং নম্বরগুলিতে প্রবেশ করেন (পেপার চেকের নিচের দিকের একই তথ্য), পেমেন্ট জমা দিন এবং অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গ্রাহকের ব্যাঙ্ক একাউন্ট থেকে ডেবিট হয়ে যায় এবং আপনার কাছে জমা হয়ে যায়। শুধুমাত্র আপনি এক সময় পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে পারেন, পুনরাবৃত্তি পেমেন্ট সেট আপ, ইলেক্ট্রনিকভাবে চালান, এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করুন, কিন্তু এটি আপনাকে কম উপায় খরচ করতে পারেন। গড়, ক্রেডিট কার্ডগুলি বিক্রির 2 এবং 3 শতাংশের মধ্যে আপনাকে কোথাও ব্যয় করবে। তবে, ACH লেনদেনের প্রক্রিয়াটি প্রায়ই নিম্ন, অথবা ফ্ল্যাট, ফি দিয়ে আসতে পারে, যা আপনার ব্যবসার টাকা সংরক্ষণ করবে।

প্রতিটি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সমাধানগুলি বিভিন্ন ধরনের হারের অফার দিতে পারে যেমন যেগুলি তারা গ্রহন করে সেই ধরনের পেমেন্ট ফর্মগুলি সম্পর্কে, তাই নিশ্চিত করুন আপনি সিদ্ধান্ত নিতে হলে আপনার গ্রাহকদের প্রস্তাব দিতে চান হবে পেমেন্ট বিকল্প তালিকা নিতে। উপরন্তু, কিভাবে আপনার অন্যান্য ব্যবসা সরঞ্জাম সঙ্গে পেমেন্ট সমাধান সংহত হয় আপনার সব ব্যবসা প্রসেস স্ট্রাইমিং গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।